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日本PCサービス株式会社【フィールドサポート】関東エリアで積極採用中!広島は新規出店のため急募!(715247)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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【フィールドサポート】関東エリアで積極採用中!広島は新規出店のため急募!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2015/02/05 - 2015/03/04)

【フィールドサポート】関東エリアで積極採用中!広島は新規出店のため急募!
正社員職種未経験OK学歴不問内定まで2週間上場企業
「営業だった自分が、サポートの仕事に向いていたなんて」
―――「正直、意外でしたね」と話すのは、元営業2年目のメンバー。
「転職を決めたのは、営業とは違う仕事に挑戦したかったから。
フィールドサポートは業界も職種も以前と全く異なりますが、
パソコンに全然詳しくなくても始められると知り、入社しました。
人と話すのが好きだったら活躍できると知ったのも安心材料でしたね」

「この仕事は、パソコンなどのトラブルを解決するだけではありません。
サポートで伺ったお宅のお客様とじっくり話をして、お困りごとを把握する。
“先々を考えると○○もどうですか”と提案し、お客様に満足していただく。
この流れは営業とよく似ていて、自分の経験も活かせていると感じます」

「お客様に喜んでいただけるし、感謝の言葉もいただける。
そんな仕事の積み重ねにより、“次もあなたに”と指名をいただけたりもする。
丁寧な接客が成果につながり、きちんと評価されるのも嬉しいですね。
僕も入社半年目から主任を任せてもらうなど、充実の毎日を過ごしています」

募集要項

仕事内容
【フィールドサポート】関東エリアで積極採用中!広島は新規出店のため急募!
入社数ヶ月で管理職になる社員も!早くから活躍できる職場です☆

お客様から寄せられる、パソコン、プリンタ等の周辺機器、スマートフォン、デジタル家電、ゲーム機器などの「困った!」を解決する仕事です。パソコンの基礎知識を身につけるところから始めるので、今は詳しくなくても大丈夫です。

▼最初は「ネットに接続できない」といった簡単なサポートから始め、徐々に最新OSのサポートも学んでいき、「フリーズしてしまった」といったトラブルにも対応していただくようになります。仕事を通じて専門知識が身につけられる環境です。

▼目の前のトラブルを解決するだけでなく、例えばお客様のパソコンの使い方を伺うなど、お客様とやり取りしながら機器全体をチェック。「将来のことを考えると○○するといいですね」といった提案も行なうことで頼りにされ、次のご指名をいただくことも珍しくありません。

▼作業終了後にはお客様にアンケートをお渡ししていますが、「ありがとう」「丁寧に教えてもらえて助かった」という言葉がとても励みになります。なかには、お客様から直筆のお手紙で感謝の言葉をいただいた社員もいるほど。一度関係性を築けると、買い替えや修理時にリピートでご利用いただけるため、あなた自身の昇給・昇格にもつながっていきます。
応募資格 ◆学歴・経験・PCスキル不問 ≪未経験、第二新卒、社会人未経験歓迎!≫

☆パソコンのスキルがなかった先輩もたくさん活躍中!ITの知識は入社後に習得できます!
☆要普免(AT限定可)。1日平均4時間ほど車の運転があるため、運転に苦手意識のない方。
☆既卒者(2014年以降に大学を卒業された方)も歓迎です。

※営業をはじめ、接客や販売など人と接する仕事の経験がある方は、活かせます。(必須ではありません)
募集背景 パソコントラブル時に駆けつけて解決してくれる「サポートサービス」。当社は東芝やNEC、ヨドバシカメラなど200社以上と業務提携を結び、提携先企業の「サポートサービス」を代行するビジネスを展開しています。一般ユーザーからの問合せにも対応するなどパソコン総合サービスを展開しており、9期連続増収を続けています。

そして、2014年秋に目標としていた株式上場も果たしました。更なる事業拡大のため、特に関東エリアでの採用に力を入れています。東京6名、埼玉3名、横浜5名、他拠点でも若干名を採用予定。また、広島店ではオープニングスタッフとして3名を募集。ポジションも続々と誕生し、昇給や昇格のチャンスも豊富です。
雇用形態 正社員
※試用期間3ヶ月あり。期間中は月給20万円以上となります(前職の給与を充分考慮して決定します)。
勤務地・交通
★希望勤務地への配属。U・Iターン歓迎!
※4月に広島店もオープン!オープニングスタッフ募集中!

◆東京三田店/港区芝3-24-21
◆東京立川店/立川市柴崎町2-10-12
◆東京イオン南砂店/江東区南砂6-7-15
◆横浜六角橋店/横浜市神奈川区六角橋2-14-28
◆千葉中央店/千葉市中央区中央4-3-5
◆埼玉大宮店/さいたま市大宮区宮町2-64
◆名古屋店/名古屋市東区葵3-12-7
◆大阪吹田店/吹田市広芝町9-33
◆神戸店/神戸市兵庫区西橘通1-1-1
◆京都駅前店/京都市下京区七条通西洞院東入ル夷之町694
◆福岡博多店/福岡市博多区祇園町6-43
◆札幌店/札幌市白石区南郷通8丁目北1-3
交通
◆東京三田店/都営浅草線・三田線「三田駅」A8出口より徒歩5分
◆東京立川店/JR各線「立川駅」より徒歩7分
◆東京イオン南砂店/東京メトロ東西線「南砂町駅」2a出口より徒歩7分
◆横浜六角橋店/東急東横線「白楽駅」より徒歩6分
◆千葉中央店/京成千葉線「千葉中央駅」より徒歩5分
◆埼玉大宮店/JR各線「大宮駅」東口より徒歩7分
◆名古屋店/名古屋市営地下鉄桜通線「車道駅」より徒歩3分
◆大阪吹田店/地下鉄御堂筋線「江坂駅」7番出口より徒歩2分
◆神戸店/JR神戸線「神戸駅」より徒歩5分
◆京都駅前店/JR各線「京都駅」より徒歩8分
◆福岡博多店/「キャナルシティ博多前」バス停下車すぐ
◆札幌店/地下鉄東西線「南郷7丁目駅」より徒歩1分

【新店オープンまでは…】
◎広島店(広島市)の場合/大阪本社にて研修(研修期間中の宿泊費は会社負担)
勤務時間 9:00~21:00(シフト制/実働8時間)
給与 月給22万~30万円+インセンティブ賞与年4回(実績に応じて支給)
※初任給額は、経験や能力などを考慮して決定します。
休日休暇 <年間休日112日>
◆週休2日制(月9日 ※2月のみ月8日/シフト制)
⇒前月に希望日を出し、社員同士お互いに相談した上で、翌月のシフトが始まる1週間前に決定します。
⇒友人の結婚式や旅行などがあるときは、土日に休みを取ったり、連休を取得したりすることも可能です。
◆フレキシブル休暇(1年に5日間、有給休暇とは別に自由に休暇を取得していただけます)
⇒年末を連休にしたり、月1回ずつ取得したり、みんな思い思いの取り方をしています。
◆有給休暇、慶弔休暇、育児休暇
福利厚生・待遇 ◆昇給年1回
◆インセンティブ賞与年4回(実績に応じて支給)
◆各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆交通費全額支給
◆出張手当

★あなたの頑張りをしっかり評価します!
⇒キャリアプランは、一般社員→主任→係長→店長→部長…。係長以上がマネジメントを担当します。
⇒現場で働いていた「一般社員」が、「主任→係長→店長」といったキャリアを1年で駆け上った例もあります。
⇒実績をもとに、自分でキャリアを切り拓いていける環境です。
⇒キャリアに比例して給与もどんどん上がっていきます。将来設計もしやすく、入社後に結婚したメンバーも多数!

★みんなで称賛する風土があります!
⇒目標を達成したチームや高い実績を残したメンバーを、朝礼や社内報で称賛する風土があります。
⇒自分やチームの頑張りを認めてもらうことで、さらにモチベーションもアップします。
キャリアアップの一例 ★実力を発揮した社員、意欲ある社員にはどんどん責任あるポジションをお任せします。例えば…

▼前職は営業(飲食店向けの飛び込み営業)。
▼フィールドサポートとして日本PCサービスに入社。
▼入社6ヶ月で主任に就任(当時28歳)。
▼入社1年で係長に就任。新人の育成やマネジメントも任されている。

▼前職は製造業のラインリーダー。
▼フィールドサポートとして日本PCサービスに入社。
▼入社1年9ヶ月で係長に就任(当時28歳)。
▼更に1年後に店長に抜擢(当時29歳)。

※店長以上になると、月給31万円以上+インセンティブ賞与年4回となります。
※今後も継続的に拠点を開設していく予定のため、ポジションは続々と誕生します。
教育制度 ★約1ヶ月の研修期間あり!
⇒まずは、社内での座学研修からスタート。パソコンの基礎知識をじっくり身につけてください。その後は、先輩に同行してサポート業務を覚えていきます。先輩の仕事ぶりを見ながら仕事の進め方やコツを覚え、その後先輩に自分の仕事ぶりをチェックしてもらうという流れです。1ヶ月の研修が終わる頃にはひとり立ちできるでしょう。

★パソコンの知識がなくてもOKです!
⇒「パソコンに詳しくなれそうだったから」「お客様に喜んでもらえる仕事がしたかったから」「前職の営業経験が活かせると知ったから」など転職理由もさまざま。パソコンの知識がなくても、お客様との会話を楽しんで取り組める方なら活躍できます!

会社概要日本PCサービス株式会社(名証セントレックス上場)

会社名 日本PCサービス株式会社(名証セントレックス上場)
設立 2001年9月
代表者 代表取締役社長 家喜 信行
資本金 1億8880万円
従業員数 338名(2016年6月末日現在)※平均年齢は30代前半。若手が活躍しています。
売上高 『業界に先んじてTVCMを放映!創業以来、堅実に成長し続けています。』

27億200万円(2015年8月期実績)
24億1900万円(2014年8月期実績)
18億2500万円(2013年8月期実績)
14億500万円(2012年8月期実績)
13億2500万円(2011年8月期実績)
11億5200万円(2010年8月期実績)
8億8400万円(2009年8月期実績)
5億3000万円(2008年8月期実績)
3億2700万円(2007年8月期実績)
2億4400万円(2006年8月期実績)
1億2000万円(2005年8月期実績)
事業内容 ■パソコン総合サービス
■パソコントラブル解決サービス
■パソコン修理・各種設定・販売
■パソコン個別レッスン
■ホームページ作成
■法人保守
■コールセンター・ヘルプデスクサービス
■パソコンならびにIT関連機器の専門技術部隊「ドクター・ホームネット」の運営
■データ復旧

【業務提携事例】
◎大手家電量販店/パソコントラブル発生時に駆けつける「パソコン訪問コンシェルジュ」サービスを受託
◎大手証券会社/ネット証券を利用するお客様からの問い合わせへの訪問サポートサービスを受託
◎大手電機メーカー/お客様からの問い合わせや故障に対応する「お客様相談室」サービスを受託
※上記は一例です。詳しくは当社HPをご覧ください。
事業所 ■大阪本社/吹田市広芝町9-33
■東京本部/港区芝3-24-21
■札幌支部/札幌市白石区南郷通8丁目北1-3
■西東京支部/立川市柴崎町2-10-12
■千葉支部/千葉市中央区中央4-3-5
■横浜支部/横浜市神奈川区六角橋2-14-28
■埼玉支部/さいたま市大宮区宮町2-64
■名古屋支部/名古屋市東区葵3-12-7
■京都支部/京都市下京区夷之町694
■神戸支部/神戸市兵庫区西橘通1-1-1
■広島支部/広島市西区楠木町1-10-24
■福岡支部/福岡市博多区祇園町6-43
■秋葉原データ復旧センター/千代田区外神田4-13-6
主要取引先 NECパーソナルコンピュータ株式会社、レノボ・ジャパン株式会社、株式会社東芝、シャープ株式会社、ソニーマーケティング株式会社、デル株式会社、株式会社ヨドバシカメラ、株式会社三越伊勢丹ホールディングス、ジャパンベストレスキューシステム株式会社、大和リビング株式会社、綜合警備保障株式会社、ソネット株式会社、ビッグローブ株式会社、アスクル株式会社、株式会社アビバ、株式会社サカイ引越センター、トレンドマイクロ株式会社、楽天証券株式会社、日本通運株式会社、ヤマトホームコンビニエンス株式会社、カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社、株式会社USEN
企業ホームページ http://www.j-pcs.jp/
採用ホームページ 一人ひとりが「創造者」として活躍できる会社 日本PCサービス株式会社
https://en-gage.net/pc-service
日本PCサービス株式会社 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/jps-fs
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
今すぐ決めたい方も、じっくり見極めたい方もまずは会員登録を!