| 仕事内容 | Webショップの運営スタッフ（カスタマーサポート～受発注処理まで幅広い業務を担当！） ★当社が運営するWebショップにおける、バックオフィスの一連業務をお任せします。★靴やフード、雑貨といった国内外から厳選した商品を扱うWebショップ。その一員として、ご活躍ください！ まずは、受注処理など比較的簡単な業務からお任せします。受発注フローや返品交換規定などを覚えながら、少しずつカスタマーサポートや発注・在庫管理といったお仕事もお任せしていきます。きめ細かい対応で、お客様満足度を上げていくことがミッションです！ ＜具体的には ＞ ★カスタマーサポート お客様からのお問い合わせやサイズ交換・返品依頼などに、メール・電話で丁寧にお答えします。時には靴のサイズに関するアドバイスなどをすることも。お客様の気持ちになって、どんな対応をしたら満足してもらえるかを考えながら対応していきます！ ★受注処理・発注処理 お客様から注文をいただいた後の一連の処理をお任せします。パソコンを使って受注システムや在庫管理システムを操作。商品の発送依頼も行ないます。「丁寧かつ正確に」「トラブルがあった時には、迅速に対応する」といったことがポイントです。 ★在庫管理 すぐにお客様の要望に答えられるよう、商品の在庫が少なくなる前に補充発注を行ないます。フードには賞味期限もありますので、その管理も必要です。 大体入社から半年～1年ほどで、上記の仕事ができるようになります！周囲の先輩に積極的に質問しながら、成長していってください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
＜未経験の方、第二新卒者、バックオフィス業務に挑戦したい方大歓迎！＞ ★基本的なPCスキル（タイピングやWord・Excelの基本操作ができるレベルでOK） ※前職の雇用形態や業界経験は問いません！販売や接客経験なども活かせます。 |
| 募集背景 | 「ここから はじまる 新しい cocochi」をコンセプトに、30代前後の女性に向けて自社ECサイト『recocochi』、楽天内のECサイト『recocochi AND MARKET』を中心に運営する当社。シューズをはじめ、フードやライフスタイル雑貨を中心に取扱い商品はどんどん増えています。今後、もっと多くのお客様にショッピングを楽しんでもらえるよう、新たに運営スタッフを募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。 |
| 勤務地・交通 |
東京都豊島区目白4-31-22-B2Ｆ ※3月23日に移転する新オフィスとなります。
★山手線、西武池袋線、有楽町線、副都心線・埼京線が使えます！ ★転勤はありません。 ※3月20日までの本社住所は下記になります。なお新オフィスのすぐそばですので、交通も変わりません。 東京都豊島区目白4‒22‒9 交通
JR山手線「目白駅」より 徒歩13分
西武池袋線「椎名町駅」より 徒歩8分 各線「池袋駅」より 徒歩15分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） |
| 給与 |
月給 19万円～23万円＋賞与年2回 ※お持ちの経験や能力を充分に考慮の上、優遇いたします。 ※上記金額には30時間分のみなし残業代を含みます。 ※試用期間中は 月給18万円～20万円。待遇に変更はありません。 |
| 休日休暇 | 【年間休日125日】 ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■年末年始休暇（3～5日） ■夏季休暇（3～5日） ■GW ■有給休暇 ■慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回 ■賞与年2回（6月、12月） ■交通費支給（月1万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当 ■家族手当 ■皆勤手当 ■私服通勤可 |
| 配属部署 | ★少数精鋭、和気あいあいと仕事を進めています。 スタッフの平均年齢は約30歳（最年少は22歳）、男女比は半々です。責任者の佐藤（29歳）、制作スタッフ、受注・顧客対応スタッフ、バイヤーで分担してショップを運営しています。先輩になる40代の受注・顧客対応スタッフは、猫ずきのとても温和な男性です。どのメンバーも気兼ねなく相談しながら仕事をしています。 |
| 一緒に働くことになるあなたへ… | ・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・ 当社では、周りと協力をしながら仕事を楽しんでほしいと思っています。 仕事は、生活の大きな割合を占めます。 だからこそ、楽しんで仕事をしてほしいのです。 「競争」「自分のため」ではなく、 「チーム一丸となって1つのお店を運営する」という気持ちを持ってください。 そうすれば、自ずと売上UPにつながる仕事ができると考えています。 私たちと一緒に、成長していきましょう。 【採用担当より】 ・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・ |
| 会社名 | 株式会社リヴィジョン |
|---|---|
| 設立 | 2002年 |
| 代表者 | 代表取締役 藤倉 雄吉 |
| 資本金 | 300万円 |
| 従業員数 | 7名 |
| 売上高 | 2億9000万円（2014年5月期実績） 3億3100万円（2013年5月期実績） 2億8000万円（2012年5月期実績） 1億6100万円（2011年5月期実績） 1億1500万円（2010年5月期実績） |
| 事業内容 | おしゃれさと身体にやさしい機能をあわせもった靴・ファッション・ボディケア・雑貨・食品等の販売 ≪取り扱いブランド≫ ◆靴…FitFlop、Kalso Earth Shoes、Flossy、Bedroom Athletics など ◆ファッション…ichi、V.D.L.C、rasox など ◆ボディケア…Merben、CAMAMU SOAP ◆雑貨…RAE DUNN、gift republic など ◆食品…NOBLE、SONNENTORなど |
| 事業所 | 本社/東京都豊島区目白4-22-9 |
| 自社ECサイト | http://www.recocochi.com |
| 企業ホームページ | http://www.rakuten.ne.jp/gold/re-vision/rm/ |
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