| 仕事内容 | 事務・コールセンターのマネージャー 官公庁、金融、IT企業など、さまざまな業界の事務・コールセンターの立ち上げ、業務プロセスの構築・運用、人材のマネジメントなどの業務全般をお任せします。【具体的な仕事内容】 ◆センター全体の業務フロー設計・運用・改善提案 ◆実行プランの策定・実施 ◆品質管理、人材管理、リスク管理 ◆作業目標・業務進捗・売上管理 ◆SVの取りまとめ ◆本社・本部との連携 ◆クライアントとの折衝、交渉 など |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問
■社会人経験2年以上の方 ～あれば活かしていただけます～ ◆SV、リーダー、コールセンターや事務センターに関する何らかの業務経験をお持ちの方 ◆事務センター/コールセンターの管理・立ち上げの経験 ◆プロジェクト管理の経験 |
| 募集背景 | 全国で20名幅広く募ります！ 当社はこれまで、6000名規模の官公庁関連やIT関連のコールセンター等、様々なプロジェクトを成功させてきました。大規模な官公庁関連のプロジェクト発足を見据え、体制強化のために牽引役となる管理者を必要としています。 大手企業や官公庁関連とも取引の多いキャリアリンク。2013年の東証二部上場以降、ますますお客様からのご依頼も増えており、今後の事業拡大に向けて、新たにマネージャーを募集します。 今回はBPO市場の伸びに伴い、さらなる成長をしていくため、全国で20名以上の増員を計画しています。 |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
正社員 または 契約社員※雇用形態は、経験、スキルにより決定します。 ※契約社員は正社員登用制度あり。 |
| 勤務地・交通 |
東京、神奈川、千葉、埼玉いずれかの事務センター・コールセンター・クライアント先へ常駐。
◎勤務地は希望を考慮の上、決定いたします。U・Iターン歓迎！ ◎当社またはクライアントセンターへの配属となり、勤務地はプロジェクトにより異なります。 交通
勤務地により異なります。
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| 勤務時間 | 9：00～18：00（シフト制／実働8時間） ※残業は、月30～40時間。 ※プロジェクトによって若干時間帯が異なります。 |
| 給与 |
月給28万円～ ※年齢や経験、前職などを考慮し、決定します。 ※上記金額は一律支給の手当を含みます。 年収例
720万円／月給50万円：41歳・入社7年目
520万円／月給36万円：34歳・入社4年目 450万円／月給29万円：28歳・入社1年目 |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（シフト制） ■夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇 ■リフレッシュ休暇 ■アニバーサリー休暇、傷病休暇、結婚休暇、生理休暇 ■産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（3月）※正社員のみ ■賞与年2回（6月、12月）※契約社員は業績による ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■残業手当 ■退職金制度 ※正社員のみ ■財形貯蓄制度、報奨金制度、資格取得支援制度、従業員持株制度 ■教習所講座（キャリアアップに関する各種勉強会） ■Career Web（公募制社内転職制度） ■結婚祝金、出産祝金、見舞金、弔事金給付 ■プロジェクト決起会 ■社員旅行（国内・海外） |
| 研修制度について | ・異業界から転職される方にも安心して働いていただけるようさまざまな研修をご用意しています。 ◆中途入社研修 キャリアリンクやBPO業界に関する概要を理解していただきます。 ◆次期リーダー研修 マネージャー候補、マネージャーを対象に組織マネージメントやリーダーシップについて学んでいただきます。 |
| キャリアアップについて | 研修や資格取得支援のキャリアアップ制度が充実しているので、マネジメント職はもちろん、業務設計や構築・品質管理、研修や教育担当など、さまざまなキャリアを目指せます。 |
| 会社名 | キャリアリンク株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1996年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 成澤 素明 |
| 資本金 | 3億9220万4950円 |
| 従業員数 | 連結 946名／単体 755名（2023年12月31日現在） |
| 売上高 | 525億3600万円（2023年3月期実績） 431億円（2022年3月期実績） 302億7600万円（2021年2月期実績） 211億300万円 （2020年2月期実績） 186億2400万円（2019年2月期実績） |
| 事業内容 | BPO事業を中心に、6000名のスタッフが活躍している人材会社です。「日本一親身な人材サービスカンパニー」を目指し、雇用の創造を通じて、社会の発展に貢献いたします。 ■BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）関連事業 ■CRM（カスタマーリレーションマネジメント）関連事業 ■一般事務派遣事業 └一般労働者派遣事業（派）13-080220 ■上場区分 └東京証券取引所市場第一部（証券コード6070） |
| 事業所 | 【本社】 東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル33階 【支店】 札幌／北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル6階 仙台／宮城県仙台市青葉区中央1-3-1 AER（アエル）ビル19階 大阪／大阪府大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエストオフィスタワー15階 福岡／福岡県福岡市中央区天神1-1-1 アクロス福岡3階 沖縄／沖縄県那覇市久茂地2-2-2 タイムスビル7階 横浜／神奈川県横浜市港北区新横浜2-2-3 新横浜第1竹生ビル3階 |
| 関連会社 | キャリアリンクファクトリー株式会社、株式会社ジャパン・ビジネス・サービス |
| 企業ホームページ | https://www.careerlink.co.jp/ |
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