- 【事業内容】
- 通販事業(化粧品・健康食品・日用雑貨他) 卸売事業
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職種×業種
仕事内容 | カウンセリングコミュニケーター 自社オリジナルの化粧品ブランド「マキアレイベル」の受電コールセンターにて、コミュニケーターとしてお客様のカウンセリングを担当いただきます。<具体的な業務としては…> ・お客様の肌のお悩みやトラブルに対して、電話でカウンセリング。 ・商品のご提案。 <Point> 「マキアレイベル」は30~40代の女性をターゲットとしているブランドです。お肌の悩みを抱えているお客様も多くいらっしゃるので、細かなヒアリングやカウンセリングが重要になります。単に商品紹介をするだけではなく、お客様それぞれのトラブルはもちろん、生活習慣なども細かくお聞きしたうえで、お客様に合った商品をご紹介してください。 ※「マキアレイベル」ブランドは当社売上の7割をしめる主力商品。なかでも、「クリアエステヴェールシリーズ」は美容液ファンデーション部門で通信販売において非常に高い人気と売上を誇る商品です。 <入社後の流れについて> コミュニケーターとして、知識面や業務フローを理解していただくことを目的に、入社後に研修を実施します。不安なく業務に専念できるよう、しっかりと知識やスキルを身につけていきましょう。 ・座学研修/就業規則や業務に関するフロー、社内ルールや商品知識の研修。 ・実務研修/接客マナーや言葉遣いからお客様へのカウンセリング方法、美容に関する知識の研修。 |
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応募資格 |
学歴不問
学歴不問 ■コールセンターでの実務経験をお持ちの方 ※下記の経験や知識をお持ちの方はコールセンターでの実務経験をお持ちでなくても歓迎いたします。 ・美容部員の経験 ・エステティックサロンなどでお肌のカウンセリングを行なった経験 ・肌に関する知識 |
募集背景 | 化粧品など商品の企画・研究・開発から物流、配送までを一貫して自社で行なっている当社。自社商品の製造を行なううえで、お客様と直接接点を持つコミュニケーターは非常に重要な存在です。より高い顧客満足度を実現し、新たなお客様の要望を商品に反映できる。そんな体制をつくるために組織強化の増員募集を行ないます。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 |
勤務地・交通 |
福岡本社/福岡市博多区冷泉町2-1 博多祇園M-SQUARE 7F
◎転勤はありません。 交通
地下鉄空港線「祇園駅」より徒歩3分
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勤務時間 | 8:15~21:00(実働8時間) ※シフト制 早番/8:15~17:15、遅番/12:00~21:00 |
給与 |
月給23万円以上 ※経験・能力を考慮し、当社規定により決定いたします。 |
休日休暇 | 完全週休2日制(シフト制) 祝日 夏期休暇 年末年始休暇 GW 有給休暇 【年間休日120日】 |
福利厚生・待遇 | 昇給・昇格年1回(毎年4月:業績・成長に応じて決定されます) 賞与年2回(6月・12月:会社業績・部門業績・個人業績に応じて決定されます) 各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) 通勤手当 化粧品健康保険組合指定保養施設 リターン制度(再入社を可能とするもの) 永年勤続表彰制度(10年以上の就業者を対象) 育児休業制度 社員販売割引制度 リフレッシュ休暇制度 養育手当(保育園代補助:上限3万円まで/1人) |
会社名 | 株式会社JIMOS |
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設立 | 1998年9月14日 |
代表者 | 代表取締役社長 川上 裕也 |
資本金 | 3億5000万円 |
従業員数 | 138名(2022年3月末時点) |
事業内容 | 通販事業(化粧品・健康食品・日用雑貨他) 卸売事業 |
事業所 | 福岡本社/福岡市博多区冷泉町2-1 博多祇園M-SQUARE7F 東京オフィス/東京都新宿区西新宿2丁目6番1号 新宿住友ビル20F |
関連会社 | 吉慕詩股分有限公司 JIMOS TAIWAN Co.,Ltd. |
企業ホームページ | http://www.jimos.co.jp/ |
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