- 【事業内容】
- ミネラルウォーター等の飲料水の製造及び販売 ◆食品安全マネジメントシステムの国際規格である「FSSC 22000」の認証を取得
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職種×業種
仕事内容 | サポート本部スタッフ【正社員での採用/シフト制で残業ほぼなし】 ◎サポートセンターへの問い合わせ対応をお任せします。電話対応が中心です。◎1日の平均対応件数は20~30件。短いと10分、長い場合は30分~1時間ほどかけてじっくりお話を伺います。 ◎先輩社員がOJT形式で教えます。また3ヶ月間の研修も用意していますので、ゆっくり成長できる環境です。 ◎一緒に働くメンバーはほとんどが未経験スタートでした。不安な気持ちも分かりますので、ご安心を。 【具体的には…】 ■ユーザーからの問い合わせ対応 まずは一般家庭のお客様からの質問に、電話で答えます。ミネラルウォーターの配達休止や解約への対応、自宅への配達状況の確認などをお願いします。ゆくゆくは知識が必要な対応もお任せしたいと考えています。 ■販売会社からの問い合わせ対応 販売代理店からの質問に、電話で答えます。ウォーターサーバーの機能、天然水に含まれる成分などの商品に関する質問はもちろん、販売拡大に向けたセールスプロモーションについてもお答えします。 ※将来的には上記の仕事を、お客様サポート専任の「カスタマーセンター」と、販売代理店サポート専任の「サポートデスク」へ分け、独立した部署を立ち上げる予定です。その際、サポートデスク業務は完全週休2日(土日)にすることも考慮しています。適性を見て、ご相談させていただければと思います。 ■データ入力、管理 顧客情報の入力、データベースの管理をお願いします。基本的なPC操作ができれば大丈夫です。 ■資料作成 お客様から寄せられた反響や、キャンペーン実施後の反応を資料にまとめます。新しいプロジェクトの立ち上げや、業務改善に向けた資料として役立ちます。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
【職種・業種未経験 第二新卒者 歓迎!!】 ■学歴不問 ■基本的なPCスキル |
募集背景 | 商品の販売促進を手がける株式会社エフエルシーの事業が独立し、設立された当社。エフエルシーグループが持つ「商品プロモーション」の強みを活かし、増収増益を実現してきました。現在もショッピングモールや家電量販店などでの試飲をきっかけに、各家庭に導入するお客様が増えており、業績も好調です。今後も積極的に業務を拡大していくため、新たにメンバーを増員することになりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員(3~6ヶ月間の試用期間あり) |
勤務地・交通 |
【本社】東京都渋谷区神宮前1-4-16 神宮前M-SQUARE 3F
交通
JR「原宿」駅より徒歩8分
東京メトロ「明治神宮前」駅より徒歩6分 |
勤務時間 | 10:00 ~ 19:00 (実働8時間) ※残業は月20時間以下です。 |
給与 |
固定制 月給23万円以上 ※試用期間中の給与は月給21万円。 ※経験・スキルを考慮して、優遇いたします。 年収例
■390万円:26歳(入社2年)/主任
■550万円:29歳(入社5年)/課長 |
休日休暇 | ■週休2日制(シフト制) ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 |
福利厚生・待遇 | ■給与改定(半期ごと) ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備(健康・労災・雇用・厚生年金) ■年3回の社員イベント(キックオフ)あり ■産休・育休制度(実績あり) 【モチベーションUPのイベントを企画!】 年3回、社員のモチベーション向上を目的としたイベントを開催。六本木のラウンジを貸し切って有名DJを呼び、楽しいひと時を過ごします。がんばったメンバーへの表彰も行なわれ、「仕事で大変だったことも吹き飛ぶ!」と好評です。 |
配属部署 | 女性6名、男性2名の8名が活躍しています。平均年齢は27.5歳。ほとんどが未経験からのスタートで、飲食従業員やスウィーツ専門店の店長やバンドマンなどの異業種から転身したメンバーが多い部署です。 |
会社名 | プレミアムウォーター株式会社 |
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設立 | 2016年 |
代表者 | 代表取締役 金本 彰彦 |
資本金 | 3億円 |
従業員数 | 455名(2023年1月時点) |
売上高 | 514億円(2021年3月期実績) 424億円(2020年3月期実績) 377億円(2019年3月期実績) |
事業内容 | ミネラルウォーター等の飲料水の製造及び販売 ◆食品安全マネジメントシステムの国際規格である「FSSC 22000」の認証を取得 |
事業所 | 本社/東京都渋谷区神宮前1-23-26 神宮前123ビル5F |
関連会社 | 当社は東証スタンダード上場の株式会社プレミアムウォーターホールディングス100%出資の完全子会社です。 株式会社プレミアムウォーターホールディングス エフエルシープレミアム株式会社 株式会社ラグジュアリー SINGAPORE FLC PTE. LTD 株式会社PWリソース |
当社のサービスについて | ◆自社サービスの『PREMIUM WATER』は業界最大手・シェアトップ企業! ※2023年1月12日に日本流通産業新聞が公開した特集記事「水宅配業界地図2023」より ◆『たまひよ赤ちゃんグッズ大賞2023年』天然水ウォーターサーバー部門第1位 ※株式会社ベネッセコーポレーションが2022年10月に調査/WEBメディア「たまひよ」掲載 ◆自社製品「QuOL」が2018年グッドデザイン賞を受賞!(配信日:2018年10月30日) |
実績について | 自社HPでこれまでの実績をまとめております。ぜひご覧ください! https://premium-water.net/reason/actual-results/ |
企業ホームページ | https://premium-water.co.jp/ |
採用ホームページ | https://en-gage.net/premium-water_saiyo
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