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PCトラブルのサポートスタッフ【未経験・第二新卒の方、大歓迎です!】の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2014/11/27 - 2014/12/24)

PCトラブルのサポートスタッフ【未経験・第二新卒の方、大歓迎です!】
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
マニュアルに沿って、コツコツとトラブルを解決。
未経験からでも、スタートできます!
「PCトラブル」と聞くと、もしかしたらムズかしい仕事なのかな?と感じる方もいらっしゃるかもしれません。でも、この仕事の場合は、そんなことはないんです。

お客様のパソコンにどんなトラブルが発生し、それを解決するためにどのように作業を進めればいいか。詳しい内容を把握した上で、マニュアルを参照しながらトラブルを解決していきます。訪問する場所もスケジュールも指示があるので、コツコツ、自分の仕事に集中できる環境です。

パソコンが使えなくてお困りの方の目の前で、作業に取り組みます。なので、トラブルを解決したときには「ありがとうございました」「助かりました」と感謝の言葉をいただけることも。自分が誰かの役に立っていることを、実感できる仕事です。

入社後は先輩社員のトラブル対応に同行。現場で、実践的に仕事を覚えていくことができるので、未経験の人もしっかり成長できます。2014年が終わる前に、新たな職場で新しいスタートを切りませんか。

募集要項

仕事内容
PCトラブルのサポートスタッフ【未経験・第二新卒の方、大歓迎です!】
「急に反応が遅くなって、スムーズに動かない」といった、様々なパソコンに関するトラブル。それに見舞われたお客様を訪問し、自分の手で直接作業して解決に導く仕事です。マニュアルがあり、指示通りに作業すればトラブルは解決できますので、パソコンにあまり馴染みが無かったという方もご安心ください!

【仕事の流れ】
▼大手外資系パソコンメーカーのカスタマーサポート部門から、作業依頼のメール。
▼誰がどのお客様を訪問するのか、担当者の振り分け。
▼トラブルの内容や訪問場所、作業の日程、交換する部品などの確認。
▼お客様のオフィスを訪問して、作業指示書をもとにパソコンの復旧作業。

~行動エリア~
有楽町勤務の場合は、東京の千代田区、中央区、港区、品川区が中心。関内勤務の場合は、横浜市と川崎市です。1日あたり、4~5ヶ所を訪問します。

◎先輩がしっかりサポートしていきます!
入社後は、先輩社員と一緒にお客様を訪問。トラブル対応の作業方法や、お客様への接し方などを実践的に学んでいただきます。3~6ヶ月程度で、一人で訪問できるようになっていただきたいと思っています。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

学歴不問 <職種・業界未経験、第二新卒、職種転換、派遣・契約社員・フリーターの方、歓迎します!>
◎できるだけ多くの方と、面接でお話したいと考えています。興味を持たれた方は、ぜひご応募ください!
◎パソコンに関する知識が無くても大丈夫!手に職を付けたい方、お待ちしています!
募集背景 様々な企業のヘルプデスクやテクニカルサポート、フィールドサポートなどを手がけている当社。その中で、大手外資系パソコンメーカーのカスタマーサポート業務を支援していますが、そのメーカーのパソコンを導入する企業が増加しており、パソコンのトラブルに関するお問い合わせも増えています。そこで、新たに人材を採用して、組織強化を図ることになりました。今回の募集では、3名の採用を予定。急募のため、12月上旬の入社も可能です!
雇用形態
正社員

正社員
※試用期間(3ヶ月)あり。
※試用期間での給与変動はありません。
勤務地・交通
東京都千代田区(有楽町周辺)、または神奈川県横浜市(関内周辺)

※配属先は、希望を考慮いたします。
交通
■有楽町
各線有楽町線「有楽町駅」より徒歩3分
日比谷線「日比谷駅」より徒歩3分(日比谷駅直結)

■関内
みなとみらい線「馬車道駅」より徒歩3分
JR根岸線、横浜市営地下鉄「関内駅」より徒歩10分

【面接地】
本社/JR「神田駅」東口より徒歩3分
勤務時間 9:00~17:30
※残業は、月10~20時間程度です。
給与 月給 24万~26万円
※経験・能力を考慮して、決定いたします。
休日休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、GW、有給休暇 慶弔休暇
【年間休日120日】
福利厚生・待遇 ■昇給あり
■各種社会保険完備(雇用、健康、労災、厚生年金)
■交通費全額支給
■時間外手当
■休日出勤手当(2~3ヶ月に1度ほど、休日出勤がある可能性があります)
配属部署 サービス部への配属です。勤務先は大手外資系パソコンメーカーのトラブル対応を請け負っている企業で、有楽町、関内にそれぞれ30~40名のスタッフが在籍。多くのメンバーが中途入社で、全く異なる業界からの転職者や、同じ業界内で職種転換された方もいらっしゃいます。

会社概要株式会社バインズサポート

会社名 株式会社バインズサポート
設立 1997年
代表者 代表取締役 後藤 英徳
資本金 2000万円
従業員数 42名(2023年12月時点)
売上高 \3年連続で業績UP/
2億9871万円(2023年10月期実績)
2億8468万円(2022年10月期実績)
2億7246万円(2021年10月期実績)
2億2161万円(2020年10月期実績)
事業内容 ■情報処理サービス業
■労働者派遣事業(コンピュータスペシャリストの派遣・育成)
■コンピュータ導入および利用に関するコンサルティング

≪許可番号≫
・労働者派遣事業許可番号:派13-309948
事業所 本社/東京都千代田区鍛冶町1-9-2 高梨ビル4階
主要取引先 ・ユニアデックス株式会社
・伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
・コニカミノルタジャパン株式会社
・株式会社SHINKO
・NTTコミュニケーションズ株式会社
企業ホームページ http://www.binds.co.jp/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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