- 【事業内容】
- ■情報処理サービス業 ■労働者派遣事業(コンピュータスペシャリストの派遣・育成) ■コンピュータ導入および利用に関するコンサルティング ≪許可番号≫ ・労働者派遣事業許可番号:派13-309948
勤務地
特長
テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
仕事内容 | PCトラブルのサポートスタッフ【未経験・第二新卒の方、大歓迎です!】 「急に反応が遅くなって、スムーズに動かない」といった、様々なパソコンに関するトラブル。それに見舞われたお客様を訪問し、自分の手で直接作業して解決に導く仕事です。マニュアルがあり、指示通りに作業すればトラブルは解決できますので、パソコンにあまり馴染みが無かったという方もご安心ください!【仕事の流れ】 ▼大手外資系パソコンメーカーのカスタマーサポート部門から、作業依頼のメール。 ▼誰がどのお客様を訪問するのか、担当者の振り分け。 ▼トラブルの内容や訪問場所、作業の日程、交換する部品などの確認。 ▼お客様のオフィスを訪問して、作業指示書をもとにパソコンの復旧作業。 ~行動エリア~ 有楽町勤務の場合は、東京の千代田区、中央区、港区、品川区が中心。関内勤務の場合は、横浜市と川崎市です。1日あたり、4~5ヶ所を訪問します。 ◎先輩がしっかりサポートしていきます! 入社後は、先輩社員と一緒にお客様を訪問。トラブル対応の作業方法や、お客様への接し方などを実践的に学んでいただきます。3~6ヶ月程度で、一人で訪問できるようになっていただきたいと思っています。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問 <職種・業界未経験、第二新卒、職種転換、派遣・契約社員・フリーターの方、歓迎します!> ◎できるだけ多くの方と、面接でお話したいと考えています。興味を持たれた方は、ぜひご応募ください! ◎パソコンに関する知識が無くても大丈夫!手に職を付けたい方、お待ちしています! |
募集背景 | 様々な企業のヘルプデスクやテクニカルサポート、フィールドサポートなどを手がけている当社。その中で、大手外資系パソコンメーカーのカスタマーサポート業務を支援していますが、そのメーカーのパソコンを導入する企業が増加しており、パソコンのトラブルに関するお問い合わせも増えています。そこで、新たに人材を採用して、組織強化を図ることになりました。今回の募集では、3名の採用を予定。急募のため、12月上旬の入社も可能です! |
雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間(3ヶ月)あり。 ※試用期間での給与変動はありません。 |
勤務地・交通 |
東京都千代田区(有楽町周辺)、または神奈川県横浜市(関内周辺)
※配属先は、希望を考慮いたします。 交通
■有楽町
各線有楽町線「有楽町駅」より徒歩3分 日比谷線「日比谷駅」より徒歩3分(日比谷駅直結) ■関内 みなとみらい線「馬車道駅」より徒歩3分 JR根岸線、横浜市営地下鉄「関内駅」より徒歩10分 【面接地】 本社/JR「神田駅」東口より徒歩3分 |
勤務時間 | 9:00~17:30 ※残業は、月10~20時間程度です。 |
給与 |
月給 24万~26万円 ※経験・能力を考慮して、決定いたします。 |
休日休暇 | 完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、GW、有給休暇 慶弔休暇 【年間休日120日】 |
福利厚生・待遇 | ■昇給あり ■各種社会保険完備(雇用、健康、労災、厚生年金) ■交通費全額支給 ■時間外手当 ■休日出勤手当(2~3ヶ月に1度ほど、休日出勤がある可能性があります) |
配属部署 | サービス部への配属です。勤務先は大手外資系パソコンメーカーのトラブル対応を請け負っている企業で、有楽町、関内にそれぞれ30~40名のスタッフが在籍。多くのメンバーが中途入社で、全く異なる業界からの転職者や、同じ業界内で職種転換された方もいらっしゃいます。 |
会社名 | 株式会社バインズサポート |
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設立 | 1997年 |
代表者 | 代表取締役 後藤 英徳 |
資本金 | 2000万円 |
従業員数 | 42名(2023年12月時点) |
売上高 | \3年連続で業績UP/ 2億9871万円(2023年10月期実績) 2億8468万円(2022年10月期実績) 2億7246万円(2021年10月期実績) 2億2161万円(2020年10月期実績) |
事業内容 | ■情報処理サービス業 ■労働者派遣事業(コンピュータスペシャリストの派遣・育成) ■コンピュータ導入および利用に関するコンサルティング ≪許可番号≫ ・労働者派遣事業許可番号:派13-309948 |
事業所 | 本社/東京都千代田区鍛冶町1-9-2 高梨ビル4階 |
主要取引先 | ・ユニアデックス株式会社 ・伊藤忠テクノソリューションズ株式会社 ・コニカミノルタジャパン株式会社 ・株式会社SHINKO ・NTTコミュニケーションズ株式会社 |
企業ホームページ | http://www.binds.co.jp/ |
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