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仕事内容 | サービスコンシェルジュ 旅の思い出をあなたの“おもてなし”でより良くしてください。常に雑誌や新聞で「極上の宿」ベスト10入り。全8部屋が離れの天然露天風呂付き。宿泊する日を1年間も楽しみに待っているお客様もいます。旅館を支えるサービスコンシェルジュとして、日常では味わえない最高のエンターテイメントを提供してください。 ■まずは着物の着付けから覚え、ゆくゆくは一部屋の担当をお任せします。 具体的な仕事の流れは… お出迎え→お部屋へご案内→お茶の提供→配膳の準備・片付け→(帰宅) (次の日の朝)→ご出発のお見送り→お部屋の準備→(お昼休み) ※お客様が出かけるお昼の間は休憩時間。夕方からの勤務に備え、ゆっくりしてください。 マニュアル的な接客ではなく、一人ひとりに合わせたサービスが大切。お客様の気持ちを先読みし、心地よい時間と空間を提供するのが私たちのスタンスです。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎
学歴不問 20歳~35歳位まで ◎未経験者・第二新卒の方、大歓迎 ~こんな方にピッタリです~ ☆本当に喜んでもらえるサービスを提供したい。 ☆自分自身も楽しめる仕事がしたい。 |
募集背景 | 感動を生むサービスを提供し続けます。 一年先まで予約が埋まっている当旅館。しかし、この評判に満足するつもりはありません。もっともっと“おもてなし”を充実させ、お客様に満足していただける旅館を増やしていきたい。そこで、現旅館または将来の新旅館を支えていただけるサービスコンシェルジュを募集いたします。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 |
勤務地・交通 |
露天風呂付離れ客室の宿『月のうさぎ』■静岡県伊東市富戸1299-3
露天風呂付客室 草木染めの宿『茄子のはな』■静岡県伊東市南大室台3-132 ※桜の名所としても知られる伊豆高原の大室山。外には、笹の葉が心地よい音を奏で、揺れています。外に出ると青い海も見える。空気も良いので、気持ちよく働けるロケーションです。 交通
『月のうさぎ』…伊豆急行線「川奈駅」より車で5分
『茄子のはな』…伊豆急行線「伊豆高原駅」より車で10分 ※住宅から旅館までの通勤はクルマやバイクの利用も可能です。 どちらの宿も「伊東駅」より乗り換えも可能です。 ※東京より伊豆急行線『踊り子』号で約2時間半→「伊東駅」で乗り換え ※横浜よりJR東海道線で約2時間→「伊東駅」で乗り換え ◎車でも、新宿から高速道路を使用すると2時間程度で着く距離です。 |
勤務時間 | 実働8時間※下記2通りのシフト制 1)7:00~20:00 2)8:00~20:30 |
給与 |
固定給制 月給23万円以上 ※経験や能力を考慮の上、加給・優遇いたします。 |
休日休暇 | 月6日(シフト制)、有給休暇 ※毎月の休みにあわせて有給取得可能。大切な日は長期休暇を取り旅行へいくスタッフもいます。 |
福利厚生・待遇 | ≪充実の待遇制度をご用意しました≫ ・昇給年1回(入社月)、賞与年2回(6月・12月) ・交通費支給、各種社会保険完備、時間外手当 ・食事付き(1日2食)※季節ごとのまかないが出ますので自炊の必要はありません。 ・社員寮・住宅補助あり(家賃の半分は会社で補助します)、誕生日パーティあり ※賃貸住宅は2DK、駐車場付きで5万円程度が相場。自費での負担は2万5千円。しかも、ひろびろ快適です。 |
先輩サービスコンシェルジュの声 | ≪印象的なおもてなしエピソード≫ 「今日、プロポーズしようと思っているんです」。思い人とお越しになられたお客様がこっそり教えてくれました。翌日、「受けてくれました!」とお客様。それを聞き、スタッフみんなと、ささやかなお祝いをすることにしました。お客様がお帰りになる朝、スタッフが母屋に集合。お客様が母屋に足を踏み入れた瞬間、お二人をライスシャワーでお迎えしたのです。買ったシャンパンや花束では味気ないので、野花で作った小さなブーケに寄せ書きしたカードを添えて渡しました。すると、お客様の目から涙が…。それを見たスタッフも涙。感動的な一日でした。 |
配属部署・教育制度 | ★当旅館のメンバーは全員で33名。平均年齢25歳の若きメンバーが日々アイデアを出し合い、よりレベルの高いおもてなしを提供するべく努めています。 ★小さな規模の旅館ですので、支配人との距離も近く、さまざまな意見が通りやすい環境。今後はあなたも加わり、より良い旅館作りの提案にご協力ください。悦ばれるサービスを考え出すのが得意なスタッフばかりですので困ったら頼りにしてくださいね。 ◎誕生日は会社が費用を負担してお祝いをします。 なぜ社長が会社で費用負担をしてまで誕生日パーティを行なうのか?それは普段からサービスに対する姿勢を養って欲しいからにほかなりません。感動が生まれる演出を行なうことは必須条件です。 ▼導入研修 当旅館が考える「おもてなし」について、理解を深めていただきます。 ▼2ヶ月間のOJT研修 当旅館でのサービスに慣れていただくため、まずは実際の業務に入ります。その後、わからない箇所や不安点はその都度聞きながら、ひとつずつ学んでいってください。 入社後は、先輩社員がマンツーマンで教えていきます。積極的に、「最高級のサービス」を身につけていってください。「月のうさぎ」は、あなたの旅館業デビューを応援していきます! |
会社名 | 有限会社月のうさぎ |
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設立 | 2001年12月 |
代表者 | 代表取締役 中嶋 俊幸 |
資本金 | 300万円 |
従業員数 | 48名 |
売上高 | 5億円(2005年3月期実績) |
事業内容 | リゾート経営/「Seaside Resort 月のうさぎ」・「草木染めの宿 茄子のはな」 ※今後は新事業として、リゾート経営のコンサルティングやブライダルなど、更なる「くつろぎと感動」のビジネスを展開予定です。 |
事業所 | ・南青山オフィス 〒107-0062 東京都港区南青山6丁目6-22 LunaRossa南青山701 ・露天風呂付離れ客室のSeaside Resort『月のうさぎ』 〒413-0231 静岡県伊東市富戸1299-3 ・露天風呂付客室 草木染めの和風リゾート『茄子のはな』 〒413-0234 静岡県伊東市池635-135 |
企業ホームページ | http://tsuki-u.com/recruit/secret_02.html |
有限会社月のうさぎのサービスコンシェルジュ(70776)の転職・求人情報は掲載を終了しています。