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テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理の現在掲載中の転職・求人情報

ヘルプデスク ★社員からのPCに関する問い合わせに応える仕事です。の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2014/10/27 - 2014/11/23)

ヘルプデスク ★社員からのPCに関する問い合わせに応える仕事です。
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問転勤なし
クリエイターたちの“働きやすさ”を、支えていきませんか。
インディ・アソシエイツは、映像制作のクリエイティブ集団です。テレビCMやプロモーション映像、デジタルサイネージコンテンツの制作や、ぱちんこ・パチスロ実機の液晶画面などを広く手掛けており、社内ではグラフィックデザイナーやディレクター、サウンドデザイナーなど、様々なクリエイターたちが活躍しています。

彼らが安心してクリエイティブを生み出すためには、環境を作り出すことが大切。その環境を支えているのが、ヘルプデスクです。PCのトラブル対応などはもちろんのこと、より仕事がしやすいソフトを探したり、バージョンアップを行なったり。

地道な仕事ですが、こうした下支えがあるからこそ、クリエイターたちは質の高いムービーやサウンドを生み出していくことができるんです。それに他社のように問い合わせに応えるだけの仕事ではないので、自発的にソフトなどを提案することで感謝されることも多いんです。

何かを生み出す仕事がある。そして、それを支える仕事がある。社員みんなを、クリエイターたちをサポートするという仕事をはじめませんか。

募集要項

仕事内容
ヘルプデスク ★社員からのPCに関する問い合わせに応える仕事です。
CMやぱちんこなどの映像や音響などを広く手掛けている当社。あなたには、当社で働く社員たちを支えるヘルプデスク業務をお任せします。PCなどに関する問い合わせ対応はもちろん、自ら最新ソフトについての情報を収集して、クリエイターたちに提案することもあります。

≪お任せする業務の詳細≫
◆PCが不調になったときの対応
◆メールアカウントの作成
◆認証サーバのユーザ作成・パスワード設定
◆社内サーバの監視・バックアップの作成
◆社員のPCのセッティング
「どんな仕事かイメージできない…」というものもあるかもしれません。入社時は専門的なスキルを求めていませんので、入社後に学んでいただければ大丈夫です。

ヘルプデスクの仕事以外に、総務の仕事もお任せします。固定資産の管理や備品の購入、社内レイアウトの変更、電話応対といった業務でも、社員を支えてください。

※上記の他にも、時間に余裕があるときは情報収集を行なっていただきます。例えば新しいソフトやバージョンアップの情報、同業界の動きやトレンドなどを調べ、現場のクリエイターたちがより働きやすいように、そしてより良いデザインを手掛けられるように、サポートを行なっていきます。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎

≪業界・職種・社会人未経験者、歓迎します≫
★PCのことなどは、入社後に学んでいただければ大丈夫です。

※30歳まで(若年層のキャリア形成を目的とした採用のため、年齢を制限)
※学歴不問。第二新卒者歓迎。
募集背景 電通名鉄コミュニケーションズなどの大手広告代理店、京楽産業.といった優良企業と取引を続ける当社。特に京楽産業.の映像制作プロジェクトが絶好調で、多くの依頼をいただいています。そこで、映像制作を担当するクリエイターをはじめ、当社の社員を支えてくれるヘルプデスクを新たにお迎えします。
雇用形態
正社員

正社員
勤務地・交通
東京(港区青山)、もしくは本社(名古屋市中区丸の内)での勤務となります。

■東京本部
東京都港区南青山2-5-17 ポーラ青山ビル9F

■本社
愛知県名古屋市中区丸の内2-18-25 丸の内KSビル20F

※どちらも転勤はありませんが、本社勤務の場合は東京に出張していただくことがあります。
※勤務地は希望に応じます。
交通
■東京本部
東京メトロ銀座線・半蔵門線、都営大江戸線「青山一丁目駅」より徒歩1分

■本社
地下鉄桜通線・鶴舞線「丸の内駅」より徒歩1分
勤務時間 9:30~18:30
給与 月給 20万円以上
※経験・能力・年齢を考慮の上、決定します。
年収例
500万円(月給30万円)/29歳(入社3年目)
休日休暇 ■週休2日制(土・日・祝、月1回土曜出勤あり)
■夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇
福利厚生・待遇 ■昇給 年1回(4月)
■賞与 年2回(7月・12月)
■交通費全額支給
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■社内サークル活動(フットサル等)、私服通勤OK
■退職金(勤続5年目より支給)
配属部署 現在ヘルプデスクを担当しているのは、31歳の先輩社員1名。彼が名古屋の本社と東京オフィス、両方で活躍する社員たち全員を支えてくれています。入社後はぜひ彼と協力し、当社の社員たちを支えてください。

ちなみに上司となる社員は、新卒で当社に入社しました。温和で物腰柔らかな人なので、質問もしやすいと思います。また他の部門とも積極的にコミュニケーションを取りながら仕事をしています。
教育制度 本社・東京オフィスいずれの配属であっても、まずは2ヶ月間、本社にて研修を受けていただきます。この間は上司が、当社での業務についてを指導していきます。PCの操作方法や、サーバの知識、対応の方法など、基礎の基礎から教えていきますので、未経験の方もご安心ください。2ヶ月の研修が終わったあとも、分からないことがあれば随時上司がサポートしていきます。

会社概要株式会社インディ・アソシエイツ

会社名 株式会社インディ・アソシエイツ
設立 1996年1月18日
代表者 代表取締役 舘 昭利
資本金 7000万円
従業員数 116名(2021年5月現在)
売上高 19億2900万円(2021年3月期実績)
事業内容 ■映像企画・制作:TV-CM、企業PRビデオ、イベント・販促用映像、番組制作、映像生配信
■ウェブサイト、携帯サイト企画・制作
■パチンコ及びパチスロ実機 企画・開発
■広告企画制作
■デジタルサイネージ事業
事業所 本社/愛知県名古屋市中区丸の内2-18-25 丸の内KSビル20F
東京本部/東京都品川区大崎2丁目11-1 大崎ウィズタワー13F
主要取引先1 株式会社アド近鉄、株式会社ADKクリエイティブ・ワン、株式会社京楽、京楽産業.株式会社、京楽産業ホールディングス株式会社、京楽ピクチャーズ.株式会社、KYORAKU吉本.ホールディングス株式会社、株式会社三晃社、株式会社新東通信、株式会社大広WEDO、大成建設株式会社、株式会社電通、株式会社電通 名鉄コミュニケーションズ、株式会社東急エージェンシー
主要取引先2 東京国際空港ターミナル株式会社、株式会社東通エィジェンシー、東明工業株式会社、日本空港テクノ株式会社、日本空港ビルデング株式会社、株式会社博報堂DYメディアパートナーズ、株式会社博報堂プロダクツ、株式会社ビッグウイング、富士電機株式会社、吉本興業株式会社、株式会社読売エージェンシー、株式会社読売広告社、株式会社リバレント(五十音順)
企業ホームページ http://www.indy-net.co.jp/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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