仕事内容 |
販売スタッフ <百貨店内の店舗への勤務となります> <全国の百貨店に出店している、当社の売り場にてご活躍ください> ◎国内外の有名ブランドの時計やメガネなどを扱います。 ◎一人ひとりとじっくり向き合うスタイル。自分の接客にお客様が喜んでくださっている醍醐味を感じられます。
【具体的な仕事内容】 接客、顧客管理、在庫管理をはじめ、 お礼状の作成・DM発送、百貨店で開催されるフェアなどのイベント企画まで。 お客様に心から満足していただける質の高いサービスをお届けしていきましょう。
★接客の特徴 成人式や記念日など、なにかしらの節目のタイミングで来店される方も多いです。 1日の来客数は一番多い店舗で40~50名ほどで、一人あたり5~10名ほどを担当。 お客様の年齢層は、30~60代が中心。店舗にもよりますが新規のお客様は6割、常連のお客様は4割ほど。 ※一人ひとりと向き合い、時間をかけて接客し、お客様の求められているものを把握しましょう。 ブランドによって接客時間は異なります。1時間以上お話することも珍しくありません。 店舗内はブランドごとにコーナーを設けており、スタッフは担当を持っています。
【入社後の流れ】 まずは担当の商品の知識をつけましょう。 ブランドコンセプトや商品知識を深め、1点1点丁寧にご説明をしてください。 分からないことは、サポートし合う風土があります。ゆくゆくは、どのコーナーも担当できるようになってください。
■売場には時計の修理受付コーナーがある店舗もあります。 時計の電池交換や修理が目的のお客様も多くいらっしゃいます。 お待ちの間にショーケースをご覧になる方にも丁寧なおもてなしをお願いします。
※外国からお客様がいらっしゃることも。 英語または中国語が話せる方には、外国の方の対応も手がけていただきたいと考えています。 |
応募資格 |
高卒以上業種未経験歓迎第二新卒歓迎
<業界未経験歓迎!> ■販売・接客経験をお持ちの方(経験年数不問) └ホテルやカフェでの接客サービスを手がけていた方など。 ★洋服・カバン・靴、小物などのアパレル商品、筆記具、カメラ、雑貨、食材など、扱ってきた商品ジャンルなどは不問です。
※第二新卒歓迎! ※高卒以上
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募集背景 |
■6年ぶりの大々的な募集となります。【採用予定人数5~10名】 セイコーホールディングスグループの一員として、時計やメガネを扱う当社。あらゆるブランドの商品をお客様にご案内しています。今回は、お客様に対するサービスをより充実させるため、新メンバーを募集します。 |
雇用形態 |
契約社員
契約社員 ※3ヶ月間の試用期間があります。その間の給与、待遇に変わりはありません。 ※正社員登用制度あり。1年後から登用の機会があります。 特に試験などは行ないません。勤務実績などを考慮して、登用となります。 ※面接時に詳しくお伝えします。 |
勤務地・交通 |
下記いずれかの店舗への配属となります。 ※勤務地は希望を考慮して決定。 ※転居を伴う転勤ナシ。エリア内での店舗間異動はあります。 ※Uターン歓迎!
■三越札幌店/札幌市中央区南1条西3-8 ■三越仙台店/仙台市青葉区一番町4-8-15 ■伊勢丹新宿店/新宿区新宿3-14-1 ■伊勢丹府中店/府中市宮町1-41-2 ■高島屋玉川店/世田谷区玉川3-17-1 ■高島屋立川店/立川市曙町2-39-3 ■高島屋横浜店/横浜市西区南幸1-6-31 ■高島屋港南台店/横浜市港南区港南台3-1-3 ■遠鉄浜松店/浜松市中区砂山町320-2 ■阪急梅田店/大阪市 北区角田町8-7 ■阪急千里店/豊中市新千里東町1-5-1 ■阪急川西店/川西市栄町26-1 ■福屋八丁堀店/広島市中区胡町6-26
※各店舗とも時計販売の募集です。 高島屋玉川店、高島屋横浜店、阪急梅田店は時計修理受付・電池交換も同時募集。 阪急梅田店はメガネ販売も同時募集。
交通
店舗により異なります。いずれの店舗も、各主要駅付近です。
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勤務時間 |
シフト制/実働7時間30分(出店先の百貨店の営業時間に準じます) ★残業は1ヶ月あたり5時間~10時間程度と、ほとんどありません。 ※繁忙期はクリスマス、年末年始、卒業・入学シーズン、ボーナス商戦の時期です。
【シフト例】9:30~18:30/11:10~20:10 |
給与 |
固定給制 月給18万円~30万円 ※前職給与や能力、スキルを考慮して決定します。 |
休日休暇 |
■週休2日制(月9~10日) ※シフト制となります。スタッフみんなで話し合った上で決定しています。 ■年次有給休暇、特別休暇 ★年間休日112日
※休日は連休の取得も可能! 中には有給休暇と合わせて長期休暇を取得し、海外旅行に出かけるメンバーもいます。 |
福利厚生・待遇 |
■交通費全額支給 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外勤務手当 ■役職手当 ■財形貯蓄制度 ■報奨金制度 ■正社員登用制度 ■育児休業制度、育児短時間勤務制度 ■介護休業制度、介護短時間勤務制度
【正社員登用後は下記も適用されます】 ■定期昇給 年1回(4月) ■賞与 年2回(7月・12月) ■前払退職金 年1回(4月) |
教育制度 |
まずクロノスにおける業務内容や商品知識を身につけます。商品知識は技術講習会やブランド研修でじっくり学べます。早い段階で店舗に出て、OJTで上司や先輩が隣でお教えします。入社1週間ほどでスムーズに接客を手がけられます。
★ベテラン講師による接客や電話応対のロールプレイング研修もご用意。 店舗でのOJTのみだと知識に差が出がち。入社3年目までには年2回、合計6回の集合研修を実施。全社員の接客レベルを上げるためにも、定期研修を行なっています。研修は2日構成で、1日目には商品知識を深め、2日目は外部講師を招いて接客・販売の知識を深めます。少しずつ商品の知識を深めて、接客スキルを身につけていきましょう。 |
配属部署 |
新卒で入社したメンバーや、前職はアパレル業界にいたという中途入社メンバーなど、様々な仲間がいます。一緒にいろんなことを学んでいきましょう。教えあう風土が根付いているので、ご安心ください。 |
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