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カスタマーサービス(輸入に関する顧客対応をお任せします)の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2014/09/29 - 2014/10/26)

カスタマーサービス(輸入に関する顧客対応をお任せします)
正社員学歴不問完全週休2日転勤なし
世界90カ国以上にネットワークを持つグローバル企業で活躍しませんか。

募集要項

仕事内容
カスタマーサービス(輸入に関する顧客対応をお任せします)
社内メールや電話は英語。そんなグローバルな環境で、顧客問い合わせ対応やトレーシング、通関業務などを担っていただきます。いかに効率的に、迅速に、予算内で物流を実現させられるかは、あなたの腕にかかっています。

【具体的な仕事内容】
・顧客問合せ対応
・トレーシング
・レポート作成
・配送手配
・アライバルノーティス作成
・通関業務
・引き渡し 等

【ポイント】
ダムコジャパンは、顧客企業のパートナーとして継続的な成長と発展を通し、良好な関係性を構築してきました。今後も、顧客からの高い満足度に保っていきます。そのため、ミスは絶対に許されません。正確性とスピードを重視し、業務を進めていくことが必要になります。
応募資格
学歴不問

■英語で会話がスムーズにできるレベル(TOEIC700点以上を想定)
■フォワーダーまたはNVOCCでの実務経験

※学歴不問
募集背景 世界90カ国にネットワークを持つダムコが欠員補充をします。

世界的な海運企業であるマースクラインのグループとしてフォワーダー機能を担っています。グループ全体では世界300都市に事業を展開。アフリカ大陸にも既に50ヶ国中20ヶ国に進出するなど、他にはない先駆けた展開を進めています。世界的なグループネットワークを強みとしており、世界90ヶ国以上のロジスティクス・スペシャリストを通じてサプライチェーンマネジメントや各輸送でお客様の物流形態に合わせた包括的なソリューションを提供しています。今回は欠員補充。人員を増やすことで、組織を強化していく考えです。
雇用形態
正社員

正社員
※試用期間6ヶ月あり。
勤務地・交通
東京都港区芝2-2-14 一星芝ビルディング5階
※転勤はありません。
交通
都営線各線「大門駅」より徒歩7分
JR山手線「浜松町駅」より徒歩8分
勤務時間 9:00~18:00(実動8時間)
※残業は月20時間程度です。
給与 年俸制 400万円~500万円
※上記年俸額の1/18を毎月支給致します。
※経験・能力を考慮し、決定いたします。
休日休暇 【年間休日120日】
■完全週休2日制(土日)
■祝日
■GW
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇

※夏季休暇は、各自有給休暇を消化して取得しています。
福利厚生・待遇 ■昇給年1回
■賞与年2回 ※昨年実績は6カ月を支給。(夏3ヶ月、冬3ヶ月)
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■交通費支給
■確定拠出年金401K
教育制度 ■即戦力として活躍していただきたいです。
現状、仕事の増加に伴い、教育に時間をかけられる時間がありません。社内のシステムや体制などを理解していただいた後はすぐに即戦力として活躍して頂く予定です。とはいえ近くには先輩がいますので、分からないところは教えます。ご安心ください。
配属部署 カスタマーサービス部は10数名の部署で、平均年齢は30代です。社員同士の会話は日本語ですが、社内でやり取りするメールや電話は英語。海外グループ企業とのやりとりが多いこともあり、語学力がないと業務が成り立たない環境です。他社のフォワーダーと比較しても高いスピーキングを含めた実践的な英語スキルが求められます。

会社概要ダムコジャパン株式会社

会社名 ダムコジャパン株式会社
設立 1977年5月1日
代表者 代表取締役 赤坂 敏
資本金 5000万円
従業員数 50名
事業内容 サプライチェーンマネージメント、倉庫・配送業務及び陸上・海上・航空貨物の各輸送のソリューション
事業所 東京都港区芝2-2-14 一星芝ビルディング5F
企業ホームページ http://www.damco.jp/index.jsp
個人名の表記について
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