インフォメーションカウンターの受付スタッフ ◎勤務地は、グランフロント大阪です。の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2014/09/29 - 2014/10/26)
インフォメーションカウンターの受付スタッフ ◎勤務地は、グランフロント大阪です。
契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内転勤なし
有名スポットの顔として、お客様の笑顔を引き出しましょう。
オフィス、店舗、ホテルが一手に集約された「グランフロント大阪」。2013年にオープンした大阪の新しい顔です。人気ファッションブランド、インテリアショップなど250を超える店舗が入っており、たくさんのお客様でにぎわっています。
そのインフォメーションカウンターには、ファミリーやカップルはもちろん、海外からのツアー客など、さまざまなお客様がいらっしゃいます。「○○はどうやって行ったらいいですか?」、「○○がありますか?」などのお問い合わせに対して、丁寧に対応していくのが当社の受付スタッフです。
未経験でもご安心ください。ビジネスマナー、笑顔、話し方、所作などを講座と実演を交えて学べる、最大3日間の導入研修を用意しています。それだけにとどまらず、現場でも1、2ヶ月は先輩といっしょに業務を進めますので、無理なくひとり立ちができるでしょう。
施設の“顔”として。気持ちいい対応、スムーズな対応をすることで、お客様がストレスなく目的の場所へ行ける。有名スポットでお客様の笑顔を引き出してみませんか。
募集要項
仕事内容 |
インフォメーションカウンターの受付スタッフ ◎勤務地は、グランフロント大阪です。 「グランフロント大阪」のインフォメーションカウンターにてご活躍していただきます。施設の案内、お問い合わせ対応、館内アナウンスなどを担当。お客様が気持ちよく過ごせるように対応します。入社後は接客マナーなどの研修を用意していますので、未経験の方もご安心ください。
【具体的な仕事内容】 ・施設内外のご案内、お問い合わせ対応 ・紛失物・拾得物のご案内・管理 ・迷子対応 ・館内アナウンス(迷子のアナウンスや、イベントの告知など) ・車いす、ベビーカーの貸出業務 ・駐車券発行対応 ・ポイントカードの入退会手続き ・ガイドツアーのアテンダント
※教育制度に関しては、ページ下部【教育制度】をご覧ください。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【業種・職種、社会人未経験、第二新卒歓迎!/学歴不問】 ◎ホスピタリティと向上心がある方 ⇒イチから学べる研修を用意していますので、経験や知識などは不問です。
★接客・サービス業の経験がある方は活かしていただけます(アルバイト、派遣など前職の雇用形態は一切不問)。 ★留学経験がある方、語学スキル(英語や中国語)がある方、歓迎します。
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募集背景 |
工場見学の案内や、コンサートホール、美術館などの運営をしている当社。その範囲はサントリーグループ内だけにとどまらず、企業の施設をはじめ、全国の公共施設の運営などにも及んでいます。評価いただいているのは、当社が大事にしている“お客様へのおもてなし”の姿勢。おかげさまで多くの企業から施設運営のご依頼をいただいている状況です。
今回は、「グランフロント大阪」のインフォメーションスタッフを、3名募集することになりました。 |
雇用形態 |
契約社員
契約社員 ※試用期間2ヶ月あり。 ※研修期間最長2ヶ月。その間の給与は時給1000円です。 |
勤務地・交通 |
「グランフロント大阪」での勤務となります。 大阪府大阪市北区大深町3-1
交通
各線「大阪駅」より徒歩4分 各線「梅田駅」より徒歩5分
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勤務時間 |
9:30~21:30(うち実働7時間・休憩1時間/シフト制) ★残業はいずれも1日10~20分くらいです。 |
給与 |
時給1200円以上 (月収例:18万4800円以上 = 時給1200円~ × 7時間 × 22日)
★日常会話レベルの中国語が話せる方は、時給1300円以上です。 (月収例:20万0200円以上 = 時給1300円~ × 7時間 × 22日) |
休日休暇 |
■週休2日制(月8~11日、シフト制)※週5日の勤務ですので、月によって異なります。 ■有給休暇(初年度に10日間付与) |
福利厚生・待遇 |
■昇給制度有 ■交通費支給(当社規定にによる) ■制服一部貸与 ■各種社会保険完備 ■時間外勤務手当 ■資格取得支援制度(英会話や手話など、業務に活かせる資格なら、取得支援金が支給されます) ■慶弔見舞金制度 ■福利厚生サービス(WELBOX)加入 ■サントリーグループ社販 ■正社員(総合職)登用制度 |
配属部署 |
リーダー、サブリーダー、メンバーがおり、連携して業務をしています。グランフロント大阪は現在19名のスタッフが働いており、平均年齢は27歳。同年代のスタッフが集まっていることもあり、悩みや不安も相談しやすい雰囲気です。前職も多彩なメンバーが多いので、和気あいあいとした職場環境です。 |
教育制度 |
■入社後最大3日間 + 現場研修があります 研修を受けてから現場配属になります。この仕事で大事なのは、おもてなしの精神。たとえば、お店の場所を聞かれた際に、ご年配の方には階段を使わないルートをご案内するなど、「気遣いとは何か」「おもてなしとは何か」ということを丁寧にお教えしていきます。現場配属後も1~2ヶ月は先輩といっしょに業務を行ないますので、無理なくひとり立ちしていけるでしょう。 |
サントリーパブリシティサービス株式会社(サントリーグループ)のインフォメーションカウンターの受付スタッフ ◎勤務地は、グランフロント大阪です。(703574)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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