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有馬グランドホテル(株式会社中の坊)宿泊コーディネイター(69551)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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宿泊コーディネイターの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2006/05/23 - 2006/06/19)

宿泊コーディネイター
契約社員職種未経験OK
“心に残る1日”をつくる司令塔。
「10年ぶりの同窓会なんです。みんな楽しみにしています」
「実は、銀婚式でしてね。息子夫婦が旅行をプレゼントしてくれたんですよ」
「ぼくねー、おっきなおふろにはいりにきたんだよー!」

等、さまざまな年代の方が訪れる有馬グランドホテル。当ホテルで過ごす1日が、どのお客様にとっても思い出に残る1日になるように、各部門が最良の方法を考え仕事をしています。そのために欠かせないのが、お客様の希望を聞くこと。そのお客様との最初のコンタクトをとり、各部門に伝えるのが宿泊コーディネイターです。例えば、

小さなお子様がいらっしゃるなら、お料理の変更を提案。料理係に連絡。
団体様がご予約されるなら、お部屋が離れないように予約表に注意書き。

コーディネイターが聞いた、お客様の訪問目的、希望によって、各部門のスタッフの仕事が決まっていく。コーディネイターは、隠れたホテルの司令塔と言えるのです。1日約500名以上、年間20万人以上の方の記憶に残る日を演出する仕事、始めませんか。

募集要項

仕事内容
宿泊コーディネイター


「有馬グランドホテルで過ごされる日が、心に残る1日になるように」という願いのもと、お客様をおもてなししている当社。例えば、車椅子のお客様がご宿泊されるならお部屋をアレンジ、アトピーでコース料理が食べられないお客様には料理を変更する等、考えられる最大のサービスを提案します。

大阪では、旅行代理店や企業に対し、有馬温泉をパックツアーや社員旅行に使っていただけないかを提案します。団体旅行になるため、お料理やお部屋等のコーディネイトの幅も広いと言えるでしょう。

有馬では、個人のお客様や旅行代理店からのご予約・お問い合わせ等の電話対応がメインになります。1日70~80件ほどを、複数のメンバーで協力しながら対応。お客様の希望をしっかりヒアリングし、ベストなものをコーディネイトしましょう。また、当社をご利用くださったお客様に、新サービスご案内の電話を年に数回(1日に10グループほど)行ないます。
応募資格
専門卒以上職種未経験歓迎

専門・短大卒以上 20~35歳位まで ≪未経験者・第二新卒者歓迎!≫
※お客様の旅を演出するお仕事です。どうしたら楽しんでいただけるか、心地よく過ごしていただけるか、を考えられる方にピッタリの仕事です。仲間と協力しながら、有馬グランドホテルで過ごされる日が心に残る1日になるよう、サービスマインドを磨きましょう。
募集背景

長年働いてくれたスタッフが、結婚等の理由で退職することになりました。
雇用形態
契約社員

契約社員
※1年後に正社員に登用(今年と去年は全員が正社員になりました!)
勤務地・交通
・有馬/神戸市北区有馬町808(三ノ宮から車で20分・電車で30分)
・大阪/大阪市北区堂島2-1-34
※勤務地は希望を考慮します。
交通
・有馬/神戸電鉄「有馬温泉駅」より徒歩7分
※大阪からバスで55分、三ノ宮・新神戸からは電車で30分、車で20分程度です。
・大阪/JR「大阪駅」より徒歩5分
勤務時間 ・有馬/シフト制(8:00~16:45、9:00~17:45、12:00~21:00)
・大阪/9:45~18:30
給与 月給 17万2000円以上
◆別途、住宅手当、家族手当等、各種手当を支給します。
◆上記はあくまでも20歳未経験者の給与です。年齢・経験によって、加給・優遇いたします。

≪生活イメージ≫
・寮利用の場合⇒月1万~1万4000円でワンルームマンションに住めます。
年収例
30歳(経験8年)/440万円
35歳(経験15年)/550万円
40歳(経験20年)/600万円
休日休暇 週休2日制(月7~9日/シフト制)
誕生月休暇(お誕生日の月に1日)、有給、慶弔

※ご本人の結婚の場合(5日)
福利厚生・待遇 昇給年1回(6月)、賞与年2回(7月、12月 ※正社員登用後)
交通費支給(4万円まで/月)、各種社会保険完備

社員旅行(年に1回、国内最高級のホテル、旅館に宿泊)
家族宿泊割引制度(平日の場合…本人負担5割、親・祖父母6割)
退職金(勤続・役割・仕事内容・役職に応じたポイント制)※正社員登用後3年以上
財形貯蓄、社員持株、車通勤可(対人任意自動車保険補助金制度あり)、駐車場完備

※手当や寮については、下記項目「その他、待遇」に続きます。
その他、待遇 【各種手当】※金額はすべて月額
住宅(1万7000円まで)、家族(配偶者…1万2000円、子3人までで、最高2万9000円)、役職(主任代理…1万円、主任…2万円)、職能(内勤…1万6000円、外勤…3万円)、時間外手当(自己申告制)、出張

【寮費は、月1万~1万4000円】
敷地内にワンルームタイプの寮を完備。ベッド、冷蔵庫、バス、トイレ、ミニキッチン、冷暖房、ランドリールーム、ジェットバス・サウナ付大浴場が揃っています。

【社員食堂】
朝・昼・夕(1食で100~300円)
配属部署・教育制度 ◆有馬グランドホテルで活躍するスタッフの8割は、20代。日頃から部署間の連携がとれているため、部署に関係なく社員同士の交流は活発です。休日や仕事が終わってから、一緒にテニスやバスケットボール、スノーボードを楽しむ社員もいます。

◆提案制度
誰でも気づいたことを自由に提案できる風土がある当社。集められた意見は、毎週の会議で検討され、必要なことはすぐに反映されます。こうした取り組みが、お客様に喜んでもらえるサービスを提供できる環境につながっています。

マナー研修、フォローアップ研修、電話講習会等、各種研修と先輩社員のフォローで、仕事をお教えしていきます。

ちなみに、資格取得奨励制度、着付け、お作法等の教育制度も用意しています。キレイな日本語と接客の極みを学んでいただけると思います。

会社概要株式会社中の坊

会社名 株式会社中の坊
創業 明治元年(1868年) ※設立1956年
代表者 代表取締役社長 梶木 実
資本金 5000万円
従業員数 460名(2020年9月時点)
事業内容 総合リゾートホテル、高級料理旅館、高級懐石料理店の経営
※リピーターのお客様が大変多いのが特徴です。
※大手旅行会社のお客様アンケートでは、“満足度90点以上のホテル”に10年以上連続ランクイン。
事業所 ■有馬グランドホテル/兵庫県神戸市北区『有馬温泉』
■中の坊瑞苑/兵庫県神戸市北区『有馬温泉』
■北瑞苑/大阪府大阪市北区曽根崎新地 axビル
■大阪予約センター/大阪府大阪市北区堂島
企業ホームページ http://www.arima-gh.co.jp
個人名の表記について
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