- 【事業内容】
- 総合リゾートホテル、高級料理旅館、高級懐石料理店の経営 ※リピーターのお客様が大変多いのが特徴です。 ※大手旅行会社のお客様アンケートでは、“満足度90点以上のホテル”に10年以上連続ランクイン。
勤務地
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職種×勤務地
職種×特長
仕事内容 | 宿泊コーディネイター 「有馬グランドホテルで過ごされる日が、心に残る1日になるように」という願いのもと、お客様をおもてなししている当社。例えば、車椅子のお客様がご宿泊されるならお部屋をアレンジ、アトピーでコース料理が食べられないお客様には料理を変更する等、考えられる最大のサービスを提案します。 大阪では、旅行代理店や企業に対し、有馬温泉をパックツアーや社員旅行に使っていただけないかを提案します。団体旅行になるため、お料理やお部屋等のコーディネイトの幅も広いと言えるでしょう。 有馬では、個人のお客様や旅行代理店からのご予約・お問い合わせ等の電話対応がメインになります。1日70~80件ほどを、複数のメンバーで協力しながら対応。お客様の希望をしっかりヒアリングし、ベストなものをコーディネイトしましょう。また、当社をご利用くださったお客様に、新サービスご案内の電話を年に数回(1日に10グループほど)行ないます。 |
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応募資格 |
専門卒以上職種未経験歓迎
専門・短大卒以上 20~35歳位まで ≪未経験者・第二新卒者歓迎!≫ ※お客様の旅を演出するお仕事です。どうしたら楽しんでいただけるか、心地よく過ごしていただけるか、を考えられる方にピッタリの仕事です。仲間と協力しながら、有馬グランドホテルで過ごされる日が心に残る1日になるよう、サービスマインドを磨きましょう。 |
募集背景 | 長年働いてくれたスタッフが、結婚等の理由で退職することになりました。 |
雇用形態 |
契約社員
契約社員※1年後に正社員に登用(今年と去年は全員が正社員になりました!) |
勤務地・交通 |
・有馬/神戸市北区有馬町808(三ノ宮から車で20分・電車で30分)
・大阪/大阪市北区堂島2-1-34 ※勤務地は希望を考慮します。 交通
・有馬/神戸電鉄「有馬温泉駅」より徒歩7分
※大阪からバスで55分、三ノ宮・新神戸からは電車で30分、車で20分程度です。 ・大阪/JR「大阪駅」より徒歩5分 |
勤務時間 | ・有馬/シフト制(8:00~16:45、9:00~17:45、12:00~21:00) ・大阪/9:45~18:30 |
給与 |
月給 17万2000円以上 ◆別途、住宅手当、家族手当等、各種手当を支給します。 ◆上記はあくまでも20歳未経験者の給与です。年齢・経験によって、加給・優遇いたします。 ≪生活イメージ≫ ・寮利用の場合⇒月1万~1万4000円でワンルームマンションに住めます。 年収例
30歳(経験8年)/440万円
35歳(経験15年)/550万円 40歳(経験20年)/600万円 |
休日休暇 | 週休2日制(月7~9日/シフト制) 誕生月休暇(お誕生日の月に1日)、有給、慶弔 ※ご本人の結婚の場合(5日) |
福利厚生・待遇 | 昇給年1回(6月)、賞与年2回(7月、12月 ※正社員登用後) 交通費支給(4万円まで/月)、各種社会保険完備 社員旅行(年に1回、国内最高級のホテル、旅館に宿泊) 家族宿泊割引制度(平日の場合…本人負担5割、親・祖父母6割) 退職金(勤続・役割・仕事内容・役職に応じたポイント制)※正社員登用後3年以上 財形貯蓄、社員持株、車通勤可(対人任意自動車保険補助金制度あり)、駐車場完備 ※手当や寮については、下記項目「その他、待遇」に続きます。 |
その他、待遇 | 【各種手当】※金額はすべて月額 住宅(1万7000円まで)、家族(配偶者…1万2000円、子3人までで、最高2万9000円)、役職(主任代理…1万円、主任…2万円)、職能(内勤…1万6000円、外勤…3万円)、時間外手当(自己申告制)、出張 【寮費は、月1万~1万4000円】 敷地内にワンルームタイプの寮を完備。ベッド、冷蔵庫、バス、トイレ、ミニキッチン、冷暖房、ランドリールーム、ジェットバス・サウナ付大浴場が揃っています。 【社員食堂】 朝・昼・夕(1食で100~300円) |
配属部署・教育制度 | ◆有馬グランドホテルで活躍するスタッフの8割は、20代。日頃から部署間の連携がとれているため、部署に関係なく社員同士の交流は活発です。休日や仕事が終わってから、一緒にテニスやバスケットボール、スノーボードを楽しむ社員もいます。 ◆提案制度 誰でも気づいたことを自由に提案できる風土がある当社。集められた意見は、毎週の会議で検討され、必要なことはすぐに反映されます。こうした取り組みが、お客様に喜んでもらえるサービスを提供できる環境につながっています。 マナー研修、フォローアップ研修、電話講習会等、各種研修と先輩社員のフォローで、仕事をお教えしていきます。 ちなみに、資格取得奨励制度、着付け、お作法等の教育制度も用意しています。キレイな日本語と接客の極みを学んでいただけると思います。 |
会社名 | 株式会社中の坊 |
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創業 | 明治元年(1868年) ※設立1956年 |
代表者 | 代表取締役社長 梶木 実 |
資本金 | 5000万円 |
従業員数 | 460名(2020年9月時点) |
事業内容 | 総合リゾートホテル、高級料理旅館、高級懐石料理店の経営 ※リピーターのお客様が大変多いのが特徴です。 ※大手旅行会社のお客様アンケートでは、“満足度90点以上のホテル”に10年以上連続ランクイン。 |
事業所 | ■有馬グランドホテル/兵庫県神戸市北区『有馬温泉』 ■中の坊瑞苑/兵庫県神戸市北区『有馬温泉』 ■北瑞苑/大阪府大阪市北区曽根崎新地 axビル ■大阪予約センター/大阪府大阪市北区堂島 |
企業ホームページ | http://www.arima-gh.co.jp |
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