| 仕事内容 | レセプショニスト お客様の応対・受付業務をお任せします。『OMEGA』『LONGINES』といったラグジュアリーブランドをはじめとした時計の修理・問い合わせ対応などのカスタマーサービスに関わる業務だけでなく、データ入力等バックオフィス業務全体のレベルアップにも従事して頂きたいと考えております。また、お客様との関係を向上させる方法を積極的に企画提案いただけることを期待しています。 【具体的には】 ◎時計修理受付・修理完了時における引き渡し業務（修理内容の簡易的な説明などを行ないます） ◎顧客データ入力・修理スケジュール管理 ◎伝票・申請・見積り書類のチェック ⇒シフトで勤務しています。 ⇒お客様1名に対して15分～1時間ほど対応します（故障状況のヒアリングや申請書作成など） |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上
＜必須要件＞ ■高卒以上 ■接客応対経験者 ※レストラン、ホテル・マンション、空港、アパレル、化粧品など経験分野は不問です。 ※サービスカウンター、販売、受付応対など経験職種も不問です。 ＜歓迎要件＞ ■英語を用いて接客ができる方 ※海外のお客様が来店される可能性もあるため、英会話に支障がない方は歓迎します。 ■店舗でのトレーナー経験をお持ちの方 ■時計の知識をお持ちの方 ＜ポイント＞ ■価格帯として1000万円を超える商品もあります。その商品をお預かりする重要な仕事です。ハイクラス層と言われるようなお客様もいらっしゃる中で、失礼のない接客・応対ができる方を求めています。 ■時計の修理や問い合わせを担当しますので、ロジカルに説明してお客様を納得させる力や、ホスピタリティあふれる対応でお客様を受け止める力など、高いコミュニケーション能力が求められます。 |
| 募集背景 | アフターサービスにおけるクオリティアップを図ります。 スイスに本社を構え、世界的に展開をしているスウォッチグループ。当社はその100％出資子会社です。『OMEGA』『LONGINES』といったラグジュアリーブランドをはじめ、多くのお客様のニーズにあった高品質な製品を提供。今後はより質の高い製品を提供していくと同時にアフターフォローを強化していく考えです。そこで今回新しくレセプショニストを募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員（正社員登用制度あり） |
| 勤務地・交通 |
大阪市中央区南船場3-11-18 郵政福祉心斎橋ビル1F
交通
大阪市営地下鉄御堂筋線・長堀鶴見緑地線「心斎橋駅」より徒歩3分
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| 勤務時間 | ■シフト制／実働7.5時間 ≪シフト例≫ 11：00～20：00 11：30～20：30 11：00～19：00（土日祝） |
| 給与 |
年俸制300～400万円 ※経験・能力・前職給与を考慮し、決定します。 |
| 休日休暇 | ■シフト制／月8日以上 ■有給休暇（最大20日）、特別休暇（結婚、出産、療養、弔慰、裁判員など） |
| 福利厚生・待遇 | ■給与改定（年1回） ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）、厚生年金基金 ■社員割引制度 ■社内研修制度 ■自己啓発支援制度 ■確定給付年金（退職金）、団体生命保険、医療保険（会社掛金にて加入） ※正社員登用後 |
| 会社名 | スウォッチ グループ ジャパン 株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1974年2月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 クリストフ・サビオ |
| 資本金 | 37億円 |
| 従業員数 | 450名 |
| 事業内容 | ■下記各種ブランドの商品並びにその部品及び付属品の輸入・製造・組立・販売 【取扱ブランド】 Breguet、BLANCPAIN、Glashutte Original、JAQUET DROZ、OMEGA、LONGINES、RADO、TISSOT、MIDO、HAMILTON、Calvin Klein watches、SWATCH ■水晶振動子（マイクロクリスタル社）の輸入・販売など |
| 事業所 | 東京都中央区銀座7-9-18 ニコラス・G・ハイエック センター |
| 企業ホームページ | http://www.swatchgroup.jp/ |
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