| 仕事内容 | コールセンターサービス部門の社内SE（システム管理グループ） 社内にて何が問題かを理解し、解決につなげる必要があります。コールセンターのアウトソーシングサービスを提供している当社。あなたには、社内にてネットワークの構築・保守・運用や、コールセンター設備の設置やデスク周りの環境整備をお任せします。コールセンターのスタッフがより働きやすくなるような「ちょっとした気くばり」や、人のサポートがしたいという気持ちを活かしてご活躍ください。 ≪具体的な仕事内容≫ ■ネットワークの構築・保守・運用 ■MS製品・ウィルス関連の対応・メールサーバの保守・運用 ■システムに関する営業支援 ■コールセンターの環境整備 ■アプリケーション・周辺機器・プリンタ等の問い合わせ受付や初期設定 ■電源、配線等の確保・設置 ■什器、パーテーションの設置 ■その他、設備に関しての対応 ☆システム周りの業務にとどまらず、より働きやすくなる環境づくりにも携わります。コールセンターのスタッフの目線で見て、パーテーションの設置や配線の仕方などを考えてください。さりげない気くばりが喜ばれるでしょう。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問
高卒以上 ■コミュニケーション力に自信のある方（周囲と協力しながら作業を進める事が得意な方） ■ネットワーク・サーバ関連の知識がある ※上記全ての条件に当てはまる方が対象となります。 |
| 募集背景 | ≪急募！≫ニーズ増加のため、体制を強化します！ 顧客満足を重視する企業が増える中、コールセンターの需要は増加の一途をたどり、業界全体が好調な状態。クライアントごとに異なるサービスを提供できることを強みとする当社によせられるニーズは急増しています。需要の増加は今後も見込まれるため、体制強化を図ることが決定。早期にご活躍いただける方の積極採用となります。最短で8月中のご入社が可能！ |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員 |
| 勤務地・交通 |
東京都墨田区江東橋2丁目19番7号 富士ソフトビル
交通
JR各線、東京メトロ半蔵門線「錦糸町駅」より徒歩2分
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| 勤務時間 | 9：00～17：45（実働7時間45分） |
| 給与 |
月給24万円以上 ※経験・年齢・能力により優遇いたします。 |
| 休日休暇 | 【年間休日120日以上】 ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■賞与年2回（7月・12月）※業績に応じて ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■交通費全額支給 ■保養所あり ■残業手当 ■産休・育児休暇制度 |
| 教育制度 | 実務を通じて仕事を覚えていきましょう。商品の知識はもちろん、マネジメントについても丁寧にお教えします。わからないことがあれば気軽に質問してください。実務経験がない方も着実に業務を覚えられます。 |
| 配属部署 | カスタマーサービス事業部 システム管理グループの一員としての配属となります。中途入社の方が多数活躍中！全社的にメリハリをつけて働こうという風土があり、効率よく仕事をしている社員が多くいます。また女性スタッフが多く活躍しています。 |
| 会社名 | 富士ソフトサービスビューロ株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1984年10月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 佐藤 諭 |
| 資本金 | 3億5410万円 |
| 従業員数 | 2327名（2020年12月末時点） |
| 事業内容 | ■トータルアウトソーシングサービス ◎BPOサービス ◎コンタクトセンターサービス ◎オフィス・サポートサービス ◎ウェブコンテンツサービス ◎システム・サポートサービス 【許可番号】 ■ISO9001認証登録番号：02337-2009-AQ-KOB-JAB ■ISMS(ISO(JISQ)27001)認証登録番号：02338-2009-AIS-KOB-ISMS-AC ■プライバシーマーク認証認定番号：第10820404(08)号 ■労働者派遣事業許可番号：派13-120015 ■有料職業紹介事業許可番号：13-ユ-300778 【加盟団体】 ■一般社団法人日本コールセンター協会 ■一般社団法人日本人材派遣協会 |
| 事業所 | ■本社：東京都墨田区江東橋 ■東京BPOセンター：東京都墨田区 ■会津BPOセンター：福島県会津若松市 ■郡山BPOセンター：福島県郡山市 ■札幌オフィス：北海道札幌市中央区 ■名古屋オフィス：愛知県名古屋市中区 ■大阪オフィス：大阪府吹田市 ■福岡オフィス：福岡県福岡市博多区 ■長崎オフィス：長崎県長崎市 ■錦糸町コンタクトセンター：東京都墨田区 ■天王台コンタクトセンター：千葉県我孫子市 ■会津コンタクトセンター：福島県会津若松市 ■新潟コンタクトセンター：新潟県新潟市中央区 |
| 関連会社 | 富士ソフト株式会社 ※当社は富士ソフト株式会社のグループ企業です。 |
| グループ会社 | 富士ソフト株式会社、サイバネットシステム株式会社、サイバーコム株式会社、株式会社ヴィンクス、株式会社東証コンピュータシステム、株式会社オーエー研究所、イデア・コンサルティング株式会社、富士ソフト・ティッシュエンジニアリング株式会社、株式会社リンクス、富士ソフト企画株式会社、株式会社日本ビジネスソフト、エース証券株式会社 |
| 企業ホームページ | http://www.fsisb.co.jp/ |
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