- 【事業内容】
- ブライダルサービス請負業務 ペーパーアイテム プロデュース 店舗運営業務 店舗運営委託業務 店舗立ち上げ支援 コンサルティング ホテルスチュワード 各種研修 人材派遣・人材紹介（派27-301372）
勤務地
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| 仕事内容 | ブライダルサービススタッフ＜年2回海外研修あり！今年1月はフランス、6月はシンガポールへ＞ ★マニュアルにとらわれない、お客様に喜ばれるサービスを。まずは、結婚式や披露宴に参列されるゲストのアテンド、料理のサーブからスタート。その後、パーティの進行管理、メンバーの配置や役割指示もお任せしていきます。一流ホテルや結婚式場などの特別な舞台で、最高の一日をつくる仕事を通じて、マニュアルにないサービスを追求できるのがやりがいです。 ＜お客様に喜ばれるサービスを追求できる！エピソード＞ ▼その日、片側のご両親が渋滞に巻き込まれてしまい到着が遅れていました。ギリギリでも到着してほしいと願いつつも、次の挙式や全館のオペレーションにも響くため新郎新婦も諦めかけていました。 ▼本来であれば厳守すべきスケジュール。しかしあるスタッフが、「せっかくの披露宴、ご両親に揃っていただきたい。遅れた時間は現場の私たちが頑張れば巻き返せる！ギリギリまで待とう」と提案したのです。 ▼とっさの判断でしたが、他の新郎新婦様の動きやお庭での写真撮影など、時間をできるだけ調整しながら、スタッフが一丸となってご両親の到着を待っていました。そして待つこと15分、もう挙式には参加できないと諦めの表情だったご両親がパッと笑顔に！一人の判断が、一生に一度の瞬間を輝かせたのです。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎第二新卒歓迎
★学歴・職歴不問 ＜未経験・第二新卒・職種転換歓迎！＞ ★人物重視の採用です。「人を喜ばせるのが好き」「人の幸せや笑顔を創りたい」という気持ちを重視します。 ◎ホテル・レストラン・ブライダル・飲食など、接客やサービスに関わる仕事の経験をお持ちの方は歓迎します（アルバイト経験でもOKです）。特に、バンケットサービスやスタッフをまとめた経験をお持ちの方は優遇します。 |
| 募集背景 | ★採用予定10名以上！感動を呼ぶサービスを提供しませんか。 関東・東海・関西・福岡のホテルや結婚式場に対し、バンケットサービスを提供している当社。一流のサービスやマナーはそのままに、慣習にとらわれることなく、お客様の感動を呼ぶサービス提供を大切にしています。 結果、当社を利用すると顧客満足度が高まると評判になり、現在も多くの依頼が寄せられている状態です。今では、オリエンタルホテル、ザ・プレイスオブ東京など全国の一流ホテル・レストランのサービスも担うようになりました。今後もより多くの感動を生み出していくため、オープニングメンバーを含め新しい仲間を募集します。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員 ※試用期間3ヶ月あり。 |
| 勤務地・交通 |
関東、関西、東海、九州 ＜希望考慮。U・Iターン歓迎＞
【関東】 THE PLACE of TOKYO yokohama marine tower INTERCONTINENTAL YOKOHAMA GRAND 【東海】 THE FUNATSUYA THE KAWABUN NAGOYA THE NANZAN HOUSE The PARK BANQUET THE GARDEN RESTAURANT TOKUGAWAEN 【関西】 ORIENTAL HOTEL 舞子ホテル THE GARDEN PLACE SOSHUEN（蘇州園） THE SODOH HIGASHIYAMA KYOTO FORTUNE GARDEN KYOTO Mia Via THE KIKUSUIRO NARA PARK 【九州】 WITH THE STYLE FUKUOKA THE LUIGANS SPA＆RESORT 交通
勤務地により異なります。
※勤務地及び交通の詳細は、当社HP＜http://www.pd-service.co.jp/about.php＞をご覧ください。 ★関西・東海エリアにて積極採用中！ 【オープニングスタッフ募集はこちら！】 ＜2014年夏＞ EXEX SUITES／岐阜 ＜2014年秋＞ THE GARDEN ORIENTAL OSAKA／大阪 ※オープンまでは既存勤務地での勤務。 |
| 勤務時間 | 7：00～23：00（シフト制／実働7.5時間） ※平日は基本的に10：00出勤となります。繁忙期・閑散期によって変動します。 |
| 給与 |
■月給23万円以上＋各種手当＋賞与年2回 ※入社時の最低金額です。経験・能力を考慮し優遇します。 （試用期間3ヶ月中は月給20万円以上） ※ホテル勤務、レストランマネージャーなど経験豊富な方は、月給27万円以上のスタートもあります。 （試用期間3ヶ月中は月給22万円以上） ◎エリア正社員（エリア内での転勤がある制度）は、月給21万円以上となります。 ◎店舗限定正社員（異動のない制度）は、月給17万～22万円となります。 ※ご自身のライフステージに合わせ、入社後に変更することも可能です。 年収例
420万円／未経験入社1年目・アシスタントマネージャー（月給27万円＋賞与96万円）
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| 休日休暇 | ■月8日（シフト制） ■夏季休暇、冬季休暇、慶弔休暇、有給休暇 ■産前産後休暇、育児休暇（取得実績あり） ★お休みを合わせて仲間と旅行へ行くスタッフもいます。社員には公私ともに充実していてほしいと考えているため、しっかり仕事に励んでくれたぶん、可能なかぎりシフトの希望や調整にも応じています。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給随時 ■賞与年2回 ■社会保険完備 ■通勤手当（月2万円まで） ■住宅手当（関東エリアのみ月1万5000円～を支給） ■役職手当 ■家族手当 ■マッサージ手当（スタッフのアイデアで実現した手当） ■スーツ手当（スタッフのアイデアで実現した手当） ■財形貯蓄制度 ■資格取得支援制度 ■懇親会補助制度 ■海外研修制度（年2回開催） ※海外の有名ホテル・レストランを顧客として訪れ学ぶ機会を創っています。 ※2012年はニューヨーク・バンコク、2013年はフランス・シンガポールで実施。 ■メガダイナリスト選手権（年2回開催） ※社内で行なうサービススキルのコンテストです。優勝者には豪華な顧客体験ツアーをプレゼント！ ■KICK OFF ※全国よりメンバーが集結して情報を共有します。 ■家族会（スタッフの発案で実現した企画） ※社員の日頃の頑張りとそれを支えるご家族への感謝を込めて、社員の家族を招待して食事会を開催。 |
| あるスタッフのエピソード | ▼「当初、披露宴のみでお帰りになる予定だったご親族が、二次会も同じ会場だと当日知り、ぜひ参加したいとお話しされているのを、ご両親係についていたスタッフが更衣室で耳にしたんです」 ▼「すぐさまキャプテンに相談すると、キャプテンがお客様に自宅の最寄り駅を確認。そこまで戻れる最終の新幹線や乗り継ぎの電車をお調べし、お客様にある提案をすることにしたんです」 ▼「『私たちが必ずご出発時間にお声掛けしますので、お帰りの時間はお気になさらず存分にお楽しみください！』と。お帰りの際には、『ありがとう。楽しかったよ！』と大変喜んでいただけました」 ★このようなエピソードが、当社では続々と生まれています。 |
| 教育制度 | ＜まずはひと通りの業務を覚えるところからスタート！＞ ▼その後、メンバーの配置や役割指示を担うリーダーをお任せします。 ▼平均して入社3～6ヶ月で、キャプテンへと昇格。新郎新婦の補佐役を務めます。 ⇒お色直しのタイミングやお二人の様子に気を配り、主役を輝かせてください。 ▼結婚式全体を管理するインチャージへ。音響や映像各パートの中心的存在へ。 ⇒結婚式の感動を何倍にもできるやりがいがあります。 ▼結婚式支配人とも言えるマネージャーへ。 ⇒式場のスケジュール管理、人財育成、売上管理など幅広い視点で式場を演出します。 ★外部の講師による研修や海外研修などもあります。ソムリエ資格を取得したスタッフもいるんですよ。 |
| 会社名 | 株式会社Pacific Diner Service |
|---|---|
| 設立 | 2003年3月 |
| 代表者 | 代表取締役 松永 晋 |
| 資本金 | 3000万円 |
| 従業員数 | 2300名（正社員 300名、アルバイト 2000名） |
| 事業内容 | ブライダルサービス請負業務 ペーパーアイテム プロデュース 店舗運営業務 店舗運営委託業務 店舗立ち上げ支援 コンサルティング ホテルスチュワード 各種研修 人材派遣・人材紹介（派27-301372） |
| 事業所 | 本社／大阪府大阪市北区堂島2-2-2 近鉄堂島ビル2F |
| サービス品質向上への取組み【その1】 | 常識に捉われないサービスは、“常識”を知っているからこそ提供できるもの。フォーマルやサービスの基礎知識・スキルがなければ、価値の高いサービスをお届けすることもできません。そこで当社では、サービス品質の向上に向けてレストランサービス技能検定の資格取得に取り組んでいます。社内に講師を務めることができる人材を配置し、試験合格に向けて筆記・実技試験対策の研修を実施。直近では30名近い社員が受験するなど、サービス品質向上への取組みに力を入れています。これから入社する方にも順次研修を受けていただく予定ですので、お客様を感動させるためにもぜひ前向きな姿勢で受講してください。 |
| サービス品質向上への取組み【その2】 | 当社では、レストランサービス技能検定の資格取得以外にもスキルアップを支援する体制を整えています。それがメガダイナリスト選手権や海外研修制度、キャプテン研修、アピアランス研修です。サービススキルを競い合う中で気づきや刺激を得たり、一流のサービスを体験することで新たな発見をしたり、など。サービスの素晴らしさ、奥深さを改めて感じることで、仕事をより楽しみ、レベルアップしていけるようにしています。当社SNSページではメガダイナリスト選手権の動画を掲載しています。ぜひご覧ください。 ⇒SNSページのURL【https://ja-jp.facebook.com/PDSPR/】 |
| 企業ホームページ | http://www.pd-service.co.jp |
| 採用ホームページ | ときめく思い出を、あなたの手で。 私たちは、お客様の人生で大切な瞬間を最大限… https://en-gage.net/pd-service_saiyo2 |
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