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オリジオ・ジャパン株式会社カスタマーサービススタッフ ※平均残業時間は月20時間程度。(603288)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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オリジオ・ジャパン株式会社の現在掲載中の転職・求人情報

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カスタマーサポート・ユーザーサポートの現在掲載中の転職・求人情報

カスタマーサービススタッフ ※平均残業時間は月20時間程度。の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2014/07/22 - 2014/08/25)

カスタマーサービススタッフ ※平均残業時間は月20時間程度。
正社員職種未経験OK学歴不問転勤なし
スタッフ一人ひとりが、患者様のサポーターとして。
1万8168人、1万9112人、1万9587人、
1万9595人、2万1704人、2万6680人、2万8945人…。
これは2004年から2010年までの体外受精出生児数(厚生労働省調べ)。
体外受精を含む不妊治療は年々、社会における重要性を増しています。

私たちはデンマークにある「オリジオ社」の日本法人。
オリジオ社は1987年に培養液メーカーとして創業しました。
不妊治療の水準と安全性を向上するため、日々研究開発を重ねています。

当社のカスタマーサービススタッフの仕事は、
受注対応や商品の発送作業、お客様からの問合せ対応など。
営業スタッフをサポートしながら、
お客様が希望する時間までに商品を届けることに尽力します。

専門の病院やクリニックで治療を受けられる患者様との直接の接点はありませんが、
スタッフ一人ひとりが、患者様のサポーターです。
「赤ちゃんがほしい」という方々の気持ちに寄り添って、
前向きに仕事に取り組める方を募集します。

募集要項

仕事内容
カスタマーサービススタッフ ※平均残業時間は月20時間程度。
お客様にご満足いただけるサービスを。

◎入社後はまず、商品の入荷作業や、発送商品のチェック、箱詰め、梱包、荷札への発送先入力といった一連の業務を覚えるための研修を実施します。お客様に約束した期日通りに商品をお届けできるよう、一日の中で業務の流れをうまく管理することが大切。現在は3名で1日に30~50件ほどの発送を行なっています。

◎次に、商品入荷オーダーを覚えていただきます。商品名、個数、希望到着日などをエクセルのフォーマットに入力し、メールに添付して送信。メールの送信先はデンマークやアメリカにある当社のグループ会社ですので英語を使います。ただ、英語が得意でなくても、メール文面は定型文があるので大丈夫。発注は週に1~2回で、スタッフがローテーションで担当します。

※ゆくゆくは、過去の販売実績などを考慮してオーダリングの数量を決定するなどの在庫管理にも携わっていただく予定です。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎第二新卒歓迎

≪未経験・第二新卒、歓迎します!≫
30歳まで、学歴不問
※長期勤続によるキャリア形成を図るため、年齢を制限した募集を行ないます。
募集背景 “不妊治療”の需要は、年々拡大中です。

当社はデンマークに本社を構えるオリジオ社の日本法人として、体外受精に用いる培養液や関連機器を輸入し、国内の病院などに販売しています。現在、不妊治療に対する社会的な関心と技術革新への需要は年々大きくなっています。また今年の7月から新ブランドの商品を販売開始したことに伴い、お取扱件数が増加している中、商品供給体制を強化するため、今回、カスタマーサービススタッフを募集することになりました。
雇用形態
正社員

正社員
※3ヵ月の試用期間があります。その間の給与・待遇は変わりません。
勤務地・交通
本社/神奈川県横浜市戸塚区品濃町549-2 三宅ビル701-2
※転勤はありません。
交通
JR横須賀線「東戸塚駅」より徒歩3分
勤務時間 9:00~18:00
※平均残業時間は月20時間程度です。
給与 月給20万円(一律支給の住宅手当[3万円]含む)
休日休暇 ■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■夏季休暇(8月13~16日)
■年末年始休暇(12月31日、1月1~4日)
■有給休暇 ※初年度は10日
■慶弔休暇
■育児・介護制度
※年間休日126日 (2013年度実績)
福利厚生・待遇 ■基本給見直し年1回(2月)
■賞与年2回(7月・12月)
■決算賞与年1回(2月)
■通勤交通費全額支給
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■退職金制度
■時間外割増賃金
■食事手当(遅刻および早退をしなかった日に500円を支給します)
■借上社宅制度(会社名義で契約した一般の賃貸物件に居住できます)
■自学サポート制度(スキルアップや資格取得などに必要な費用の25~50%を会社が負担。1人あたり年間最大30万円)
■健康管理促進制度(予防接種、がん検診、婦人科検診などの各種検診を健康促進に必要な費用として、定期健診にかかる費用を含み年間3万円を会社が負担。社員だけでなくその家族にも利用できます)
教育制度 入社後は先輩スタッフが一つひとつの業務を教えていきますので、最初は経験や知識がなくて大丈夫。小さい会社なので、全ての知識を先輩から得られないこともありますが、学ぶ意欲があれば、外部研修に参加することもできます。
配属部署 全社員13名のうちカスタマーサービススタッフは男性2名(40代、20代)と女性1名(20代)の計3名です。全員が中途入社で、前職は異なる業界で活躍していました。オフィスはワンフロアで他部署とも交流しやすいため、社員が全員揃うとにぎやかな雰囲気になります。

会社概要オリジオ・ジャパン株式会社

会社名 オリジオ・ジャパン株式会社
設立 2012年4月
代表者 代表取締役 Klaus Jacobsen
資本金 1250万円
従業員数 15名
事業内容 体外受精に用いる培養液や関連機器の輸入・販売
事業所 本社/神奈川県横浜市戸塚区品濃町549-2 三宅ビル701-2
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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