仕事内容 |
ヘルプデスク<実務経験は一切問いません> 店舗を陰から支えてください。
<ワイヤーバッグなどの人気商品を有し、ミラノコレクションに参加するなど、世界中で愛される『ANTEPRIMA』> ◎主に店舗から来るPCに関する問い合わせを対応をしていただきます。 ◎あなたが解決できないことであれば、外注先に依頼をしていただけるので、ご安心ください。
■各店舗からの問い合わせがメインです。 「PCが起動しない」「ネットがつながらない」「Excelの使い方が分からない」など… 簡単な内容であれば、電話や直接訪問してトラブルを解決します。 どうしてもその場での解決が難しい場合は、専門業者に依頼していただきます。
■実務経験は一切問いません。 ほとんどのトラブルはマニュアルがあるので難しくありません。 また、入社後は先輩社員がPC機能の説明から設置方法・配線などといった基本的な知識を教えますのでご安心ください。
■具体的な仕事内容は ・PCの設置・交換・定期的なメンテナンス ・コンピュータや周辺機器、ネットワーク機器などの組み立てや配置・配線、各種設定などの導入作業 ・PC内のソフトウェア更新
■あなたを入れた2名体制でヘルプデスク業務全般を手掛けていきます。 最初は先輩社員の指示に従って仕事の流れを覚えてください。 徐々に店舗からの問い合わせを受けていただき、簡単なトラブルなら自ら解決していただけるようになります。 だいたい独り立ちまでには3ヶ月を想定しています。じっくり覚えていきましょう。 |
応募資格 |
職種未経験歓迎第二新卒歓迎
【未経験者・第2新卒者・職種転換歓迎!】 ■パソコンやソフトウェアに興味をお持ちの方 └前職での経験は一切問いません。興味があれば始めていただける業務です。 ※学歴不問
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募集背景 |
店舗数が増えているため、増員します。
1993年にイタリアでスタートし、98年にはミラノのコレクションに公式参加を果たした日本発のグローバルブランドである「アンテプリマ」。4業態で積極的に店舗展開を行なっており、今や世界に約90店舗、国内に50店舗以上の直営店を運営するまでに成長しました。今後も店舗数が増えていくことを考えると、その分本社に寄せられるPC周りの問合せも増えていきます。そこで、現在1名で担っているヘルプデスク部門を増員することになりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※2ヶ月間の試用期間があります。 試用期間中は契約社員となり、3ヶ月目からは正社員へ切り替えとなります。 給与や待遇などの条件変更はありません。 |
勤務地・交通 |
本社/東京都港区白金台3-19-1 興和白金台ビル 5階 ★転勤はありません。 ★目黒駅より徒歩5分の好立地!
交通
JR山手線・東急目黒線・東京メトロ南北線・都営三田線「目黒駅」より徒歩5分
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勤務時間 |
フレックスタイム制(標準労働時間1日7時間半 コアタイム14:00~17:00) ※多くの社員が、10:00~18:30の時間帯で勤務しています。
★フレックス制度を取り入れているため、タイムマネジメントに融通がききます。 プライベートと仕事の両立もしやすく、結婚・出産後も長く働ける環境です。 |
給与 |
年俸制 260万円~400万円 ※年俸を12で割り、1/12を月々支給します。 ※給与には1日30分の固定残業代が含まれています。超過分は別途時間外手当を支給しています。 上記時間よりも残業時間が短い場合も、給与が減少することはありません。 |
休日休暇 |
週休2日制(土曜、日曜)※年に3回のみ土曜出社があります。 祝日、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇 ★年間休日114日★
※年3回のファミリーセールの際は、土曜出社となります。 |
福利厚生・待遇 |
◎年俸査定年1回(5月) ◎決算賞与(業績によって支給。前年度実績:年2回) ◎交通費支給(月5万円まで) ◎各種社会保険完備(健康、雇用、労災、厚生年金) ◎時間外手当 ◎出張手当 ◎役職手当 ◎退職金制度 ◎制服貸与 ◎社員割引制度 ◎保養所利用契約 |
当社が大切にしている考え方 |
「ルールよりもモラル」が経営方針である当社は、ルールで縛ることを良しとしていません。社員一人ひとりが自立をし、高いモラルがあれば、細かいルールは要らないと思っているのです。「こう決まっているから」と行動や思考に制限を設けることなく、社員が自ら考え・判断し行動できる会社をつくっていきたい。“共に働く全ての人達が一緒に成長すること”がブランドの進化につながると確信しています。 |
株式会社アンテプリマジャパンのヘルプデスク<実務経験は一切問いません>(597086)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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