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| 仕事内容 | ハワイ観光・ウェディング・イベントなどの【カスタマーサポート】 お客様にハワイでの最高のひと時を過ごしていただきます。日本からハワイに訪れるお客様を中心にカスタマーサポートや旅行手配といった業務をお任せします。ホテル予約、観光、シュノーケリング、イルカやホエールウォッチング、隣島観光、ディナークルーズ、宴会、イベントやウェディング等の総合手配を、日本国内のJTBオフィスとやりとりしながら行なっていきます。 【具体的な業務例】 ■事務所でのコールセンター業務（お客様から寄せられる問い合わせ対応や、チケットなどの旅行手配） ■アラモアナセンター内にあるJTBデスクでの、ツアー日程のご説明やオプションのご案内 ■ホテル内にあるJTBデスクでの、観光・ディナー・ウェディングなどのご案内 ■空港内にあるJTBデスクでの、デパーチャー／アライバル業務 ■オフィスで日本の販売店等とやり取りをしながら、ハワイの各種ツアーの企画・手配 ■JTBアロハウェディングブランドのウェディングツアーの企画・手配 ■Webビジネスにおけるマーケティング、デザイン、また発行物の刊行 ほか ※あなたのご希望・適性を考慮した上で、上記業務のいずれかに携わっていただきます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
職種未経験歓迎第二新卒歓迎
≪旅行業界経験や職種経験は一切不問！ 第二新卒歓迎≫ ■アメリカ合衆国の『永住権』もしくは『市民権』を保有している方 ■その他、アメリカ合衆国で合法的に就労が可能なステータスを保有している方 ※高卒以上 |
| 募集背景 | ニーズ増加にともなう増員募集です。 JTBアメリカのグループ企業として、ハワイを訪れるお客様にトラベリングサービスを提供してきた当社。JTBを通じて日本からハワイを訪れるお客様の対応を全て請け負っています。その数は1日1000名を超えており、ニーズは年々増加するばかり。現地スタッフの採用・増員が急務となっているため、今回の募集に至りました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3カ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に変わりはありません。 |
| 勤務地・交通 |
2155 Kalakaua Ave., Honolulu, Hawaii, 96815 USA
※転勤はありません 交通
ホノルル国際空港より車で20分
|
| 勤務時間 | 8：00～17：00（実働8時間） |
| 給与 |
時給制 11.85USドル～14.46USドル ≪想定年収：2万4000USドル以上≫ ※隔週ごとに支給。経験・能力をもとに決定いたします 年収例
SV（目安：入社1年程度）／年収2万7000USドル～3万5000USドル
アシスタントマネージャー／年収3万5000USドル～4万5000USドル マネージャー／年収4万5000USドル以上 |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（シフト制） ■祝日（ハワイ州の祝日に準拠。年10日） ■有給休暇（初年度10日） ■疾病休暇（初年度6日） ■慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年1回（業績による） ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■出張手当 ■財形貯蓄制度 ■私服勤務可 |
| 教育制度 | 実務に関しては現場でのOJTです。また、福利厚生に関する各種トレーニングや管理職用のマネジメントトレーニングといった研修もあります。その他、必要に応じて外部トレーニングを会社負担で受けることが可能です。 |
| 会社名 | JTB Hawaii,Inc. |
|---|---|
| 設立 | 1964年6月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 辻野 啓一 |
| 資本金 | US $2,200,000 |
| 従業員数 | 680名 |
| 事業内容 | ホテル、観光、MICE、ウェディング、観光運輸手配、旅行関連業務などの企画、手配、斡旋 |
| 事業所 | 818 Pine Street Honolulu, Hawaii 96817 USA |
| 関連会社 | JTB Americas, LTD. |
| 企業ホームページ | http://www.jtb-hawaii.com/jp/ |
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