仕事内容 |
ERPサポートエンジニア 【将来は『導入・保守コンサルタント』へのキャリアも実現可能です】 ▼これまで培った開発経験・知識を存分に活かしていただけます。
導入ユーザーからの様々なお問い合わせに対処していただきます。トラブルシューティングとして設定値やデータの調査、アプリケーションやM/Wの確認などを行いつつ、機能の不具合の場合には、開発チームとやり取りを行い、状況に応じてお客様対応を行います。業務を通じて経験や専門知識を身に付けていただき、導入や保守コンサルタントへと活躍の場を広げください。
導入コンサルタントとは、COMPANYを導入するにあたり、導入ユーザーの専任窓口としてプロジェクトを推進していきます。お客様の業務を熟知し課題を解決するため関係各所とのスケジュール調整や折衝を行いながらプロジェクトを成功に導いていただくお仕事です。また、導入が完了し保守フェーズに移行してからも保守コンサルタントとしてお客様の安定運用を支えて頂きます。
※スキル・適性に応じて、部署の配属・業務をお任せします。 ※既に経験をお持ちの方は、早いタイミングで、導入・保守コンサルタントへステップアップして頂きます。 |
応募資格 |
専門卒以上第二新卒歓迎
■IT業界での実務経験をお持ちの方 ⇒システムエンジニア、テクニカルサポートなど、幅広い方からのご応募をお待ちしております。
※専門学校卒以上。第二新卒の方、歓迎いたします。 ★ユーザーの声をもっと聞きたい方、システム開発の知識を別の職場で活かしたい方など、歓迎!今までの経験を 活かしながらキャリアチェンジしていただけます。
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募集背景 |
▼案件依頼が増加中!サポートエンジニアの組織強化を図ります。
ERPパッケージ『COMPANY(カンパニー)』の導入率はERPのパッケージソフトの中でもトップクラスのシェアを誇り、日本を代表する大手企業でも多く導入されています。そして現在も新たなご依頼をいただいている状況です。ワークスアプリケーションズグループの一員として、これまで開発および保守サポートを中心に行なっていた当社でも業務量が増加。そこでサポート体制を強化するため、増員募集を行なうことになりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※試用期間が6ヶ月あります。その間の給与・待遇は変わりません。 |
勤務地・交通 |
東京、大阪、名古屋のいずれかの事業所
【虎ノ門オフィス】東京都港区虎ノ門2-6-4 虎ノ門11森ビル 【大阪オフィス】大阪府大阪市北区梅田2-2-22 ハービスENT20階 【名古屋オフィス】愛知県名古屋市中区丸の内3-20-17 中外東京海上ビル11階
交通
【虎ノ門オフィス】 東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」より徒歩4分
【大阪オフィス】 大阪市営地下鉄四つ橋線「西梅田駅」より徒歩1分 JR東西線「北新地駅」より徒歩3分 JR「大阪駅」より徒歩3分
【名古屋オフィス】 名城線・桜通線「久屋大通駅」より徒歩0分 名鉄瀬戸線「栄町駅」より徒歩4分
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勤務時間 |
フレックスタイム制(標準労働時間1日8時間) ※チームにより、コアタイムが異なります。 |
給与 |
年俸制400万円~700万円 ※経験・能力などを考慮の上、給与額を決定します。 ※年俸額には月50時間のみなし残業手当が含まれています。
年収例
400万円/26歳 経験4年 430万円/27歳 経験3年 450万円/28歳 経験3年
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休日休暇 |
◆完全週休2日制(土・日) ◆祝日 ◆夏季休暇、年末年始休暇 ◆有給休暇、慶弔休暇 ◆産前産後休暇、育児休暇、介護休暇 ≪年間休日120日≫ |
福利厚生・待遇 |
◆給与改定2回(4月、10月) ◆交通費支給(当社規定による) ◆社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金) ◆社員持株会 ◆共済会 ◆確定拠出年金
★多面評価制度 ※自分の評価を行なってくれる評価者を、自ら複数名指名します。 日頃の頑張りを一番近くで見ているチームメンバーや、身近なメンバーの人から評価されるので納得性の高い評価がなされます。 |
教育制度 |
入社後は、基本的にはOJTでの研修となります。当社製品についての知識やお客様とのコミュニケーションの取り方などは、1~3ヶ月かけて研修を行ない、その後は簡単なケースから対応していっていただきます。周囲には経験豊富なメンバーがたくさんいますので、疑問・質問があれば何でも相談してください。 |
配属部署 |
コンサルティンググループへの配属となります。全員で24名のメンバーが活躍しており、平均年齢は33歳。元エンジニアのメンバーが多く活躍している部署です。中には、エンジニア歴十数年というベテランも。これまでの経験・スキルを最大限活かして、新しいキャリアを築いている先輩たちがたくさんいます。 |
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