- 【事業内容】
- 旅客、および貨物の国際航空運輸 キャセイパシフィック航空は、グループ会社である香港エクスプレス航空、エア・ホンコンとあわせ、234機の旅客機と31機の貨物専用機を保有し、200以上の都市に就航しています。
勤務地
運輸サービス、配送、倉庫系と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | カスタマーサービススタッフ（成田空港支店勤務） 渡航される方のサポート業務をお任せします。チェックインカウンターでの受付や搭乗ゲートでのお客様の誘導などを担当します。ハネムーンや観光旅行、出張など、旅立たれる目的はさまざま。お客様が気持ちよく旅に行けるように、おもてなしいたします。 ≪入社後まずは…≫ 入社から1週間は、キャセイのネットワーク、空港オペレーションの基本とシステム、保安基準、守らなければならない法案などを座学で学びます。その後、OJTで現場で実際の業務を学んでいく流れです。 【具体的な仕事内容】 ・搭乗の準備 ・チェックインカウンターでの受付 ・搭乗ゲートでの案内 ・到着ロビーでの対応 |
|---|---|
| 応募資格 |
職種未経験歓迎第二新卒歓迎
≪未経験者・第二新卒者歓迎！≫ ■丁寧な対応ができる方 ■TOEIC600点、もしくは英検2級程度の英語力をお持ちの方 ⇒上記レベルの知識を想定しています。必ずしも上記の資格をお持ちでなくても構いません。 ※北京語を話せる方は、業務に活かせます。 ※専門卒以上 |
| 募集背景 | 今後も世界基準のサービスレベルを維持していくために。 香港を拠点に、世界的な航空会社として、成長を遂げてきたキャセイパシフィック航空。提供しているサービスの質が評価を受けており、現在まで順調に成長を遂げてきました。現在も世界No.1の安全・サービスクオリティを提供できる航空会社を目指しています。今後も多くのお客様にご利用いただくため、サービスの質を高めるカスタマーサービススタッフを募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※正社員登用制度あり ※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に変わりはありません。 |
| 勤務地・交通 |
成田空港支店／千葉県成田市
※転勤はありません。U・Iターン歓迎！ 交通
JR・私鉄「空港第2ビル駅」より徒歩3分
|
| 勤務時間 | 6：35～22：15（シフト制、実働7.25時間） 【シフト例】6：45～14：00、9：15～17：30、10：15～18：30、11：00～19：15 |
| 給与 |
月給20万円以上 ※経験・能力を考慮し、決定します。 |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（シフト制） ■年次有給休暇（入社半年経過後、初年度16日） ■慶弔休暇 ■特別休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■交通費規定支給（月5万円迄） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■残業手当 ■航空券の社員割引制度 ■制服貸与 ■社員旅行 ■車通勤可 |
| 配属部署・教育制度 | 成田空港支店 旅客課への配属となります。およそ60名のカスタマーサポートスタッフが在籍。前職の業界は、美容や食品小売など、さまざまな業界から転職してきています。 入社から一週間は、キャセイのネットワーク、空港オペレーションの基本とシステム、保安基準、守らなければならない法案などを座学で学びます。その後、OJTで現場で実際の業務を学んでいく流れです。 上記以外にも、会社のPCに教育プログラムが入っていますので、主体的に勉強することを推奨しています。 |
| 会社名 | キャセイパシフィック航空会社 |
|---|---|
| 設立 | 1946年 |
| 代表者 | 最高経営責任者 ロナルド・ラム |
| 資本金 | 7億8700万香港ドル |
| 従業員数 | 約20,000名（2023年10月現在） |
| 事業内容 | 旅客、および貨物の国際航空運輸 キャセイパシフィック航空は、グループ会社である香港エクスプレス航空、エア・ホンコンとあわせ、234機の旅客機と31機の貨物専用機を保有し、200以上の都市に就航しています。 |
| 事業所 | ■本社／香港 ■日本支社／東京都港区海岸1-2-20 汐留ビルディング13F |
| 採用ページ | エン転職にエントリー後、こちらのサイトから本エントリーをお願いいたします。 https://bit.ly/CX22MAR2024 |
| 企業ホームページ | https://www.cathaypacific.com/cx/ja_JP.html |
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