仕事内容 |
住まいの悩み相談員 (現場監督経験者、歓迎!) お客様の“相談役”として、ご活躍ください。
★連絡を受けたら、クルマで向かいます。 「ちょっと、見ていただけないかしら?」。住まいの不具合について、連絡をいただいたら、現場に向かい、状況を確認。自分で直せるものは対応し、ムリなら専門スタッフの手配をする仕事です。遅い時間の依頼はなく、ほぼ毎日、定時で帰れる体制をつくっています。
≪ご連絡をいただく内容≫ ・ドアの傾き、建て付けが悪い ・流しが詰まりやすい ・配水管からの音・匂いのトラブル ・外装工事の依頼 ・リフォームの依頼 ・システムキッチン、バスユニット、トイレなどの交換 など ※有償になる場合は、トラブルのないようにしっかりと説明します。 ※業者に依頼した場合は、修理や工事に立ち会います。スケジュールは自分で管理できます。
★意見交換のミーティングを随時実施(月1回ペース) アフター部門・設計部門・工事部門での意見交換がさかんで、不具合が起きない改善策づくりを全社で推進しています。アフター部門の発言権が強く、改善案の採用率は高いです。結果として、相談員の業務量の減少、顧客満足度の向上につながっています。 |
応募資格 |
高卒以上 ◎普通自動車免許(AT限定可) ◎建築施工管理の実務経験 ※上記2つを満たしている方、お待ちしております。 ※施工管理技士や建築士の資格をお持ちの方はアピールしてください。
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募集背景 |
サービスの充実を目指して、スタッフを増員します。
千葉県市川市・松戸市・船橋市を中心に、地域密着型ビジネスを展開している総合不動産会社・国分土地建物。40年以上にわたって、地域のお客様から信頼を預けていただく仕事をしてきた当社ですが、サービスのより良い充実を目指してスタッフを増員することになりました。今回は「住まいの悩み相談員」の募集。採用予定人数は【1名】です。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※3ヵ月の試用期間があります。待遇・給与は変わりません。 |
勤務地・交通 |
建築部/千葉県市川市国分2-20-18 ※U・Iターン歓迎します。
交通
JR総武線「市川駅」よりバス10分「国分角」バス停下車 徒歩1分
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勤務時間 |
9:30~18:00(実働7.5時間、休憩1時間) ※残業はほとんどありません。 |
給与 |
月給27万円以上 ※年齢・経験・能力を考慮し、加給優遇いたします。 ※別途報奨金あり! |
休日休暇 |
週休二日制(毎週水曜、他月2日休み/シフト制) 夏季休暇(8~10日休み) 冬季休暇(8~10日休み) 有給休暇 慶弔休暇 |
福利厚生・待遇 |
賞与年2回(7月・12月) 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金・介護) 交通費全額支給 資格手当(宅地建物取引主任者…月2万円、その他対象資格多数) 退職金制度 |
配属部署 |
≪「建築部」への配属となります≫ いっしょに働くメンバーについてご紹介します。
◎阿部・56歳 以前は、建設会社で建築施工管理をしていた。社歴は21年の大ベテラン。 趣味は、お祭り、スポーツ全般。かなりアクティブなお父さん。
◎佐藤・66歳 以前は、管理会社でアフターサポートを担当。社歴は3年。 明るくみんなを盛り上げるムードメーカー。元気さが特長で体力にも自信あり。趣味は釣り。
◎柏木 女性。事務歴10年。“お母さん”的ポジションでみんなを支えています。 |
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