- 【事業内容】
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勤務地
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職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | 電話対応スタッフ ★残業は月に20時間以内!プライベートも充実できます。 半年から1年経験を積み、リーダーとして活躍ください。化粧品・美容に関するコールセンターで電話対応をして頂きます。例えば、新製品のご案内をしたり、化粧品の相談に乗ったり。マニュアルもあるので、難しい仕事ではありません。半年~1年は電話対応をしながら経験を積み、その後はリーダーとして活躍して頂きたいと思います。 【まずは、電話対応を学びます】 入社後半年~1年は、電話応対を学びます。質問ごとに詳しくマニュアルがあるので、それに沿って対応すれば 誰でもできるようになります。よくある質問もまとめてあるので、何度か対応して頂ければ慣れてくるでしょう。 もちろん分からない質問や難しい対応があれば上司がサポートしますので、ご安心ください。 【電話対応のコツは?】 対面ではなく電話越しでの会話になるので、声のトーンに抑揚をつけられると、 相手に伝わりやすく、好印象を与えられます。もちろん練習するので安心してください。 【ゆくゆくは…】 半年から1年後には、スタッフのまとめ役であるリーダーとして業務を担って頂く予定です。 「人をまとめる」と聞くと難しそうですが、心配いりません。主にスタッフに話しかけたり、 スタッフの話を聞いて一緒に対策を考えたりするものなので、特別なスキルは必要なく、 コミュニケーションが取れればきちんと務まります。 |
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応募資格 |
職種未経験歓迎第二新卒歓迎
【未経験・第2新卒歓迎!学歴不問】 ■30歳まで/知識・経験は一切不要 →意欲重視の面接です。 ※若年層の長期雇用によるキャリア形成のため、年齢制限を設けています。 |
募集背景 | お客様からの依頼が絶えません! これまでの実績が評価され、大きなプロジェクトを請け負うことになった当社。そこで新たなスタッフが必要になりました。まずは電話対応スタッフとして経験を積んでいただき、ゆくゆくはスタッフをまとめてくださる方を2~3名増員します。 ★最短で7月初旬の入社が可能です! |
雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月間の試用期間があります。その間の給与・待遇に変わりはありません。 |
勤務地・交通 |
本社/東京都杉並区梅里2-1-16 オオミウエストビル2・3F
★転勤はありません。 交通
東京メトロ丸の内線「新高円寺駅」より徒歩1分
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勤務時間 | 9:00~21:00(シフト制/実働8時間) シフト例)9:00~18:00/12:00~21:00 ★残業は月20時間以内!プライベートも大切にできる環境です。 |
給与 |
年俸制 258万円以上 ★月給換算すると、21万5000円以上(年俸額の1/12を月々支給)。プラス好業績の場合、年1~2回の業績賞与あり。 ★半年~1年後には、【年俸300万円以上】の支給を予定しています(スーパーバイザーに昇格するため)。 ★昇格したら、時期に問わず年俸額が変わります。 年収例
年収400万円(入社3年目/30歳)
年収500万円(入社5年目/35歳) |
休日休暇 | ■週休2日制(曜日はシフト制/月8~9日) ■年末年始(5日間) ■有給休暇 ■慶弔休暇 |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回(4月) ■業績賞与 ■交通費全額支給 ■雇用保険・労災保険・健康保険 ■時間外手当 ■役職手当 ■報奨金 ■私服勤務可(条件あり) |
配属部署・教育制度 | 業務部 CRMセンターに配属となります。担当するのは、主に通販化粧品に関するアフターフォローです。現在、社員8名(スーパーバイザー)とパート80名(コールセンタースタッフ)が活躍中。平均年齢は37歳、男女比は4:4、中途入社比率は70%です。 ★将来的なキャリアアップも叶いやすい環境です! 事業を順調に拡大させている当社では、新しいポジションが次々と誕生していく予定。まずは現場から上がってスーパーバイザーへ、さらに将来的には、数名のスーパーバイザーをまとめるマネージャー、その上に立つグループ長を目指すことが可能です。 入社後は、2日間の研修からスタート。業務の詳細や扱う商品について説明していきます。最初はそれら一つひとつを覚えるところからはじめましょう。その後は先輩社員によるOJT研修。先輩のアドバイスのもとで実際に業務をこなしながら、仕事のコツや流れを掴んでいきます。 一人ひとりに大きな裁量を任せている当社では、教育においても、まずは自分で考えることを大切にしています。しかし、不明点や不安なことがあればいつでも周りに声をかけてください。社員もスタッフも面倒見の良い方ばかりなので、頼ってもらえると嬉しいハズ!自分から積極的に話しかけ、職場や仕事に慣れていってください。一人立ちまでは2~3ヶ月を想定しています。 |
会社名 | 株式会社日本テレシステム |
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設立 | 1988年10月 |
代表者 | 代表取締役 麻田 裕喜 |
資本金 | 2100万円 |
従業員数 | 240名(2022年3月現在・アルバイト含む) |
売上高 | 8億4000万円(2020年3月期実績)★過去最高の業績です! 7億8000万円(2019年3月期実績) 7億3000万円(2018年3月期実績) 7億500万円(2017年3月期実績) 6億7000万円(2016年3月期実績) 5億8300万円(2015年3月期実績) 4億9000万円(2014年3月期実績) 3億5500万円(2013年3月期実績) 2億6300万円(2012年3月期実績) |
事業内容 | コールセンターの運営 |
事業所 | 本社/東京都杉並区梅里2-1-16 オオミウエストビル2F~5F |
主要取引先 | 株式会社 世田谷自然食品 手作り自然食友の会 株式会社 富士山マガジンサービス 株式会社 ヤマハミュージックジャパン 株式会社 吉野家 株式会社 読売IS 順不同 敬称略 |
企業ホームページ | http://www.telesys.co.jp/ |
採用ホームページ | 株式会社日本テレシステム つながる、ひろがる、ひびきあう-"innovationforcommunic… https://en-gage.net/telesys-saiyo |
株式会社日本テレシステムの電話対応スタッフ ★残業は月に20時間以内!プライベートも充実できます。(587879)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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