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電話対応スタッフ ★残業は月に20時間以内!プライベートも充実できます。の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2014/06/17 - 2014/07/28)

電話対応スタッフ ★残業は月に20時間以内!プライベートも充実できます。
正社員職種未経験OK学歴不問残業月20h以内転勤なし
先行きが分からない時代だから、
成長している会社だと安心できる。
コールセンターのなかでも、当社は他の会社より伸びています。
その理由は、ヤマハ、吉野家、日本フローラルアートなどの大手企業を
はじめ、多くの企業様のコールセンター部門を請け負っているから。
最近では大手企業がコールセンター業務に力をいれており、今後の
成長も見こめています。

とくに化粧品通販におけるお客さまフォローにおける高い実績が評価され、
新たに化粧品関連のプロジェクトを任せていただけることになりました。
業績は好調で、2014年度の3月期は前年度に比べ、2億円近く売上を伸ばし、
今後フロアの拡大も視野にいれているところです。

もちろん、それだけではありません。働くにあたって電話対応のマニュアルを
用意しているので、はじめてでもスムーズに業務をスタートできます。
分からないところは、職場のみんながフォロー。だから、焦る必要はありません。
それに、残業は月20時間以内。無理なく仕事ができる環境を整えています。

先行きが分からない時代だから安心して働きたい。その思いを実現できます。

募集要項

仕事内容
電話対応スタッフ ★残業は月に20時間以内!プライベートも充実できます。
半年から1年経験を積み、リーダーとして活躍ください。

化粧品・美容に関するコールセンターで電話対応をして頂きます。例えば、新製品のご案内をしたり、化粧品の相談に乗ったり。マニュアルもあるので、難しい仕事ではありません。半年~1年は電話対応をしながら経験を積み、その後はリーダーとして活躍して頂きたいと思います。

【まずは、電話対応を学びます】
入社後半年~1年は、電話応対を学びます。質問ごとに詳しくマニュアルがあるので、それに沿って対応すれば
誰でもできるようになります。よくある質問もまとめてあるので、何度か対応して頂ければ慣れてくるでしょう。
もちろん分からない質問や難しい対応があれば上司がサポートしますので、ご安心ください。

【電話対応のコツは?】
対面ではなく電話越しでの会話になるので、声のトーンに抑揚をつけられると、
相手に伝わりやすく、好印象を与えられます。もちろん練習するので安心してください。

【ゆくゆくは…】
半年から1年後には、スタッフのまとめ役であるリーダーとして業務を担って頂く予定です。
「人をまとめる」と聞くと難しそうですが、心配いりません。主にスタッフに話しかけたり、
スタッフの話を聞いて一緒に対策を考えたりするものなので、特別なスキルは必要なく、
コミュニケーションが取れればきちんと務まります。

応募資格
職種未経験歓迎第二新卒歓迎

【未経験・第2新卒歓迎!学歴不問】
■30歳まで/知識・経験は一切不要
→意欲重視の面接です。

※若年層の長期雇用によるキャリア形成のため、年齢制限を設けています。
募集背景 お客様からの依頼が絶えません!

これまでの実績が評価され、大きなプロジェクトを請け負うことになった当社。そこで新たなスタッフが必要になりました。まずは電話対応スタッフとして経験を積んでいただき、ゆくゆくはスタッフをまとめてくださる方を2~3名増員します。

★最短で7月初旬の入社が可能です!
雇用形態
正社員

正社員
※3ヶ月間の試用期間があります。その間の給与・待遇に変わりはありません。
勤務地・交通
本社/東京都杉並区梅里2-1-16 オオミウエストビル2・3F 
★転勤はありません。
交通
東京メトロ丸の内線「新高円寺駅」より徒歩1分
勤務時間 9:00~21:00(シフト制/実働8時間)
シフト例)9:00~18:00/12:00~21:00
★残業は月20時間以内!プライベートも大切にできる環境です。
給与 年俸制 258万円以上
★月給換算すると、21万5000円以上(年俸額の1/12を月々支給)。プラス好業績の場合、年1~2回の業績賞与あり。
★半年~1年後には、【年俸300万円以上】の支給を予定しています(スーパーバイザーに昇格するため)。
★昇格したら、時期に問わず年俸額が変わります。
年収例
年収400万円(入社3年目/30歳)
年収500万円(入社5年目/35歳)
休日休暇 ■週休2日制(曜日はシフト制/月8~9日)
■年末年始(5日間)
■有給休暇
■慶弔休暇
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)
■業績賞与
■交通費全額支給
■雇用保険・労災保険・健康保険
■時間外手当
■役職手当
■報奨金
■私服勤務可(条件あり)
配属部署・教育制度 業務部 CRMセンターに配属となります。担当するのは、主に通販化粧品に関するアフターフォローです。現在、社員8名(スーパーバイザー)とパート80名(コールセンタースタッフ)が活躍中。平均年齢は37歳、男女比は4:4、中途入社比率は70%です。

★将来的なキャリアアップも叶いやすい環境です!
事業を順調に拡大させている当社では、新しいポジションが次々と誕生していく予定。まずは現場から上がってスーパーバイザーへ、さらに将来的には、数名のスーパーバイザーをまとめるマネージャー、その上に立つグループ長を目指すことが可能です。

入社後は、2日間の研修からスタート。業務の詳細や扱う商品について説明していきます。最初はそれら一つひとつを覚えるところからはじめましょう。その後は先輩社員によるOJT研修。先輩のアドバイスのもとで実際に業務をこなしながら、仕事のコツや流れを掴んでいきます。

一人ひとりに大きな裁量を任せている当社では、教育においても、まずは自分で考えることを大切にしています。しかし、不明点や不安なことがあればいつでも周りに声をかけてください。社員もスタッフも面倒見の良い方ばかりなので、頼ってもらえると嬉しいハズ!自分から積極的に話しかけ、職場や仕事に慣れていってください。一人立ちまでは2~3ヶ月を想定しています。

会社概要株式会社日本テレシステム

会社名 株式会社日本テレシステム
設立 1988年10月
代表者 代表取締役 麻田 裕喜
資本金 2100万円
従業員数 240名(2022年3月現在・アルバイト含む)
売上高 8億4000万円(2020年3月期実績)★過去最高の業績です!
7億8000万円(2019年3月期実績)
7億3000万円(2018年3月期実績)
7億500万円(2017年3月期実績)
6億7000万円(2016年3月期実績)
5億8300万円(2015年3月期実績)
4億9000万円(2014年3月期実績)
3億5500万円(2013年3月期実績)
2億6300万円(2012年3月期実績)
事業内容 コールセンターの運営
事業所 本社/東京都杉並区梅里2-1-16 オオミウエストビル2F~5F
主要取引先 株式会社 世田谷自然食品
手作り自然食友の会
株式会社 富士山マガジンサービス
株式会社 ヤマハミュージックジャパン
株式会社 吉野家
株式会社 読売IS
順不同 敬称略
企業ホームページ http://www.telesys.co.jp/
採用ホームページ 株式会社日本テレシステム つながる、ひろがる、ひびきあう-"innovationforcommunic…
https://en-gage.net/telesys-saiyo
個人名の表記について
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  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
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