- 【事業内容】
- 車検、整備、鈑金塗装、車輌販売、保険等
勤務地
サービスエンジニアと他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
職種×特長
| 仕事内容 | 自動車修理サービスのフロントスタッフ ★東証一部上場企業のグループ会社です 事故を起こしてしまったお客様に、安心感を与えますあなたには、修理入庫打ち合わせ業務をご担当頂きます。例えば事故車修理の受付から、修理後の引き渡しまで、お客様と直接やり取りをするフロント業務をお任せ。実際に修理を行なうことはありません。事故で不安を感じているお客様から、修理に関する問い合わせがあるため、自動車整備の知識が活かせる仕事です。 ≪仕事の流れ≫ ▼受付…事故を起こしたばかりのお客様、または保険会社から、お車の修理依頼が電話で入ります。 ▼お預かり…電話で入庫の案内をします。レッカーが必要な場合は別途手配します。 ▼見積作成…保険会社と損傷個所を確認後、見積作成。書類作成は専用のソフトがあるので安心です。 ▼発注・納期確認…必要な部品を発注し、仕上がりまでのスケジュールを確認。お客様に納期の連絡をします。 ▼納車…お電話でいつ・どこへ納車するのかをご連絡して一連の流れは終了です。 ※依頼は1日で平均5～10件。事業所のメンバー全員で協力して行ないます。 ★入社後は先輩が半年間付きっきりでフォローします。詳細は「教育制度」欄をご参照ください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
◆自動車業界での勤務経験をお持ちの方 ◆要普通自動車免許(AT限定可) <<下記のような経験が活かせます！>> ・ディーラー、モータースでの勤務経験のある方 ・自動車整備の経験がある方 ・鈑金塗装の経験がある方 ・自動車関連のフロント業務経験がある方 |
| 募集背景 | ご依頼が増えており、人手が足りなくなっています 物流サービスを手掛ける東証一部上場企業トランコムのグループ会社で、主に車両管理業務を行なっている当社。その中であなたが配属されるのは事故などで損傷を受けた自動車の鈑金・塗装を行なう事業所。法人・個人を問わず、事故を起こしてしまった方の気持ちに寄り添う、きめ細やかな対応で、お客様との信頼関係を築いてきました。現在、依頼は増加傾向にあり、お客様の窓口を担うフロントスタッフが足りない状況です。そこで、よりお客様に高いレベルでのサービスを提供するために、新たなメンバーをお迎えすることとなりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員 |
| 勤務地・交通 |
愛知県一宮市三ツ井8丁目3番5号(一宮車体事業所)
★U・Iターン歓迎します！ 交通
・名鉄犬山線「岩倉」駅から車で7分
・「一宮インター」から車で5分 |
| 勤務時間 | 8：30～17：30 ※残業は月によって変わりますが、日に1～2時間程度です。 |
| 給与 |
月給 25万円以上 ※年齢・経験などを考慮のうえ、当社規定により決定します。 年収例
◇年収420万円／30歳(入社3年目)
◇年収440万円／35歳(入社7年目) ◇年収470万円／40歳(入社11年目) |
| 休日休暇 | ◇4週6休制（シフト制） ※日曜定休、祝日、ほか月2日休み ◇夏季休暇、年末年始休暇、GW休暇、有給休暇、慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ◇昇給年1回（4月） ◇賞与年2回（7・12月※昨年実績3.1ヶ月分、1年目は1ヶ月分） ◇交通費支給（月2万5000円まで） ◇社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◇家族手当（配偶者・月7000円、子一人につき・月4000円） ◇退職金 ◇財形貯蓄、社員持ち株制あり ◇制服貸与 ◇保養所、各種施設優待サービスあり ◇車通勤可、駐車場完備 |
| 配属部署・教育制度 | フロント業務を行なう正社員は、所長と入社2年目の松原の2名。そこにサポート業務を行なうスタッフや、工場現場スタッフなどをあわせて、合計13名体制で業務にあたります。営業時間中はサポートスタッフを含め常に複数のスタッフがいるので、分からないことはその場ですぐに聞ける環境。また、就業先となる一宮車体事業所のすぐそばには車検・点検・修理業務を行なう工場が隣接しており、スタッフが大勢勤務しているので、整備に関する詳しい情報もすぐに確認ができるようになっています。 入社1～2ヶ月目は受付業務を担当し、集中的に覚えていってください。並行して、業務に必要な保険の知識や損傷の種類などの知識も身に付けて頂きます。わかりやすい資料をお渡ししますし、分かりにくいところがあれば、所長はもちろん、まわりのスタッフに遠慮せず聞いてください。 入社3ヶ月目からは所長のサポートのもと、実際にお客様の対応を通して仕事の流れを覚えて頂きます。受付から修理後のお車の引き渡しまで、一連の業務をスムーズに自己完結できるまで1年位かかるとみています。慌てないでじっくり覚えていってください。 |
| 会社名 | メカノス株式会社（トランコムグループ） |
|---|---|
| 設立 | 1976年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 松本 優 |
| 資本金 | 3500万円 |
| 従業員数 | 80名 |
| 売上高 | 14億2700万円（2015年3月期実績） 13億6300万円（2014年3月期実績） 13億3200万円（2013年3月期実績） |
| 事業内容 | 車検、整備、鈑金塗装、車輌販売、保険等 |
| 事業所 | 本社営業所／愛知県名古屋市西区中小田井4-276 港営業所／愛知県名古屋市港区正徳町6-68 一宮営業所／愛知県一宮市三ツ井8-2-23 車体事業所／愛知県一宮市三ツ井8-3-5 |
| 関連会社 | トランコム株式会社 トランコムＤＳ株式会社 トランコムＳＣ株式会社 トランコムＩＴＳ株式会社 トランコムＥＸ株式会社 トランコムＭＡ株式会社 |
| 企業ホームページ | http://www.mechanos.co.jp/ |
メカノス株式会社の自動車修理サービスのフロントスタッフ ★東証一部上場企業のグループ会社です（569814）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。