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電話受付スタッフ※営業や販売職からの職種転換、歓迎です!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2014/04/22 - 2014/06/02)

電話受付スタッフ※営業や販売職からの職種転換、歓迎です!
正社員職種未経験OK学歴不問残業月20h以内転勤なし
長く働いて欲しいから、経験を問わず「正社員」
「月給23.5万円~」「年間休日120日以上」でお迎えします。
結婚式場:全国28施設、葬斎場:全国163施設(グループ含む)を運営する当社。
今まで以上のサービス充実を図るために、お客様からのお問い合わせを
集約するコールセンターを昨年開設しました。

当社の顔となるコールセンター。ご連絡を頂戴したお客様にとって、最善のご案内を行うという重要な役割を担う部署ですから、充実した待遇を用意しました。

■正社員での採用のみ、未経験でも月給23.5万円から
■賞与年2回、その他に手当も支給
■シフト勤務で、平日だけでなく土・日のお休みも取得可能
■残業ほとんどなし。勤務時間も希望を考慮して決定
■勤務地は大宮のみ!転勤はありません。

コールセンターと言っても、こちらからお客様に営業電話をかける業務ではありません。お客様からの結婚式や葬儀に関するお問い合わせに応えるのが仕事です。クレーム対応もほとんどありませんから、ご安心を。

ご案内するサービス内容等は、入社後の研修で習得可能です。
しっかりと指導・育成を行いますので、未経験でも安心してご応募ください。

募集要項

仕事内容
電話受付スタッフ※営業や販売職からの職種転換、歓迎です!
冠婚葬祭に関する知識は研修で習得。

結婚式・葬儀に関する電話でのお問い合わせにお応えする仕事です。コールセンターでの仕事ですが、こちらからお客様に営業電話をかけることは一切ありません。また、クレーム対応もほとんどありません。受電と事務業務のみです。

【当社の顔として、ご活躍ください】
冠婚葬祭に関するお問い合わせへの対応ですから、正しいサービス内容のご案内や丁寧な言葉遣いが問われます。ですが、入社時点で特別な経験や知識は必要ありません。入社後の研修を通して、必要な能力を身につけていただきます。研修後は、当社の顔としてご活躍ください。

【具体的な業務】
・冠婚葬祭に関する相談やお問い合わせへの対応
・各支店への電話、メール連絡
・見積書作成、郵送業務などの事務作業全般
応募資格
職種未経験歓迎

☆未経験の方、歓迎☆
販売職、営業職いずれかの経験をお持ちの方(商材や業界は問いません)
※学歴不問

【コールセンター業務の経験者は優遇】
分野を問わずコールセンターやカスタマーセンターで電話応対業務を経験された方は、
知識とスキルを活かして活躍いただけます。

【PC操作が得意な方、歓迎します】
キーボードを見ずスムーズに文字入力ができるなど、PC操作が得意な方は、業務に活かすことができます。
募集背景 サービス向上のため、さらなる増員を行ないます。

従来は、各支店ごとに受け付けていた電話問い合わせを1つの窓口に集約するために、2013年10月、コールセンターをオープンしました。これによって、効率的にお問い合わせ対応できることはもちろん、どこの支店に、どのようなお問い合わせ内容が多いのか、といった情報を記録・分析することが可能になります。こうした情報を、より優れたサービスの実現、お客様満足の向上に役立てていくことがコールセンターの役割です。心のこもったお問い合わせ対応ができる方であれば、当社のスタッフとしてしっかり育成していきます。
雇用形態
正社員

正社員
勤務地・交通
埼玉県さいたま市大宮区宮町2-81 大宮アネックスビル5F
※転勤はありません。
※U・Iターン歓迎です。
交通
各線「大宮駅」より徒歩7分
※通勤に便利な「大宮駅」が最寄りです。
勤務時間 【残業はほとんどありません】
シフト制(実働8時間)
7:30~16:30、9:00~18:00、10:00~19:00、13:30~22:30、22:30~翌7:30
給与 月給23万5000円以上
※経験、能力等を考慮の上で決定します。
休日休暇 【年間休日】120日以上
月8~11日(シフト制)
※休日シフトは、本人の希望を考慮した上で毎月決定します。土・日に休日を取得することも、
 もちろん可能。上手く平日と土・日の休みを利用して、プライベートの充実を図ってください。
育児休暇
慶弔休暇
有給休暇
福利厚生・待遇 昇給年1回(5月)
賞与年2回(6月・12月)
各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
交通費全額支給
私服勤務可

会社概要アルファクラブ武蔵野株式会社

会社名 アルファクラブ武蔵野株式会社
設立 1964年9月
※創立1961年
代表者 代表取締役社長 神田成二
資本金 1億円
従業員数 800名
売上高 205億円(2014年4月期実績)
事業内容 総合結婚式場・葬祭センター・多目的ホールの運営
各種イベントの企画及び実施等
事業所 ■本社/埼玉県さいたま市見沼区上山口新田53-1
■式場/さいたま市・川口市・戸田市・所沢市・越谷市・坂戸市・狭山市・入間市・草加市・春日部市・上尾市・桶川市・他多数有
関連会社 ■むさしのコンサルティング株式会社
■ケータリングサービス株式会社
■アイエムエスジャパン株式会社
■アルファ交通株式会社
■株式会社サイカンシステム
■あんしんネット少額短期株式会社
企業ホームページ http://www.alphaclub.co.jp/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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