- 【事業内容】
- 情報システムの企画・設計・開発・保守・運用・コンサルティングなど
勤務地
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職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | テクニカルサポート トヨタ自動車のトップクラスサプライヤーである関東自動車工業をバックボーンに持つ当社。全国7000店舗の自動車販売店に、営業上必要不可欠なネットワークやシステムを導入しています。あなたには、これらサービスのテクニカルサポートとしてご活躍いただきます。 ★魅力は、専門性を高めていけること! 当社が企画開発するサービスは、ネットワークシステムとメカが融合した最先端のもの。それだけに、日々、専門的な知識を身につけていくことが可能です。もちろん、こまかい知識はエンジニアがしっかりと伝授しますのでご安心ください。 ★どんどん仕事がグレードアップ! 研修終了後に、いよいよ実践!一応マニュアルもありますが、臨機応変にクライアントをサポートし、徐々にサポートの範囲を広げていき…。将来的にはクライアントのシステムを遠隔操作でコントロールしてトラブルシューティングができるようになるでしょう。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎
学歴不問 20歳~35歳まで 【テクニカルサポート未経験者、第ニ新卒者、大歓迎!】 ■電話応対の経験をお持ちの方 ※事務やサポートなど、職種は問いません。アルバイトとしての経験も歓迎! ■PCに興味・関心をお持ちの方 ※HPを自作した、自宅でLANのつなげたなどの経験があれば、仕事に馴染みやすいです。 ★専門性や強みを身につけていきたい、新しい知識を習得したい、といった積極的な方をお待ちしています。 |
募集背景 | 全国7000店舗の自動車販売店に対して、営業上必要不可欠なシステムを提供するシーエスシー。クライアントへのサポート体制強化に向けて、このたび「カスタマーサービス課」を新設することになりました。そこで今回、部門のスターティングメンバーとして正社員のテクニカルサポートを初めて募集します。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 |
勤務地・交通 |
本社/神奈川県横須賀市田浦港町無番地
※関東自動車工業株式会社本社内にオフィスがあります。 交通
JR線「田浦駅」より徒歩8分、京浜急行線「京急田浦駅」より徒歩15分
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勤務時間 | 【A】8:00~17:00 【B】9:00~18:00 ※あなたに担当していただくシステムによって、勤務時間が異なります。なお、休日の取り方も異なりますので併せて休日休暇欄をご参照ください。 ※残業は月に10時間程度。残業代は必ず支給いたします。 |
給与 |
固定給制 月給24万2000円以上 ※経験、年齢、前職給与を考慮の上、スタート時の給与額、支給方法を決定します。 【参考給与】テクニカルサポート経験者 月給26万6500円以上 年収例
29歳(テクニカルサポート経験2年) 390万円
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休日休暇 | 【A】完全週休2日制(土・日)、祝日 【B】4勤2休制(4日勤務して2日休み)もしくは5勤2日制(5日勤務して2日休み) 【A&B】年末年始、GW、有給、慶弔、特別(出産休暇、生理休暇、代休など) ※年間休日121日 |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回(4月)、賞与年2回(7月・12月) ■交通費全額支給、各種社会保険完備 ■手当:残業、出張、役職、資格 ■退職金制度、保養所あり ※社員の声をしっかり受け止め、会社づくりに反映させていくのが当社のスタンスです。待遇面や教育制度などについて意見を出し合い、より良くしていきましょう。 |
教育制度 II | ▼一通りの知識を身に付けたら、いよいよ実践! ▼…とはいえ、いきなり「ひとりでやれ」なんてことはいいません。あなたの隣には先輩が座っていますので、あなたができるところまではあなたが対応し、わからないときは先輩にバトンタッチしてください。 ▼先輩のサポートを受けながら、あなたがひとりで対応できる範囲を徐々に広げていきます。 |
配属部署・教育制度 | 【スターティングメンバーとしてお迎えします!】 配属先の「カスタマーサービス課」は、まだ本格始動していません。これまでは派遣社員がカスタマーサポートとして活躍していましたが、今回、サービス強化に向けて初の正社員としてスターティングメンバーを募集することになったのです。なお、部門長を務めるのは、エンジニアの竹内。開発メンバーの一員ですので、システムのこと、メカのことは熟知しています。入社後は竹内と、あなたと同じタイミングで入社するスターティングメンバーとで、新しい部門を盛り上げてください! テクニカルサポートの“サポート役”を務めるのが、部門長の竹内。最初は覚えることもやっぱり多いので大変かもしれませんが、一つひとつ、丁寧に教えていくので一緒にがんばっていきましょう! ▼まずは、業務内容の理解から。当社のビジネスについてお話します。 ▼次は、いよいよシステムに触ります。あなた自身がクライアントの立場にたち、実際にシステムを操作してみましょう。どの機能が、どういう役割をするのか、その意味を理解します。 ▼次は、電話応対の研修。せっかくの知識もクライアントとしっかりコミュニケーションがとれなければ、宝の持ちぐされですからね。 |
会社名 | 株式会社シーエスシー |
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設立 | 1998年1月 |
代表者 | 代表取締役社長 新倉 正道 |
資本金 | 6000万円 |
従業員数 | 35名 |
売上高 | 5億5000万円(2015年3月期実績) 4億6000万円(2014年3月期実績) 3億9400万円(2013年3月期実績) |
事業内容 | 情報システムの企画・設計・開発・保守・運用・コンサルティングなど |
事業所 | 本社/静岡県裾野市御宿1501 名古屋オフィス/愛知県名古屋市西区名駅3-10-17 IT名駅ビル2号館2F |
関連会社 | トヨタ自動車東日本株式会社 |
主要取引先 | トヨタ自動車東日本株式会社 トヨタメディアサービス株式会社 |
企業ホームページ | http://www.cscltd.co.jp/ |
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