株式会社MID　（Volkswagen、Audi正規ディーラー）のサービスアドバイザー ＜春日部はオープニングスタッフ募集。秋には川越、足立にも出店！＞（550763）の転職・求人情報は掲載を終了しています。

サービスアドバイザーは、お客様の車のコンディションを保ち、カーライフを楽しむサポートをしています。営業のように販売目標は一切ありませんから、常にお客様を想った対応や提案ができるのです。

例えば、ブレーキの音が気になりブレーキパットを交換されたお客様の場合。「また音が鳴りそうで怖い」と不安が残っている様子の時は、車の構造上の特徴からご説明します。スポーツカー並みの性能をもつブレーキだから、スピードを出さない日本の道では音が鳴る可能性があること、事故に繋がるものではないことをお伝えし、不安を軽減します。他にも、修理を繰り返しているお客様には修理コストや安全面を考慮した提案を行なうこともあります。愛着をもたれている車だと理解していても、愛車を手放すことを勧める場合があります。

事務的な修理受付や対応ではないから、お客様のカーライフを考えた提案が満足度の向上につながります。あなたの提案が、お客様にVolkswagenやAudiに乗り続けていただく、長いお付き合いが続くきっかけとなっていきます。