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日本PCサービス株式会社加盟店の管理・案件手配★未経験歓迎!PCスキルも問いません。(547772)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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加盟店の管理・案件手配★未経験歓迎!PCスキルも問いません。の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2014/03/18 - 2014/04/14)

加盟店の管理・案件手配★未経験歓迎!PCスキルも問いません。
正社員職種未経験OK学歴不問転勤なし上場企業
8期連続で売上を伸ばしている成長企業で、
オフィスワークにチャレンジしてみませんか。
★誰もが知る有名企業からも、頼りにされている会社です。
パソコンがフリーズしたりデジタル家電が故障したとき、自宅まで駆けつけて解決してくれる「サポートサービス」。私たちは、東芝やデル、ヨドバシカメラなど200社以上の企業と業務提携を結び、その企業のサポートサービスを代行するビジネスを展開している会社です。

つまり私たちは、誰もが知る有名企業の“顧客満足”を支えている存在。質の高いサービスを徹底して追求してきたことが評価され、8期連続で売上も伸びています。

★未経験から、オフィスワークにチャレンジしませんか。
メインの仕事は、このサービスを支えるアルバイトスタッフを管理・フォローする仕事。“管理”と聞いて難しく感じるかもしれませんが、人のあいだに立って仕事を進めるのが得意な方なら大丈夫。例えるなら飲食店のバイトリーダーのように、スタッフ一人ひとりとこまめにやり取りしながら、彼らの質問や相談にテキパキ応えていく仕事です。先輩たちがしっかりフォローするので、オフィスワーク未経験の方もご安心ください。

募集要項

仕事内容
加盟店の管理・案件手配★未経験歓迎!PCスキルも問いません。
★頑張りが、給与やポジション、福利厚生で還元される仕事です。

東芝やデル、ヨドバシカメラなど200社以上と業務提携を結び、各企業の「サポートサービス」を代行している当社。こうした提携先企業のユーザー様からの問合せには、当社直営店と全国の加盟店が協力し合って対応しています。そんな加盟店の管理やサポートを行なうことで、ユーザー様と提携先企業の満足度を高めていくのがあなたの仕事です。

▼例えば「PCがフリーズした」など、ユーザー様からの問合せを受けたアルバイトスタッフが、各加盟店に電話・メールで出動を要請します。あなたには、この対応を行なうアルバイトスタッフ約10名の管理を担当していただきます。

▼具体的には、各スタッフの対応状況を見ながら、「訪問日時が決まっていない案件がないか」「作業報告書が期日までに提出されているか」「対応に困っているスタッフがいないか」などをチェック。『問合せ受付~対応~提携先企業への作業報告』までの流れがスムーズに進んでいるかを、社内でコントロールするのがミッションとなります。

※やり取りは、すべて電話・メールで行ないます。
※仕事の受け渡しを管理する仕事なので、パソコン修理に関する知識・スキルは一切不要です。
応募資格 ★学歴・経験不問 <未経験・第二新卒歓迎!>
★できるだけ多くの方にお会いします。意欲重視の選考です。

~下記一つでも当てはまる方は大歓迎!(必須条件ではありません)~
◎営業・接客・販売・サービスなど、人と接する仕事の経験をお持ちの方
⇒社内外を問わず多くの人とやり取りするため、人と話すのが好きな人は活躍できます。

◎バイトリーダー・店長・SVなど、アルバイトスタッフの管理経験をお持ちの方
⇒例えば居酒屋やレストラン、アパレルショップなどで、「アルバイトスタッフを育成・指導していた」「チームワークを発揮しながら一緒に働いていた」といった経験をお持ちであれば大いに活かせるでしょう。
募集背景 ★8期連続増収中の成長企業と、一緒に成長していきませんか。

パソコンが故障したりフリーズして動かなくなったときに、自宅まで駆けつけて解決してくれる「サポートサービス」。私たちは様々な業界の企業と業務提携を結び、その企業のサポートサービスを代行するビジネスを展開しています。質の高いサービスが評価され、8期連続増収と成長中です。提携先企業も順調に増加し、対応件数も増えたため、今の体制では追いつかない状況になってきました。部署内の役割分担を明確にしていくためにも、アルバイトの管理やより良いフローの構築に力を貸してくださる方を1~2名お迎えすることにしました。
雇用形態 正社員
※試用期間2ヶ月あり。期間中は月給20万円以上となります(前職の給与を充分考慮して決定します)。
勤務地・交通
大阪本社/大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル7F <転勤はありません!>
※梅田駅から電車で約10分!駅チカで通勤も便利です。
※U・Iターン歓迎!腰を据えて末永くご活躍ください。
交通
地下鉄御堂筋線「江坂駅」7番出口より徒歩2分
勤務時間 9:00~21:00(シフト制/実働8時間)
給与 月給20万~40万円+賞与年2回
※経験・能力・年齢・家族構成などを充分考慮し、加給優遇します。
※実際に過去には、月給28万円スタートや月給33万円スタートで入社したメンバーもいます。
休日休暇 ■週休2日制(月8~10日/シフト制)
※前月に希望日を出し、メンバー同士で相談した上で1週間前に決定します。
※友人の結婚式や旅行などがあるときは、土日に休みを取ったり、連休を取得したりすることも可能です。
■有給休暇、慶弔休暇、育児休暇

★フレキシブル休暇あり!
⇒年に5日間、有給休暇とは別に自由に休暇を取得していただける制度です。
⇒年末を連休にしたり、月1回ずつ取得したりと、みんな思い思いの取り方をしています。
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(10月)
■賞与年2回(4月・10月)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■出張手当

★産前産後休業制度あり!
⇒産休取得後に復帰しただけでなく、リーダーとして活躍している社員もいます。
日本PCサービスあれこれ ★成績優秀社員には、海外旅行をプレゼント!
⇒シンボリックな活躍をした社員には、海外旅行がプレゼントされます。
⇒実際に2月末には、加盟店事業部のあるメンバーがシンガポール旅行へ行きました。

★半年に1回、担当部門の役員と面談の機会あり!
⇒あなたの毎日の頑張りを、直接伝えられる良いチャンスです。
⇒そして頑張りはしっかりと評価し、昇給・昇格や賞与に還元されます。
⇒「将来はこんな仕事をしたい」「企画に挑戦してみたい」など部署異動の希望を伝えることも可能です。

★言われた仕事だけでなく、幅広い仕事に挑戦できます。
⇒例えば、自分の提案で部署を立ち上げ、その責任者として活躍したいというアイデアも実現できます。
配属部署・教育制度 ★今後の成長が期待されている、社内でも注目の部署です。
⇒配属先は、加盟店の開拓やフォロー、業務提携先のフォローなどを担当している加盟店事業部。あなたには、主に加盟店や業務提携先のフォローを担当していただきます。加盟店との普段のやりとりはアルバイトスタッフ数名で担当しているので、彼らと社員2~3名で業務を進めていきます。

⇒今後は、新しい仲間を迎えながら組織強化を続けていき、加盟店の開拓やフォローなど各業務領域ごとにチーム・部門を編成していく計画です。それによって新しいポジションも続々と生まれてくるでしょう。あなたが希望すれば、リーダーなど責任あるポジションを任されるチャンスも少なくありません。

★しっかりサポートするので、未経験スタートでも安心♪
⇒まずは、研修を通して当社のサービス内容や業界、顧客に対する理解を深めていただきます。その後、少しずつ実務をお任せしていく予定です。しっかりサポートしていきますので未経験スタートの方もご安心ください。仕事に必要な知識やスキルを積極的に習得する姿勢を大事にしてほしいと期待しています。

⇒入社後は、先輩(入社3年目・26歳)が業務を引き継いでいきます。あなたのスキルアップや能力アップに合わせて新しい仕事をお任せしていきますので、どんどん仕事の幅を広げていきましょう。

会社概要日本PCサービス株式会社(名証セントレックス上場)

会社名 日本PCサービス株式会社(名証セントレックス上場)
設立 2001年9月
代表者 代表取締役社長 家喜 信行
資本金 1億8880万円
従業員数 338名(2016年6月末日現在)※平均年齢は30代前半。若手が活躍しています。
売上高 『業界に先んじてTVCMを放映!創業以来、堅実に成長し続けています。』

27億200万円(2015年8月期実績)
24億1900万円(2014年8月期実績)
18億2500万円(2013年8月期実績)
14億500万円(2012年8月期実績)
13億2500万円(2011年8月期実績)
11億5200万円(2010年8月期実績)
8億8400万円(2009年8月期実績)
5億3000万円(2008年8月期実績)
3億2700万円(2007年8月期実績)
2億4400万円(2006年8月期実績)
1億2000万円(2005年8月期実績)
事業内容 ■パソコン総合サービス
■パソコントラブル解決サービス
■パソコン修理・各種設定・販売
■パソコン個別レッスン
■ホームページ作成
■法人保守
■コールセンター・ヘルプデスクサービス
■パソコンならびにIT関連機器の専門技術部隊「ドクター・ホームネット」の運営
■データ復旧

【業務提携事例】
◎大手家電量販店/パソコントラブル発生時に駆けつける「パソコン訪問コンシェルジュ」サービスを受託
◎大手証券会社/ネット証券を利用するお客様からの問い合わせへの訪問サポートサービスを受託
◎大手電機メーカー/お客様からの問い合わせや故障に対応する「お客様相談室」サービスを受託
※上記は一例です。詳しくは当社HPをご覧ください。
事業所 ■大阪本社/吹田市広芝町9-33
■東京本部/港区芝3-24-21
■札幌支部/札幌市白石区南郷通8丁目北1-3
■西東京支部/立川市柴崎町2-10-12
■千葉支部/千葉市中央区中央4-3-5
■横浜支部/横浜市神奈川区六角橋2-14-28
■埼玉支部/さいたま市大宮区宮町2-64
■名古屋支部/名古屋市東区葵3-12-7
■京都支部/京都市下京区夷之町694
■神戸支部/神戸市兵庫区西橘通1-1-1
■広島支部/広島市西区楠木町1-10-24
■福岡支部/福岡市博多区祇園町6-43
■秋葉原データ復旧センター/千代田区外神田4-13-6
主要取引先 NECパーソナルコンピュータ株式会社、レノボ・ジャパン株式会社、株式会社東芝、シャープ株式会社、ソニーマーケティング株式会社、デル株式会社、株式会社ヨドバシカメラ、株式会社三越伊勢丹ホールディングス、ジャパンベストレスキューシステム株式会社、大和リビング株式会社、綜合警備保障株式会社、ソネット株式会社、ビッグローブ株式会社、アスクル株式会社、株式会社アビバ、株式会社サカイ引越センター、トレンドマイクロ株式会社、楽天証券株式会社、日本通運株式会社、ヤマトホームコンビニエンス株式会社、カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社、株式会社USEN
企業ホームページ http://www.j-pcs.jp/
採用ホームページ 一人ひとりが「創造者」として活躍できる会社 日本PCサービス株式会社
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個人名の表記について
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