- 【事業内容】
- 立体駐車場(機械式駐車装置)及びその付属品・部分品の設計、製造、販売、施工、賃貸借、維持補修に関する事業
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仕事内容 | 【カスタマーサポートエンジニア】オフィス勤務。残業約20時間。 オフィスから現場を支える仕事。【東証一部上場「日本発条」グループの立体駐車場メーカーです】 お客様(ビルや商業施設などの管理会社)に対する点検や修繕の報告書作成や、メンテナンス会社からの問い合わせ対応をお任せします。立体駐車場を扱った経験がなくても心配いりません。入社後1週間の製品研修で基礎知識を習得可能。研修後はできる業務からお任せしていきます。 ■報告書作成 メンテナンス会社から点検および修繕の完了報告を受けた後、報告書を作成し、顧客に提出。記載内容は点検や修繕の前後の状態や修繕で使用した部品など。機械に関する知識があれば作成できます。報告書は所定のフォーマットがあり、枚数は1~十数枚です。1人あたり月に約30の報告書を作成。報告書作成が業務の約7割を占めます。 ■問い合わせ対応 点検や修繕を行なうメンテナンス会社からの問い合わせに対応。主な問い合わせ内容は、仕様やマニュアル対応できない修繕時の質問、修繕に必要な部品の手配依頼など。製品の仕組みなどを踏まえて説明しましょう。また、お客様が希望する修繕日とメンテナンス会社が修繕できる日を考慮して、日程を調整したりもします。 ※大規模な故障や事故が発生した場合は現場に訪問し、現状確認します。 |
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応募資格 |
■機械図面が読めること └サービスエンジニアやフィールドエンジニア、機械系エンジニアなどの何らかの機械系実務経験をお持ちの方を想定しています。扱っていた製品や担当していた分野は問いません。 ■基本的なパソコンスキル(ワード、エクセル、パワーポイント) ※上記2つの■を満たす方が募集の対象です。学歴は問いません。 |
募集背景 | メンテナンス部門を強化するための募集です。 東証一部上場・日本屈指のバネメーカー「日本発条」の子会社として、立体駐車場の販売・工事・メンテナンスを手がける当社。業界ではトップを争うほどのシェアを誇っています。立体駐車場の設置件数が減少傾向にある今、当社が注力していきたいのはメンテナンス分野で収益を向上させていくこと。そのため、カスタマーサポートエンジニアを増員します。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※半年間の試用期間があります。その間の雇用形態は契約社員となります。 |
勤務地・交通 |
本社/神奈川県横浜市西区北幸2-8-19
※転勤はありません。 交通
各線「横浜駅」より徒歩7分
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勤務時間 | 8:30~17:15(実働7時間40分、休憩1時間5分) ※残業は月平均20時間程度です。 |
給与 |
固定給制 月給21万2000円以上+賞与(2012年実績:4.8ヵ月分)+残業手当(1分単位で支給)など ※上記はあくまでも最低給与です。経験・能力などを十分に考慮して、加給・優遇いたします。 年収例
◎入社初年度の想定年収/約370万~400万円
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休日休暇 | 【年間休日121日!】 ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇(年間10~20日) ■慶弔休暇 |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回(4月) ■賞与年2回(7月・12月/2012年実績4.8ヵ月分) ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当全額支給(1分単位で支給) ■保養所あり(親会社である日本発条のリゾート施設が利用できます) ■退職金支給 ■社員持株制度(親会社である日本発条株式会社) ■役職手当(主任~部長) ■食事補助(1日450円) ■イベント手当(年1回、ひとりにつき5000円支給。部署ごとに交流会や飲み会を開催しています) ■再雇用制度(65歳まで) ※36協定を締結しており、年360時間~500時間の範囲を超えての勤務はありません。 |
配属部署・教育制度 | 部署には部長とカスタマーサポートエンジニア6名(男性5名、女性1名)が在籍しています。エンジニアの年齢は30代前半が中心。中途入社者も多く、彼らの前職はメーカーのサービスエンジニアや機械設計などです。 入社後1週間は滋賀県の工場で研修を実施。当社製品の基礎知識を習得していただきます。研修終了後はOJTを通じて業務を覚えていきましょう。できる業務からお任せしていくので、安心してください。 |
会社名 | 株式会社ニッパツパーキングシステムズ |
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設立 | 2000年7月 |
代表者 | 代表取締役会長 杉浦啓修 代表取締役社長 野端康善 |
資本金 | 5000万円(日本発条株式会社100%出資) |
従業員数 | 130名 |
事業内容 | 立体駐車場(機械式駐車装置)及びその付属品・部分品の設計、製造、販売、施工、賃貸借、維持補修に関する事業 |
事業所 | ■本社/横浜市西区北幸2-8-19 横浜西口Kビル6F ■大阪支店/大阪市淀川区西中島3-9-13 NLC新大阪8号館7F ■名古屋営業所/名古屋市中区錦2-17-11 伏見山京ビル6F ■工場(日本発条)/滋賀県野洲市六条985 |
関連会社 | 日本発条株式会社(資本金170億957万円/東証一部上場) |
企業ホームページ | http://www.nhk-ps.co.jp |
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