- 【事業内容】
- 医療機器販売業・健康食品販売・浄水器販売
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職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | お客様相談室スタッフ<土日祝日休み!年間休日121日!残業はほとんどナシ!> お客様からのお問い合わせに対応して頂きます。<購入前の質問や、購入後の機械の使い方相談などのお問い合わせ対応が9割です。> <販売ノルマはありません。> ◎会場で実際に体験して頂いた方が購入しているので、商品のクレームはほとんどありません。 【主力商品】 ■家庭用高圧電位治療器『コスモドクター』シリーズ 電位で全身を包み込むことで、頭痛・肩こり・不眠症・慢性便秘の症状を緩解します。 【具体的には】 ■お問合せ対応 1人が1日に対応するお問い合わせ件数は20~30件。 1回のお電話にかかる時間は3分~60分程度。 操作方法が分からないというようなお問い合わせから、備品の注文、 また、ホームページを見て商品の事を知りたいというご相談までさまざま。 お客様対応の後、その内容をパソコンに入力するなどの業務もあります。 ■その他業務 商品をご購入頂いてから3ヶ月位経った頃、お客様へお電話をおかけします。 安心して使って頂く為、何か不都合はないか、不明点はないかなどお伺いします。 他には販売代理店が受けたご質問に対し、対応を引き継ぐ事もあります。 定期開催されるお得意先様懇親会に参加して、直接お客様と触れ合うことも可能です。 |
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応募資格 |
◎電話対応を伴う実務経験 └テレアポ、コールセンター、事務、営業など、経験職種は問いません。 ◎基礎的なPCスキル └難しいスキルは必要ありません。文字入力に難がなければOK。 ※学歴不問 |
募集背景 | 当社商品をご購入されるお客様が増えています。 予防医療をテーマに家庭用医療機器の開発を行なってきた当社。高齢化社会が進み、医療費がかさむことが危惧されている今、確かな商品力に魅力を感じていただき、売上は年々伸びてきています。それに比例してお客様相談室に寄せられるお問い合わせも昨年比1.35倍のペースで伸びているところ。そこでお問い合わせの対応を行なう、お客様相談室のメンバーを新たにお迎えすることが決まりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間3ヶ月。ただし、期間中の給与・待遇には変化ありません。 |
勤務地・交通 |
東京都千代田区鍛冶町二丁目6番2号
※転居を伴う転勤はありません。 交通
各線「神田駅」より徒歩2分
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勤務時間 | 9:00~17:00(実働7時間) ※残業はほとんどありません。月の残業時間は20時間以内です。 |
給与 |
月給21~35万円 ※経験やスキルを考慮して、決定いたします。 年収例
32歳・入社2年目/年収420万円
35歳・入社6年目/年収500万円 |
休日休暇 | ■完全週休2日制(土、日) 祝日 ■夏季(3日) 年末年始(5日) 有給 慶弔 誕生日 【年間休日121日】 |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回(4月) 賞与年2回(6月・12月/昨年度実績:3.5ヶ月分) ■交通費支給(月5万円まで) 各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■時間外手当 役職手当 職能手当 出張手当 ■制服貸与 社員旅行 ■資格手当 |
配属部署・教育制度 | ■お客様相談室への配属となります メンバーは男性1名、女性3名の全4名です。平均年齢は33歳。 役職がついている社員はいないので、全員がメンバーとして協力し合いながら仕事を進めています。 ■研修期間はおよそ3ヶ月 入社時研修を用意しています。 商品知識やお客様対応方法、システムの入力方法を学んだあとは、実践に移ります。 熟練度を見ながらおよそ3ヶ月での独り立ちを目指してください。 |
会社名 | コスモヘルス株式会社 |
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設立 | 1984年7月1日 |
代表者 | 代表取締役 田中清彰 |
資本金 | 1億円 |
従業員数 | 71名 |
売上高 | 59億円(2015年6月期実績) |
事業内容 | 医療機器販売業・健康食品販売・浄水器販売 |
事業所 | 〒101-0044 東京都千代田区鍛冶町二丁目6番2号 |
企業ホームページ | http://www.cosmohealth.co.jp/ |
コスモヘルス株式会社のお客様相談室スタッフ<土日祝日休み!年間休日121日!残業はほとんどナシ!>(545792)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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