1. エン転職TOP
  2. 転職 企画・事務・マーケティング・管理系
  3. 転職 カスタマーサポート・ユーザーサポート
  4. 転職 カスタマーサポート・ユーザーサポート
  5. コスモヘルス株式会社の転職・求人情報
  6. お客様相談室スタッフ<土日祝日休み!年間休日121日!残業はほとんどナシ!>の転職・求人情報(掲載終了)
掲載終了

コスモヘルス株式会社お客様相談室スタッフ<土日祝日休み!年間休日121日!残業はほとんどナシ!>(545792)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。

コスモヘルス株式会社の現在掲載中の転職・求人情報

エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
今すぐ決めたい方も、じっくり見極めたい方もまずは会員登録を!

カスタマーサポート・ユーザーサポートの現在掲載中の転職・求人情報

お客様相談室スタッフ<土日祝日休み!年間休日121日!残業はほとんどナシ!>の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2014/02/28 - 2014/03/27)

お客様相談室スタッフ<土日祝日休み!年間休日121日!残業はほとんどナシ!>
正社員学歴不問残業月20h以内転勤なし
感謝の声だけでなく、お手紙やお歳暮までいただくことも。
「○○さんいますか?」と言ってしょっちゅうお電話をくれるおばあちゃんがいたり。
趣味のお話を毎回1時間近くもしてしまう、おじいちゃんがいたり。
孫の話をたくさん聞かせてくれる、おばあちゃんがいたり。
中にはお手紙やお歳暮まで送ってくださるお客様もいらっしゃいます。

私たちが扱うのは、自社開発の家庭用医療機器。
ご購入いただいたお客様から、電話によるお問い合わせの対応をお任せします。
お客様には購入前に何度か商品を試していただき、
効果を実感された方のみに販売しているので、
商品に不満を持ったお客様は多くありません。

使い方が分からなかったり、スイッチの位置を忘れてしまったり。
時に世間話もお聞きしながら、親身な対応が求められるお仕事です。

土日祝日は必ずお休みで、ほぼ残業ナシの17時帰り。
働きやすい環境も、仕事のやりがいも、
コスモヘルスならどちらも手にしていただけるはずです。

募集要項

仕事内容
お客様相談室スタッフ<土日祝日休み!年間休日121日!残業はほとんどナシ!>
お客様からのお問い合わせに対応して頂きます。

<購入前の質問や、購入後の機械の使い方相談などのお問い合わせ対応が9割です。>
<販売ノルマはありません。>
◎会場で実際に体験して頂いた方が購入しているので、商品のクレームはほとんどありません。

【主力商品】
■家庭用高圧電位治療器『コスモドクター』シリーズ
電位で全身を包み込むことで、頭痛・肩こり・不眠症・慢性便秘の症状を緩解します。

【具体的には】
■お問合せ対応
1人が1日に対応するお問い合わせ件数は20~30件。
1回のお電話にかかる時間は3分~60分程度。
操作方法が分からないというようなお問い合わせから、備品の注文、
また、ホームページを見て商品の事を知りたいというご相談までさまざま。
お客様対応の後、その内容をパソコンに入力するなどの業務もあります。

■その他業務
商品をご購入頂いてから3ヶ月位経った頃、お客様へお電話をおかけします。
安心して使って頂く為、何か不都合はないか、不明点はないかなどお伺いします。
他には販売代理店が受けたご質問に対し、対応を引き継ぐ事もあります。
定期開催されるお得意先様懇親会に参加して、直接お客様と触れ合うことも可能です。
応募資格


◎電話対応を伴う実務経験
└テレアポ、コールセンター、事務、営業など、経験職種は問いません。
◎基礎的なPCスキル
└難しいスキルは必要ありません。文字入力に難がなければOK。
※学歴不問
募集背景 当社商品をご購入されるお客様が増えています。

予防医療をテーマに家庭用医療機器の開発を行なってきた当社。高齢化社会が進み、医療費がかさむことが危惧されている今、確かな商品力に魅力を感じていただき、売上は年々伸びてきています。それに比例してお客様相談室に寄せられるお問い合わせも昨年比1.35倍のペースで伸びているところ。そこでお問い合わせの対応を行なう、お客様相談室のメンバーを新たにお迎えすることが決まりました。
雇用形態
正社員

正社員
※試用期間3ヶ月。ただし、期間中の給与・待遇には変化ありません。
勤務地・交通
東京都千代田区鍛冶町二丁目6番2号
※転居を伴う転勤はありません。
交通
各線「神田駅」より徒歩2分
勤務時間 9:00~17:00(実働7時間)
※残業はほとんどありません。月の残業時間は20時間以内です。
給与 月給21~35万円 ※経験やスキルを考慮して、決定いたします。
年収例
32歳・入社2年目/年収420万円
35歳・入社6年目/年収500万円
休日休暇 ■完全週休2日制(土、日) 祝日
■夏季(3日) 年末年始(5日) 有給 慶弔 誕生日
【年間休日121日】
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月) 賞与年2回(6月・12月/昨年度実績:3.5ヶ月分)
■交通費支給(月5万円まで) 各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■時間外手当 役職手当 職能手当 出張手当
■制服貸与 社員旅行  
■資格手当
配属部署・教育制度 ■お客様相談室への配属となります
メンバーは男性1名、女性3名の全4名です。平均年齢は33歳。
役職がついている社員はいないので、全員がメンバーとして協力し合いながら仕事を進めています。

■研修期間はおよそ3ヶ月
入社時研修を用意しています。
商品知識やお客様対応方法、システムの入力方法を学んだあとは、実践に移ります。
熟練度を見ながらおよそ3ヶ月での独り立ちを目指してください。

会社概要コスモヘルス株式会社

会社名 コスモヘルス株式会社
設立 1984年7月1日
代表者 代表取締役 田中清彰
資本金 1億円
従業員数 71名
売上高 59億円(2015年6月期実績)
事業内容 医療機器販売業・健康食品販売・浄水器販売
事業所 〒101-0044
東京都千代田区鍛冶町二丁目6番2号
企業ホームページ http://www.cosmohealth.co.jp/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
今すぐ決めたい方も、じっくり見極めたい方もまずは会員登録を!