| 仕事内容 | 大型事務・コールセンターのスタッフリーダー（センター長候補） 大型事務・コールセンターでスタッフの業務管理をお願いします。リーダーとして、センター全体の業務と組織の改善・強化や効率化を図る仕事です。 【取引先・社内に対する業務】 ■デイリーでの業務進捗報告・連絡・相談 ■業務改善の提案、実行、検証 ■業務進捗管理として、スタッフの能力や適性を分析し、成果・実績・課題をレポートにて報告 ■クライアントの要望への対応や業務拡大のための折衝などの現場調整 【スタッフに関する業務】 ■シフトの作成や勤怠管理、入退職手続き等の事務処理 ■契約の締結、シフト示達等の雇用管理業務 ■スタッフの育成、指導やチームの業務の進捗管理等の作業管理 ■応対マニュアルや想定される質問等に必要なツールの整備や研修指導 ※チームで協力して大型プロジェクト全体の業績を向上させます。 ※マネジメントに関する実務経験は不問です。入社後は実務を通じて業務の全体像をつかんで頂ければと思います。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上
高卒以上 ■事務・コールセンターに関する業務経験をお持ちの方歓迎 └ SV、リーダー、オペレーター、バックオフィス、営業など。 ※派遣社員、契約社員など、前職の雇用形態は問いません。 ＜＜下記のような経験をお持ちの方、活かしていただけます。＞＞ ・事務センター、カスタマーセンター・ヘルプデスクなどの経験者 ・マネジメント経験者（業界問わず） |
| 募集背景 | アウトソーシング事業が成長を遂げる中、成長したい方を積極募集 『BPOサプライヤーNo.1』を目標に掲げ、更なる成長を続ける当社。 あなたの活躍が会社の成長に繋がります。 会社と共にキャリアアップしたい方大募集！ |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
正社員・契約社員 |
| 勤務地・交通 |
東京、神奈川、千葉、埼玉、大阪、仙台、札幌、福岡の業務請負先
交通
勤務地により異なります。
※いずれの勤務地も最寄駅から徒歩約5分の距離です。 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00(実働8時間) ※残業は月10～30h程度 ※プロジェクト案件により、異なる場合があります。 |
| 給与 |
月給25万円以上(一律手当含む) ※年齢・経験・能力・前職給与等を考慮し、当社規定により決定します。 年収例
◎25歳・入社1年／年収300万円
◎28歳・入社1年／年収360万円 ◎33歳・入社2年／年収520万円 |
| 休日休暇 | 完全週休2日制（土・日） 有給休暇 年末年始休暇 夏季休暇 慶弔休暇 リフレッシュ休暇 アニバーサリー休暇 産前・産後休暇 育児休暇 介護休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（3月） ■賞与年2回（6月、12月） ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■残業手当 ■退職金制度、財形貯蓄制度、報奨金制度、資格取得支援制度、従業員持株制度 ■教習所講座（キャリアアップに関する各種勉強会） ■Career Web（公募制社内転職制度） ■結婚祝金、出産祝金、見舞金、弔事金給付 |
| 配属部署 | 会社全体を通して年齢や経験よりも成果を重視しています。頑張り次第でキャリアの可能性も広がります。女性の管理職も多く、長く働けることはもちろん、キャリア志向の社員にはどんどん仕事を任せる風土があります。 |
| 会社名 | キャリアリンク株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1996年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 成澤 素明 |
| 資本金 | 3億9220万4950円 |
| 従業員数 | 連結 946名／単体 755名（2023年12月31日現在） |
| 売上高 | 525億3600万円（2023年3月期実績） 431億円（2022年3月期実績） 302億7600万円（2021年2月期実績） 211億300万円 （2020年2月期実績） 186億2400万円（2019年2月期実績） |
| 事業内容 | BPO事業を中心に、6000名のスタッフが活躍している人材会社です。「日本一親身な人材サービスカンパニー」を目指し、雇用の創造を通じて、社会の発展に貢献いたします。 ■BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）関連事業 ■CRM（カスタマーリレーションマネジメント）関連事業 ■一般事務派遣事業 └一般労働者派遣事業（派）13-080220 ■上場区分 └東京証券取引所市場第一部（証券コード6070） |
| 事業所 | 【本社】 東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル33階 【支店】 札幌／北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル6階 仙台／宮城県仙台市青葉区中央1-3-1 AER（アエル）ビル19階 大阪／大阪府大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエストオフィスタワー15階 福岡／福岡県福岡市中央区天神1-1-1 アクロス福岡3階 沖縄／沖縄県那覇市久茂地2-2-2 タイムスビル7階 横浜／神奈川県横浜市港北区新横浜2-2-3 新横浜第1竹生ビル3階 |
| 関連会社 | キャリアリンクファクトリー株式会社、株式会社ジャパン・ビジネス・サービス |
| 企業ホームページ | https://www.careerlink.co.jp/ |
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