株式会社カットツインの未経験から始めるスーパーバイザー★『［en］社会人の転職情報』で初掲載！（537787）の転職・求人情報は掲載を終了しています。

「松岡さんがいてくれて助かったよ。僕、理容師としてはベテランだけど、店長としてはこれからのことばかりで…」。入社して半年ほどたったある日、とある店舗の店長にこう言われました。

私の前職は楽器店の販売スタッフ。一見、この業界にもこの仕事にも、無関係の仕事のように思えるかもしれません。でも、相手の話をよく聞き、プロとしてアドバイスする点では同じ仕事と言えると思います。「最近、お客さんの数が伸び悩んでいるんだけど…」など、店長によって抱えている悩みはそれぞれ。まずは店長やスタッフの言葉に耳を傾け、想いを聞くことから始めます。その上でデータを分析し、意見や考えを提案できることが一番大切なんです。

店長やスタッフは、お客様の期待に応えるため、技術を重視するもの。だから、私たちの客観的な立場でのサポートが必要なんです。ときには意見がぶつかることもあります。でも、しっかりと向き合い、より良い提案ができたときは、「ありがとう」と言ってもらえる。その言葉を励みに、今日も頑張ります。

（中途入社2年目・松岡）