仕事内容 |
業務管理スタッフ 様々な問い合わせに対応するポジション。
あなたにお任せするのは、ケーブルテレビの取付け工事やメンテナンスの依頼を、各現場のスタッフに割り振っていくことです。J:COMに加入されるお客様、もしくは加入済みのお客様から寄せられる問い合わせを受けて、現場での作業内容とスタッフのスケジュールを調整して、仕事を割り振っていきます。
「テレビが映らない」「インターネットがつながらない」など、お客様からの問い合わせ内容は様々ありますが、お客様宅を訪問しての対応が必要なものに関して、作業スタッフのスケジュールを確認し、連絡を取って対応を依頼します。
状況に応じた判断が必要な仕事ですが、特別な専門知識などは必要ありません。入社後は経験豊富な先輩スタッフが指導しますので、ぜひご安心を。パソコンを用いた入力作業がありますので、基本的なパソコンスキルが必要です。
※状況によって直接お客様の要望をお聞きすることもあります。 |
応募資格 |
職種未経験歓迎第二新卒歓迎
【未経験の方、第二新卒の方、歓迎】 高卒以上 ※パソコンを使った入力作業があるため、基本的なパソコンスキルが必要です。
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募集背景 |
ジョブローテーションに伴う増員募集。
当社では、1つの仕事だけを長く続けるのではなく、社員の能力開発を目的にジョブローテーション制を導入しています。今回、業務管理スタッフとして活躍してきた社員が他部門へ異動し、欠員になりました。職種・業界いずれの経験も問わず、幅広い分野から新戦力となる人材を採用します。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※試用期間3ヶ月あり。 |
勤務地・交通 |
兵庫県神戸市東灘区本山南町8-6-26 ※U・Iターン歓迎します。
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勤務時間 |
2交替制(早番/9:00~18:00、遅番/13:00~22:00) |
給与 |
固定給制 月給20万円
年収例
入社2~3年目/325万円(月給25万円)
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休日休暇 |
週休2日制(シフト制 月5~8日) 夏季休暇 年末年始休暇 有給休暇 慶弔休暇 |
福利厚生・待遇 |
■昇給年1回、賞与年1回(業績による) ■交通費支給(月1万5000円まで) ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■残業手当、家族手当
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配属部署 |
配属部署には、全くの未経験、異なる業界から転職してきたメンバーが在籍しており、業務スタッフとして活躍しています。年齢が近いメンバーばかりですから、きっとすぐに馴染んでいただけるはずです。また、当社ではジョブローテーション制を導入しており、将来は能力向上を目的に新しい仕事にチャレンジしていただくかも知れません。 |
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