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アクサ損害保険株式会社損害サービススタッフ※4月1日入社できる方歓迎!(526764)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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損害サービススタッフ※4月1日入社できる方歓迎!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2014/01/17 - 2014/02/27)

損害サービススタッフ※4月1日入社できる方歓迎!
正社員職種未経験OK
自動車事故を解決へと導く、専門職。
―― 「損害サービス」という仕事をご存知ですか。

お客様のまさかの事故時に対応する重要な業務で、専門的な知識はもちろん、プロとしての対応が求められるお仕事です。事故の内容、状況の詳細をお伺いした上で示談交渉や損害額認定、保険金支払いまでを一貫して行なって頂きます。加害者・被害者双方の理解を得られるまで交渉は続きます。

また、不安をもっているお客さまへの適切なアドバイスや対処を行うために、社内外でも専門家の間で調整を行い、事故解決へと導く上で幅広い知識と専門性が求められます。

そんな損害サービスのクオリティ向上に努めている当社。現在は若手社員を積極的に起用し、育成に力を入れています。また、外資系ならではの風通しの良さやチャレンジングな組織風土があるため、年齢に関係なく評価してもらえる環境です。だからこそ、自らの成長を実感できます。

ゆくゆくは次世代のリーダーとして損害サービス部を背負って頂きたいと考えています。

募集要項

仕事内容
損害サービススタッフ※4月1日入社できる方歓迎!
お客様の状況を真摯に受け止め、対応する仕事。

TVCMなどでお馴染みの「アクサダイレクト総合自動車保険」。自動車事故に関する示談交渉や保険金支払いなど損害サービス全般の業務をお任せします。まずは一ヶ月間の導入研修後、先輩社員によるマンツーマンの指導のもとで仕事を覚えていくため、未経験の方もご安心ください。

■具体的には・・・
事故に遭われたお客さまと連絡を取り、ケガの有無や事故の状況などを確認。その後、事故の相手方や相手方の保険会社に連絡し、交渉を行います。事故の状況や過去の裁判判例をもとに、お客さまと相手方の過失割合を決め、損害額を認定し、保険金を支払います。

☆ご加入者さまや社内外の損害調査の専門職などの間に立ち、事故を解決に導く役割を果たします。状況に合わせて必要な知識・情報を集めるために周囲と連携し行っていく仕事です。

◆キャリアプランについて
ゆくゆくは、より専門性の高い業務を担当する部門へ異動。損害サービスの専門性を高めることが可能です。
応募資格 専門・短大卒以上 ◇未経験・第二新卒歓迎◇ ※33歳まで
※若年層の長期キャリア形成の観点から年齢制限をさせていただいています。

≪こんなタイプの方を歓迎しています≫
・交渉力に自信のある方
・ストレス耐性に自信のある方
募集背景 さらなる顧客満足度向上を目指し、新メンバーを募集します。

世界57ヶ国、1億100万人を超えるお客さまから厚い信頼を獲得しているアクサ損害保険。現在、国内の損害保険の見直しニーズの高まりに伴って、当社としてもさらに積極的に事業を展開したいと考えています。今まで以上に顧客満足度の高いサービスを実現していくため、組織強化を行ないます。
雇用形態 正社員
※試用期間は3ヶ月。その間、給与・待遇等は変わりません。
勤務地・交通
本社または神奈川支店での勤務となります。希望を考慮します。

本社/東京都台東区寿2-1-13 偕楽ビル
神奈川支店/神奈川県横浜市港北区新横浜3丁目18番16号 新横浜交通ビル
交通
【本社】
東京メトロ銀座線「田原町駅」より徒歩2分
都営大江戸線「蔵前駅」より徒歩4分
都営浅草線「浅草駅」より徒歩6分
つくばエクスプレス「浅草駅」より徒歩7分

【神奈川支店】
JR線「新横浜駅」より徒歩3分
勤務時間 9:00~17:30 (実働7.5時間)
給与 ■大卒/月給 20万6250円 ■短大・専門卒/月給 20万円
※上記給与額は、あくまでも新卒初任給です。
※経験・能力に応じて加給・優遇いたします。
休日休暇 ◆土曜・日曜、祝日、年末年始休暇(12/31~1/3)
◆有給休暇、慶弔休暇
◆産休・育児休暇、介護休暇、私傷病休暇 等
福利厚生・待遇 ◆給与改定年1回、賞与年2回(年間4ヶ月)、短期業績賞与
◆時間外手当(ジョブグレードによって異なります)
◆通勤手当(定期代を全額支給)
◆各種社会保険完備、退職金制度、社員持株制度
◆財形貯蓄制度
◆私服可
先輩社員の声 ◇26歳/女性(入社1年目)
保険会社のイメージは、仕事が厳しく、長期働くことは非常に大変なのではないかと思っていました。全くの未経験からの転職だったので、自賠責の「じ」の字すらもよく分かっていませんでした。ただ、職場環境として、分からないから一人で抱え込むような環境ではなく、相談できる先輩がたくさんいることもとても有難い環境だと思っています。前職では、自宅に仕事を持ちこむ事も多々ありましたが、今は、家に業務関連の書類等は持って帰れないため、メリハリをつけて仕事をしています。仕事と生活が完全に区分されているため、充実感を感じてます。
配属部署・教育制度 損害サービス部門への配属になります。男女比は7:3。
新卒からベテラン社員まで幅広い年代の社員が活躍しています。
中途入社も多いメンバーですが、飲み会や交流会などが多くチームワークも抜群です。

◎未経験から活躍できる、万全の教育体制があります!

▼入社後、導入研修。座学で損害サービスについて学ぶ研修を実施します。
▼業務をスタート。先輩のマンツーマン指導のもと、基礎を固めます。
▼約半年後を目安に、一人で対応や判断ができることを目指しましょう。
※その他、損害保険知識向上研修、顧客対応研修、階層別研修、マネジメント研修 など

会社概要アクサ損害保険株式会社

会社名 アクサ損害保険株式会社
設立 1998年
代表者 代表取締役社長兼CEO  藤井 靖之
資本金 172億2100万円
従業員数 870名
総収入保険料 321億4400万円(2013年3月期実績)
299億9930万円(2012年3月期実績)
279億7500万円(2011年3月期実績)
事業内容 損害保険業
事業所 本社/東京都台東区寿2-1-13 偕楽ビル
神奈川支店/神奈川県横浜市港北区新横浜3-18-16 新横浜交通ビル7F
福井センター/高知センター/旭川センター
札幌・仙台・名古屋・大阪・広島・福岡フィールドサービスオフィス
関連会社 アクサ生命保険株式会社(アクサ損害保険100%出資)
アクサダイレクト生命保険株式会社
配属部署 損害サービス部門への配属になります。男女比は6:4。
新卒からベテラン社員まで幅広い年代の社員が活躍しています。
中途入社も多いメンバーですが、飲み会や交流会などが多くチームワークも抜群です。
企業ホームページ http://www.axa-direct.co.jp/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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