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高級マンションのフロント業務(コンシアージュ)の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2013/12/17 - 2014/01/20)

高級マンションのフロント業務(コンシアージュ)
契約社員職種未経験OK学歴不問残業月20h以内転勤なし
三井不動産グループの当社で、長く活躍し続けませんか。
▼ご入居者と長期的に関われる
コンシアージュは、快適な住環境をサポートする仕事。日々、ご入居者と顔を合わせお話しする中で、自然と信頼関係が築かれます。マンションという居住空間でのサービスは、通常の接客業とは違い「その場だけで終わらず、長期的に関係を築ける」という点が魅力です。

▼長期的なキャリアプランを描ける
将来的には、より専門性の高い「スーパーバイザー」などの職種へ挑戦することも可能。また勤続年数2年を目安として、誠実に勤務している方すべてに応募資格がある「正社員登用制度」もその一つ。これまで毎年90%以上の方が「正社員」へとステップアップしています。

▼プライベートも充実させられる
スタッフが質の良いサービスをするには充分なお休みが必要と考え、年間休日120日以上をお約束。シフト勤務ですが、早番の日は帰りに習い事をしたり、遅番の日はゆっくり家事をして出勤など、時間が有効に使えるのも良いところです。

「ホスピタリティのあるサービスをしながら、長く働きたい」という方、お待ちしています。

募集要項

仕事内容
高級マンションのフロント業務(コンシアージュ)
ホスピタリティ溢れるサービスと笑顔で対応をお願いします。

≫≫高級マンションにおける、入居者やゲスト対応を始めとした『フロント業務』をお任せします。
クリーニングや宅配便の受け渡し、近隣情報のご案内、ハウスキーパーやベビーシッターの紹介や手配など、生活に関わるサービスで快適な住環境をサポート。この仕事を通じて、質の高い接客スキルを身につけることができます。

<事務スキルも身に付けられます>
シフト制のため情報共有が大切です。サービス対応の履歴を全て専用システムに登録し、他のスタッフへ引継ぐことでスムーズな対応を実現。管球などの生活用品の販売も一部あるため、在庫管理や伝票管理など事務スキルも磨けます。

<それぞれの志向に合わせたキャリアステップ>
例:接客を中心にステップアップしたい
⇒フロント業務をメインにキャリアを積み、新しいスタッフの育成やチーフとしてスタッフをまとめていく
例:コンシアージュ職以外にも知識や経験を積みたい
⇒キャリア変更をし、お部屋内での対応や新しいご入居者を案内するスーパーバイザー職になる
などそれぞれの志向に合わせてスキルを伸ばせます。

※スーパーバイザー職は、より住宅に関する知識や経験、臨機応変な対応力が必要な職種です。
応募資格 学歴不問≪未経験者歓迎≫
・英語での接客が可能な方
・基本的なパソコンスキルをお持ちの方
(専用システムへの入力作業などがあります)

▼下記のような経験は入社後すぐに活かすことができます。
・ホテル・旅館・航空会社・レストラン等での接客経験
・営業・秘書・受付などB to BやB to Cでの対人折衝業務経験
募集背景 さらなるサービス充実に向けた採用です。

三井不動産グループの一員として、ハイクラス層向けマンションの管理・フロント業務・入居者向けコールセンターなどのサービスを展開している当社。さらなるサービス拡充に向けて募集を行ないます。
雇用形態 契約社員
※試用期間3ヶ月あり(給与・待遇に変更なし)
☆正社員登用制度あり
⇒4年前からスタートしたこの制度で毎年90%以上の方が正社員になりました。

◆2年を目安に誠実に勤務している方には、全員に正社員登用試験の応募資格を付与。
└ 難しい試験ではなく、2年間の勤務評価とご本人今後のキャリアビジョンなどの意思確認となります。
└「長くこの仕事を続けていきたい」と思う先輩社員の多くが正社員となっています。
勤務地・交通
都内各マンション/六本木・青山・田町・赤坂・月島など
※転居を伴う転勤はありません。

本社/東京都港区六本木6-1-24 ラピロス六本木7F
交通
都内各マンション/いずれも最寄り駅から徒歩5~10分

本社/東京メトロ日比谷線・都営地下鉄大江戸線「六本木駅」出口直結
勤務時間 7:00~22:00の間でのシフト制(所定労働時間8時間)
⇒シフト例(7:00~15:00/11:00~19:00/14:00~22:00)

※勤務地によって多少前後します。
※シフト制のため、残業はあまり発生しません。(目安:月5時間以内)
給与 月給19万円以上
※経験・能力等を考慮します
※賞与:年2回
休日休暇 ≪年間休日120日以上≫
・シフト制/4週8休
・有給休暇
・リフレッシュ休暇(3日間)

★シフトは1カ月ごとに作成。前月中旬頃までに翌月の休み希望を確認し決定します。前月下旬には翌月のシフトが確定しますので休日の予定も立てやすいです。

≪お休みをしっかりとってリフレッシュ≫
年1回3日間連続のリフレッシュ休暇を取得できます。
公休日と合わせて1週間の連休にして旅行に行くスタッフも多数。
平日やシーズンOFFの時期は空いていますし、宿泊補助(1泊6000円×4回分/年)を利用するとさらにお得に旅行にいけますよ!ON・OFFのメリハリをつけて心身共に充実した中でホスピタリティ溢れるサービスをしてください。
福利厚生・待遇 ・交通費全額支給(法定限度額の範囲内)
・時間外手当支給(実働8時間以上の時間が対象)
・社会保険完備
・ユニフォーム貸与
・会員制福利厚生サービス(ライフサポート倶楽部)
・各種補助金制度(宿泊補助・スポーツクラブ補助)
配属部署・教育制度 これまでの業種、経験、年代も様々な当社。会社全体の80%が女性スタッフで女性の管理職も多くいます。中途入社100%なので新しく入社される方を暖かく迎え入れる風土が根付いています。ひとつの物件に10~20名のスタッフが在籍します。フロントの後ろにオフィスがありマネージャーやスーパーバイザーがいますので困ったことがあってもすぐに相談できる環境があります。

入社時に4日間研修を行ない、その後OJTを実施します。先輩社員の元で仕事の流れを覚えていっていただきます。セレクト研修(外部の研修で受けたい講座を選べる)やeラーニングなど、自分で知識やスキルアップをしたいと思う方をバックアップしています。

会社概要株式会社アコモデーションファースト

会社名 株式会社アコモデーションファースト
設立 2006(平成18年)年6月
代表者 代表取締役社長 猿丸 安幸
資本金 1000万円(三井不動産住宅リース株式会社100%出資)
従業員数 310名(2019年6月現在)
売上高 2,028百万円(2018年3月期実績)
1,885百万円(2017年3月期実績)
1,778百万円(2016年3月期実績)
事業内容 ■マンション等の受付、管理業務全般
■グループ会社が管理する賃貸住宅の入居者向けコールセンターの運営
■建造物等の修繕等の請負
事業所 本社 東京都港区六本木6-1-24 ラピロス六本木7階
関連会社 <<三井不動産グループ>>
三井不動産株式会社、三井不動産レジデンシャルリース株式会社、レジデントファースト株式会社
企業ホームページ http://www.mitsui-accommo.co.jp/index.html
採用ホームページ 一人ひとりに心を尽くす 株式会社アコモデーションファースト 採用サイト
https://en-gage.net/mitsui-accommo_saiyo
個人名の表記について
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