勤務地
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | コールセンタースタッフ（面接は1回のみ ※早期入社が可能） 実務を通してITの知識が身につきます。大手家電メーカーや通信サービス会社のコールセンター業務を手掛ける当社。コールセンタースタッフの仕事は、インターネット接続や家電製品に関する様々な問い合わせに対応すること。職種未経験の方には、初歩的なコールセンター業務の研修に始まり、実践的なノウハウやテクニックを指導していきます。研修を通して、業務に必要な知識が身につきますから、未経験の方はぜひご安心ください。 ■コールセンター業務 ネット回線接続サービス、ITシステム等のコールセンター業務 ユーザーからの電話問い合わせに対応する仕事です。こちらから電話をかける荷電業務はありません。 また、今回の募集では将来のリーダーを目指していただける方を歓迎します。昇格後は、チームメンバーの勤怠管理をはじめとした各種の管理業務を担当いただく予定。業務効率の改善やより良いサービスを提供するため仕事に取り組んでいただきます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
職種未経験歓迎第二新卒歓迎
【未経験の方、第二新卒の方、2014年3月卒業見込みの方、いずれも歓迎】 ・日常的にインターネットや電子メールを利用している方 ・学歴不問 |
| 募集背景 | 将来のリーダー候補を募集します。 当社は、元々はシステム開発を手掛けてきた会社。様々なシステムを開発するうちに、ユーザーからの問い合わせに対応するコールセンター業務も事業化するに至りました。現在では、家電メーカーや通信サービス会社からの委託を受けて、コールセンター業務を請け負っています。案件の増加に伴いコールセンタースタッフの増員と、スタッフをマネジメントするリーダーの採用・育成が急務となりました。今回採用する方には、将来のリーダー候補としての活躍を期待しています。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※6ヶ月更新の契約社員として雇用契約を結び、1年後の正社員登用を目指していただきます。 |
| 勤務地・交通 |
■大阪市天王寺区のクライアント先
■グローバルテクニカルセンター（大阪府大阪市西区靱本町1-4-2 プライム本町ビルディング8F） ※転居を伴う転勤はありません ※希望を考慮の上で決定します ※U・Iターン歓迎 交通
■大阪市天王寺区のクライアント先／各線「天王寺駅」より徒歩5分
■グローバルテクニカルセンター／各線「本町駅」25番出口より徒歩1分 |
| 勤務時間 | 9：00～23：00のシフト制（実働1日8時間 休憩1時間） 20：00～翌9：00のシフト制（実働1日8時間 休憩1時間） ※上記の勤務形態のいずれかを選択 ※残業はほとんどありません 一般配属（日勤）と夜勤配属は、契約時に選択いただけます。 ご自身のライフスタイルや働きやすさを重視して選んでください。 |
| 給与 | 月給20万8000円 |
| 休日休暇 | 【年間休日】120日以上 週休2日制（月8～10日）、祝日 GW 夏季休暇 年末年始休暇 慶弔休暇 特別休暇 有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | 各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） 交通費全額支給 残業手当（※残業はほとんどありませんが、基準労働時間を超過した分は30分単位で手当を支給） 資格取得支援制度 永年勤続表彰（10年） 団体生命保険 |
| 会社名 | 株式会社ロココ |
|---|---|
| 設立 | 1994年6月7日 |
| 代表者 | 代表取締役 長谷川 一彦 |
| 資本金 | 6650万円 |
| 従業員数 | 300名 |
| 売上高 | 19億3100万円（2012年12月期実績） 14億5700万円（2011年12月期実績） |
| 事業内容 | ■ITソリューションサービス全般 ⇒大手企業に対するコンサルティング、システム開発、アウトソーシング、運用サポート、コールセンター業務 ■自社パッケージソフトの企画、開発 |
| 事業所 | ■大阪本社／大阪府大阪市中央区西心斎橋2-1-5 日本生命御堂筋八幡町ビル3F 【国内外の各拠点】 ■グローバルテクニカルセンター ■東京支店 ■北九州営業所 ■寧波楽科科信息技術有限公司 ■上海楽科科軟件有限公司 ■Rococo Global Technologies Corporation |
| 企業ホームページ | http://www.rococo.co.jp/ |
株式会社ロココのコールセンタースタッフ（面接は1回のみ ※早期入社が可能）（513764）の転職・求人情報は掲載を終了しています。