- 【事業内容】
- ■コールセンター構築、運営コンサルティング ■コールセンター運営受託 ■キャンペーン・プログラム受託 ■研修サービス ■人材派遣 一般労働者派遣事業:厚生労働大臣許可(般) 13-040330
勤務地
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仕事内容 | コールセンタースタッフ ※面接1回/勤務開始は2014年1月6日 同期となるメンバーと一緒に成長していきましょう。★未経験者歓迎!20代・30代の男女が活躍中!残業はほとんどありません! テレビCMでもお馴染み「大手損害保険会社」のコールセンター業務。自動車保険の契約者からの事故の連絡に対応します。まずは3ヶ月間の座学、ロールプレイング、OJT研修などで知識と応対方法を身につけてからお仕事スタート! <大手損害保険会社お客様サポートデスクでの仕事です> 自動車事故のご連絡があったお客様に対し電話発信を行ない、場合により事故関係者等へのご連絡も行ないながら事故解決までのサポートを行なっていただくお客様サポートデスクでのお仕事です。お客様の立場にたった親身なサポートを行ない、迅速な事故解決をお願いします。 <スーパーバイザーがオペレーターのフォローを行ないます> 例えば「事故を起こしてしまった…」というご連絡をいただきます。状況を確認した上で、架電(発信)を行ない、事故直後に必要となる各種対応を迅速に提供。少しでも安心していただけるようなご対応をお願いします。もしマニュアルにはない対応を求められたり、お答えできないお問い合わせがあったりした場合は、すぐにSVへご相談ください。 ※ノルマ、販売勧奨はありません。 |
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応募資格 |
職種未経験歓迎第二新卒歓迎
高卒以上 ≪未経験・第二新卒歓迎≫ ★基本的なPCスキルをお持ちの方 ⇒Word・Excelでの入力作業ができれば大丈夫です。 ※いま働いているスタッフも未経験から始めたメンバーがたくさんいます。 ※2014年1月6日から勤務開始が可能な方、長期勤務できる方を想定しています。 |
募集背景 | 大手コールセンターの新メンバー、10名大募集。 コールセンターを中心として最適なソリューションを提供している当社。NTTグループ・金融系など、多くの大手企業とお取引を続けてきました。NTTグループの一員である強みを活かして、クライアントのニーズに合わせた最適なコールセンターサービスを提供しています。今回ご活躍いただくのは、「大手損害保険会社」のコールセンターです。 ※面接1回のスピード選考!2014年1月6日から勤務開始が可能な方を想定しています。 |
雇用形態 |
契約社員
契約社員※3ヶ月の試用期間があります。 ※正社員登用制度があります。 |
勤務地・交通 |
東京都新宿区西新宿(転勤はありません)
★都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩3分の好立地です。 ※株式会社NTTソルコ本社(虎ノ門)で業務説明会・面接を行ないます。 交通
都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩3分
東京メトロ丸の内線「西新宿駅」より徒歩7分 JR・私鉄各線「新宿駅」より徒歩9分 |
勤務時間 | ★土日祝含む週5日勤務(変形労働時間制によるシフト制) ⇒平日は夕方から約4時間の勤務。残業はほとんどありません。 月曜日~金曜日/16:45~21:00(実働4時間15分) 土曜日/8:45~21:00(実働10時間) 日曜日・祝日/8:45~17:30(実働7時間30分) ※実働8時間以上は時間外手当有り |
給与 |
★時給1950円(業界トップクラスの“高額時給”) 【月収例】月収25万8800円 ⇒平日(4時間15分×13日)+土曜(10時間×4日)+日曜(7時間30分×4日)+祝日(7時間30分×1日) ※試用期間中(3ヶ月)はパートタイマー契約/時給 1700円 |
休日休暇 | ■週休2日制(月8日休み/シフト制 ※平日休み) ■有給休暇 |
福利厚生・待遇 | ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費全額支給(※当社規定による。試用期間中は1日1500円まで) ■時間外手当(残業手当)支給 ■定期健康診断 ■NTT保養施設利用可 |
配属部署・教育制度 | ▼昨年新たに立ちあがった、まだ新しいセンターです。 20代~40代まで25名前後が活躍しています。休憩室も完備で本当に環境よく働けるところです。 ▼2014年1月6日~3月31日までは研修期間 ・1月6日~1月31日 10:00~16:45(土日祝休み) ・2月3日~3月31日 15:45~22:00 ※研修期間は勤務時間が異なります。あらかじめご了承ください。 |
会社名 | 株式会社NTTソルコ |
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設立 | 1986年1月20日 |
代表者 | 代表取締役社長 武藤 弘和 |
資本金 | 1億円 |
従業員数 | 11,400名 |
売上高 | 555億円(2013年3月期実績) |
事業内容 | ■コールセンター構築、運営コンサルティング ■コールセンター運営受託 ■キャンペーン・プログラム受託 ■研修サービス ■人材派遣 一般労働者派遣事業:厚生労働大臣許可(般) 13-040330 |
事業所 | <本社> 東京都港区虎ノ門3-8-21 虎ノ門33森ビル <コールセンター> ・仙台センター ・千葉センター ・新百合ヶ丘センター ・長野センター 他 |
関連会社 | <株主> 東日本電信電話株式会社 株式会社NTTドコモ NTTコムウェア株式会社 株式会社NTTデータ |
企業ホームページ | http://www.solco.co.jp/ |
株式会社NTTソルコのコールセンタースタッフ ※面接1回/勤務開始は2014年1月6日(510634)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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