株式会社日本テレシステムのコールセンターのスーパーバイザー　★残業は月20時間以内！（509131）の転職・求人情報は掲載を終了しています。

「お客様からこんな質問を頂いた時、どう答えたらいいんだろう」
「息子の運動会に参加したいので、来週お休みを頂いてもいいですか？」
「嬉しいことにお客様からの問合せが多くて、対応しきれません…」

こんな悩みや相談ごとを抱えたコールセンタースタッフから頼ってもらえるのが、スーパーバイザーというポジション。現場の課題改善に向けたマニュアルを用意したり、スタッフのシフトを管理したり、日々の成果をクライアントや上司に報告したり、繁忙期に備えてスタッフを新たに採用したり…。いわば、コールセンターの司令塔。

20名前後のスタッフをまとめる役目とは言え、コールセンターで働いた経験も、人を動かすカリスマ性も必要ナシ。活躍するためには、お世話好きなことが何より大切だったりします。というのも、当社には面倒見の良い先輩と頼もしいスタッフが沢山いるから。知識やスキルは入社後でOK！いつでも笑顔でスタッフや先輩とやりとりできる方なら、スグに職場の人気者。皆に慕われる、立派なスーパーバイザーになれるハズです！