| 仕事内容 | カスタマーサポート 【社会的意義のあるサポートのお仕事です！】 保育園や老人ホームなど、社会福祉施設の運営を支える管理システムのカスタマーサポートとして、お客さまからのお問い合わせに対応していただきます。あなたの丁寧なサポートが、社会福祉施設のスムーズな運営につながる、やりがいのあるお仕事です。 ★システムの使い方は、カンタン！ 園長先生や老人ホームの担当者など、パソコンが苦手なお客さまでも使いやすいシステムです。入社後にソフトの導入方法や使い方をお教えしますので、ご安心ください。 ★ちょっとした専門知識が身についちゃう！ システムのことはもちろん、社会福祉施設の運営に必要な知識がどんどん身につきます。将来的には、ちょっとした法律や経理の知識をもとに、お客さまに対して「もっと効率的に施設を運営する方法」をアドバイスできるような存在としてご活躍いただけます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎
高卒以上 20歳～30歳 ★未経験者大歓迎！ ◎「誰かのためにがんばれる！」という方をお待ちしています。 ※社会人経験は問いません。またブランクがある方、第二新卒者も歓迎します！ ～こんな方にピッタリのお仕事です～ ◎人から相談を受けたり、頼られたりすると、ついついサポートしたくなる。 ◎社会の役に立つお仕事がしたい。 |
| 募集背景 | 社会福祉施設の管理システムを自社で企画・開発し、安定的な経営をつづけるサーヴ。お客さまに対してより丁寧で、よりしっかりとしたフォローを行なっていくために、今回、新しい仲間を募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヵ月間の試用期間があります。なお、期間中の給与は正社員と同等です。 |
| 勤務地・交通 |
◎本社／神奈川県横浜市
交通
横浜市営地下鉄「センター北駅」より徒歩約10分
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| 勤務時間 | 9：00～17：30 |
| 給与 |
固定給制 月給19万5000円以上 ※上記は最低給与額となります。年齢や経験、スキルに応じて話し合いの上で決定します。 ★カスタマーサポートは当社事業を支える大切な存在。「給与は一律…」なんていいません。しっかりとしたサポートでお客さまとの関係性を築ける方は、きちんと評価していきます。 年収例
・27歳 年収320万円（月給22万円）
・30歳 年収350万円（月給25万円） |
| 休日休暇 | ★うれしい年間休日128日！ 完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季（5日 ※7月～9月まで好きなタイミングで取得可能）、年末年始（5日）、有給、慶弔 |
| 福利厚生・待遇 | 昇給年1回（4月） 賞与年2回（7月・12月） 各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 交通費全額支給、住宅手当（1万円／月） 家族手当（配偶者：1万5000円、子供一人当たり5000円／月） 役職手当（チーフ1万円／月、マネージャー2万円／月） 社員旅行、退職金制度、報奨金制度、資格取得報奨金 ★昇給はフレキシブルに！ 「次の昇給まで待てない！」というほど活躍した社員には、10月にも昇給のチャンスがあります。それぞれの成長や頑張りに応じて、きちんと評価しています。 |
| 旅行気分で出張！？ | ★出張には、旅行気分をプラスして。 仕事に慣れてきたら、当社のシステムを導入している全国各地のお客さま先へ、出張することもあります。土・日や有給を活用して、途中で行きたい地域に立ち寄ってもいいですし。浮いたお金で美味しい郷土料理を楽しんでも、オッケー。出張という名のもとに、ちょっとしたヴァカンスを楽しんできてください！ |
| 配属部署・教育制度 | 首都圏営業所への配属となります。…といっても、勤務先は住宅街にある一軒屋型のオフィス。3名の営業スタッフと3名のカスタマーサポートが活躍しています。中途入社100％の会社ですので、前職の経験は実にさまざま。あなたもきっとすぐに馴染んでいただけると思いますので、ご安心くださいね。 小さい会社ですので、体系的な教育はありません。でも逆に、あなたの学びに合わせて無理なく仕事をお教えすることができると考えています。「人のために何かしてあげたい！」という先輩ばかりですので、いちから丁寧に教えてくれるでしょう。 |
| 会社名 | 株式会社サーヴ |
|---|---|
| 設立 | 平成2年（1990年）12月5日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 中島 唯好 |
| 資本金 | 1200万円 |
| 従業員数 | 63名（2018年5月現在） |
| 売上高 | 8億8800万円（2017年9月期実績） 5億200万円（2016年9月期実績） 5億200万円（2015年9月期実績） 4億3700万円（2014年9月期実績） 4億2500万円（2013年9月期実績） 3億5400万円（2012年9月期実績） 3億5400万円（2011年9月期実績） |
| 事業内容 | ◎社会福祉施設向けソフトウェアの企画・開発・販売・アフターサービス・コンサルティング 【社会福祉施設向けソフトウェア「創・ゆとりシリーズ」ラインナップ】 保育園運営支援システム「園‐SiEN」、財務会計システム、給与計算システム、給食管理システム、給付費請求システム、メール配信システム「園-Renraku」 など 【その他サービス】 HP作成・データ入力代行など |
| 事業所 | ■本社／神奈川県横浜市都筑区牛久保1-15-22 ■首都圏営業所／神奈川県横浜市都筑区中川1-17-22 ガーデンプラザ宮台302 ■札幌営業所／北海道札幌市北区北十条西2-9-1 アルファスクエア札幌北口203 ■東北営業所／岩手県盛岡市西下台町18-2 B-11 ■北関東営業所／埼玉県熊谷市本町2-48 熊谷第一生命ビル 8F ■関西営業所／大阪府大阪市中央区安土町3-4-10 京阪神安土町ビル7F ■九州営業所／福岡県久留米市野中町558-11 |
| 主要取引先 | 全国の保育園、全国の介護施設、その他 社会福祉施設2500施設以上 |
| 企業ホームページ | https://www.serve.jp/ |
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