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ユーザーサポート ※労働組合に関する知識は不要の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2013/11/26 - 2013/12/23)

ユーザーサポート ※労働組合に関する知識は不要
正社員職種未経験OK学歴不問残業月20h以内転勤なし
全国2500を超える“労働組合”の組織コンサルを行なう会社。
活気あふれた職場づくりに日々奮闘する「労働組合」。日本にも、大手企業を中心に多くの労働組合が存在しています。しかし、その運営はなかなか大変。名簿管理や会計処理、職場環境の調査活動、ホームページの作成など業務は多岐にわたり、膨大です。

そんな労働組合のシステムコンサルやサポートを行なっているのが、私たちj.union。マツダ、ホンダ、ローソン、ファミリーマート、富士フィルムなど日本を代表する大手企業を中心に、実に全国2500の労働組合と取引があります。これは、業界トップクラスのシェアです。

提供しているサービスは、Webアンケートサービスやホームページサービス、労働組合専用会計ソフト、名簿管理システムなどさまざま。その中で、あなたにはアンケートやホームページサービスの“使い方”に関する問い合わせに答えていただきたいのです。

問い合わせに答えるだけでなく、お客様の声を踏まえた上で“サービス改善”にもアイデアを出していける点がこの仕事の魅力です。j.unionで労働組合を支える仕事を始めませんか?

募集要項

仕事内容
ユーザーサポート ※労働組合に関する知識は不要
“労働組合”を支える、やりがいの大きな仕事です。

★マツダ、ホンダ、ローソン、ファミリーマート、イオングループ、富士フイルムなどの労働組合を支えています。
お任せするのは、労働組合からの問い合わせ対応。当社が提供するWebアンケート機能やホームページサービスの“使い方”に関する問い合わせに答えていただきます。マニュアルがあるので、経験がなくてもご安心ください。

▼サービスに関する問い合わせ対応(電話・メール)
労働組合から寄せられる問い合わせは、組合員の声を把握するための「Webアンケート機能」や、組合員に情報を開示するための「ホームページ作成機能」に関する内容がメイン。「無記名アンケートの設定方法が分かりません」「ホームページに写真をアップしたいんだけど」など、使い方に関する質問や要望にお客様と同じ画面を見ながら、電話やメールで対応していきます。

※機能追加やサービス改善の要望は集約して企画会議で話し合い、開発会社と協力して進めていきます。
※マニュアル作成や資料作成、サービスに関するアイデア出しなど、仕事の幅を広げていける環境です。
応募資格 学歴不問 <未経験・第2新卒者歓迎>
★社会人経験をお持ちの方(年数は問いません)
⇒あいさつや言葉遣いなど基本的なビジネスマナーがあれば大丈夫です。
募集背景 更なる成長に向けた組織強化。新たに仲間を募集。

当社が展開するWebアンケートやホームページ作成のサービスに関する問い合わせに答えるチームでは、これまでリーダーのほか5名のスタッフが活躍していました。今後更なる事業拡大に向けて、新たに仲間をお迎えします。
雇用形態 正社員
※3ヶ月間の試用期間があります。その間の給与・待遇に違いはありません。
勤務地・交通
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー22F
交通
東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」直結
各線「新宿駅」より徒歩10分
勤務時間 9:00~17:00(実働7時間)
※基本的に問い合わせ対応は17時まで。
※残業は多くて1日に1時間~1時間半程度です。
給与 年俸制 283万円~350万円 + 決算賞与(年1回/実績:1ヶ月~2ヶ月相当)
※年俸の1/12を月々支給します。
※経験や能力を考慮し、決定します。
年収例
年収 380万円/26歳・入社4年目
年収 530万円/35歳・入社10年目・リーダー
休日休暇 ■完全週休2日制(土・日)、祝日 
■夏季休暇(5日)、年末年始休暇(3~4日)、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇
★年間休日120日以上!
福利厚生・待遇 ■給与改定年1回(5月)
■賞与年1回(4月 ※個人の活躍を評価し支給)
■交通費支給(月5万円まで)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■役職手当(月々の支給額/リーダー:1万円、課長:3万円、部長:5万円)
■出張手当
■保養所あり、退職金制度、社員持株制度
■時短勤務OK
配属部署 ■システム&サポートグループへの配属となります。
現在、グループリーダー・三浦(38歳・男性)のもと、男性1名と女性4名のスタッフが在籍。
分からないことは、何でも質問してください。

会社概要j.union株式会社

会社名 j.union株式会社
設立 1989年3月6日
代表者 代表取締役 小野晋
資本金 4500万円
従業員数 102名(2020年10月現在)
売上高 12億5000万円(2021年3月期見込)
12億7171万円(2020年3月期実績)
11億3621万円(2019年3月期実績)
事業内容 ≪職場を明るく、仕事を楽しく、人を元気に 労働組合向けトータル支援企業≫
労働組合の事情に精通した当社ならではの視点で各サービスを提供。
組合活動の中でどのように活用していくかもアドバイスしていきます。

●組織・経営コンサルティング事業
●調査分析リサーチ事業
●システムソリューション事業
●ソフトウェア販売業
●研修・セミナープログラムの企画運営事業
●書籍販売業
●メンタルヘルス対策、人材育成支援事業
●情報宣伝印刷物の企画制作支援事業
●会員制ホームページ運営サービス事業
●各種イベント・研究会・式典の企画運営業
事業所 【本社】
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー22F

【支店】
高崎支店/群馬県高崎市砂賀町93 東光堂ビル3F
名古屋支店/愛知県名古屋市中区錦1-18-11 CK21広小路伏見ビル8F
大阪支店/大阪府大阪市中央区平野町3-2-8 淀屋橋M1ビル3F
広島支店/広島県広島市東区光町1-12-16 広島ビル3F
福岡支店/福岡県福岡市博多区博多駅前3-23-12 博多光和ビル8F
主要取引先 SUBARU労働組合、マツダ労働組合、東京海上日動火災保険労働組合、ファミリーマートユニオン、三菱電機労働組合、鹿島建設社員組合、すかいらーく労働組合、アサヒビール労働組合、パナソニック各社労働組合、全トヨタ販売労働組合連合会、全トヨタ労働組合連合会、ホンダ販売労働組合、ニチイ学館労働組合、キリンビール労働組合、全日本空輸労働組合、JTB各社 労働組合、NTT労働組合、明治労働組合、ヤマト運輸労働組合、コマツユニオン など全国4200以上の労働組合
企業ホームページ http://www.j-union.com/
採用ホームページ 誰もが「働きやすい職場」を手に入れるために。 労働組合のコンサルティングを行な…
https://en-gage.net/j-union_saiyo
個人名の表記について
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