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株式会社京急イーエックスイン予約受付スタッフ(職場は品川駅から徒歩3分。通勤が便利です)(498671)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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予約受付スタッフ(職場は品川駅から徒歩3分。通勤が便利です)の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2013/10/29 - 2013/12/09)

予約受付スタッフ(職場は品川駅から徒歩3分。通勤が便利です)
契約社員職種未経験OK学歴不問転勤なし
「早く入社したい」という方、歓迎。新スタッフを3名募集します。
─── いま以上に丁寧な対応をしていきたいため、新しいスタッフを採用します!
常にたくさんの予約をいただいている当ホテル。毎日多くの問い合わせをいただいています。お客さまに快適なご宿泊をしていただくためにも、スタッフを増やし、より丁寧な対応をしていきたい。そこで、今回の募集です。当社は毎月1日と16日に入社日を設定していますので、早ければ11月の半ばから勤務いただくことが可能。「ちょうどいま新しい仕事を探している」「早く次の職場を決めたい」という方、ぜひご応募ください。

─── 採用予定人数は3名。同期と一緒に新しい職場でがんばってみませんか。
新しい環境でひとりで仕事をはじめるのは、ちょっと不安という方もいると思います。ただ、今回の募集で予定しているのは、3名の採用。つまり、同じタイミングで仕事をはじめる“同期”がいるということです。最初は覚えることもたくさんあります。先輩社員がひとつずつお教えしていくので、同期同士で確認し合いながら知識を身につけて欲しいと思っています。

募集要項

仕事内容
予約受付スタッフ(職場は品川駅から徒歩3分。通勤が便利です)
事務業務の経験がなくても大丈夫。イチからお教えします。

ホームページや旅行サイト、ホテル予約サイトなどから寄せられる宿泊予約の受付や、予約情報に間違いがないかをチェックする仕事です。部屋のタイプや料金体系などを覚えることや、専用の予約情報入力ソフトの使い方などを身につけていただくことからスタート。目安として1ヶ月ほどで知識を身につけ、その後、実際の業務をお任せしていきます。

◇具体的な業務内容は?
宿泊日程やお部屋のタイプ、料金のお支払方法が現金かカードかなど、予約の際にお客さまが入力した情報にあやまりや入力モレがないかを確認。そして、フロントが把握している予約情報と照らし合わせを行ないます。予約をした上でチェックインしても、フロントが把握していなければご宿泊できなくなってしまいます。情報にズレがないかを、丁寧にチェックします。

◇問い合わせはどれくらい?
インターネット経由では、1日に1000件ほど。お電話だと200件ほどのお問い合わせをいただきます。それを、たとえば9時~18時までのシフトには8名ほどのスタッフがいますので、それぞれで対応を進めていきます。
応募資格 ── 未経験の方、第二新卒の方、ブランクがある方、歓迎 ──
◇PCを使う業務に抵抗がない方(専用ソフトに予約情報などを入力する業務があります)
◇データ入力と内容のチェックを同時に進めていく仕事です。仕事を通じて「ミスが少ない」といった評価をもらった経験がある方、歓迎いたします。
※学歴は問いません。
募集背景 多くの予約をいただいているため、スタッフの増員を行ないます。

2011年にオープンした当ホテル。複合商業施設『SHINAGAWA GOOS』内にあり、交通アクセスが良い品川にあるということで、多くのお客さまにご利用いただいております。935ある客室は常に90%以上が稼働しており、毎日たくさんの予約依頼があります。今回はホームページや旅行サイト、ホテル予約サイトから寄せられる宿泊予約に対応するスタッフの募集です。新しいスタッフをお迎えし、いま以上に丁寧に、スピーディーに、問い合わせに対応していきたいと考えています。今回の募集では3名の採用を予定しています。
雇用形態 契約社員
※正社員登用制度あり!今年も複数名が登用された実績があります。
※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与や待遇等に変わりはありません。
勤務地・交通
【京急EXイン 品川駅前】東京都港区高輪3-13-3
※転居を伴う転勤はありません。
※複合商業施設『SHINAGAWA GOOS』内のホテルです。ラグジュアリー感あふれるインテリアや、ハーブティーなど配慮の行き届いたアメニティ、そして、よりグレードの高いエグゼクティブフロアなど、「ビジネスホテル」の枠にとどまらない設備で、幅広い客層・年代の方々からご愛顧いただいています。
交通
京急線・JR線「品川駅」高輪口より徒歩3分
勤務時間 【実働8時間のシフト制】
■9:00~18:00
■11:00~20:00
■12:00~21:00

※上記3種類のシフトを交替で勤務します。
給与 月給 17万4000円以上
※年齢・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。
休日休暇 ■月6日~8日(シフト制 ※連休も可能!基本的に希望を伺って、シフトを組んでいきます)
■有給休暇
■慶弔休暇
■裁判員制度休暇
■加算休暇(年間17日)
福利厚生・待遇 ■昇給年1回
■交通費全額支給
■各種社会保険完備
■グループ共済
■休日手当
■役職手当
■制服貸与
■社員寮あり
教育制度 最初の1ヶ月で、仕事の進め方をお教えしていきます。具体的には以下になります。

予約の際に入力いただく情報は、お名前や連絡先はもちろん、お部屋の種類や料金、お支払方法、「禁煙・喫煙」、「朝食つき・朝食なし」など、さまざまな項目があります。お部屋だけでも20種類ありますので、まずは基本情報の種類や中身を頭に入れていきましょう。

その後、予約情報の照会や入力をするための専用ソフトの使い方をお教えします。基本的にはお客さまが入力した情報にモレがないか確認。万が一不足があれば、こちらで補足をしていきます。最初はネットからのご予約に対応いただき、慣れてきたら並行してお電話でのお問い合わせにも対応いただきます。

会社概要株式会社京急イーエックスイン

会社名 株式会社京急イーエックスイン
設立 2007年7月2日
代表者 代表取締役 草川 晴夫
資本金 1000万円 (京浜急行電鉄株式会社100%出資)
従業員数 151名
事業内容 ビジネスホテル・複合商業施設の運営および管理業務の受託

▼『SHINAGAWA GOOS(シナガワグース)』
http://www.shinagawagoos.com
事業所 本社/東京都港区高輪3-13-3 シナガワグース内 4階
企業ホームページ http://www.keikyu-exinn.co.jp
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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