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Apple Japan合同会社Apple At Home Advisor - テクニカルアドバイザー(498460)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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Apple At Home Advisor - テクニカルアドバイザーの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2013/11/08 - 2013/12/05)

Apple At Home Advisor - テクニカルアドバイザー
契約社員学歴不問
アップルというブランドで勝負しませんか。
AppleはApple IIでパーソナルコンピュータ革命に火をつけ、Macintoshによって、再び、全く新しいパーソナルコンピュータを創出しました。Appleは、数々の賞に輝くコンピュータ、OS Xオペレーティングシステム、iLife、iWorkそしてプロフェッショナル向けの各種アプリケーションで業界をリードし続けています。Appleはまた、iPodと、オンラインのiTunesStoreにより、デジタルメディアの分野でも先頭に立ってその革命を推し進め、さらに、革新的なiPhoneとApp Storeにより携帯電話を再定義したほか、最近では魔法のようなiPadを発表し、モバイルメディアとコンピューティングデバイスの将来の姿を定義づけています。

募集要項

仕事内容
Apple At Home Advisor - テクニカルアドバイザー
アップルというブランドで勝負しませんか。

テクニカルサポートにおいて、最高の顧客体験を提供する仕事です。

■テクニカル、またアプリケーションに関する問い合わせへの対応
■深刻化した問題に対応し、必要に応じてエスカレーションする
■お客様情報、またサポート内容のデーター管理
■アップル製品ならびに、サービスのプロモーションをする
■トレーニングに参加し、チームと情報を共有する

※業務において下記の環境をご自宅にご用意頂く必要があります。
 ご準備が可能であることをご確認の上、ご応募ください。

<必要な環境>
■静かな作業環境、ワークステーション(デスク&イス)
■インターネット回線(最低システム容量:2Mbps 下り、800Kbps 上り)
■アナログ電話回線(ひかり、IP電話などデジタル電話は不可となります。)
応募資格 ●高いコミュニケーションスキルをお持ちの方
●アップル製品に対する知識、または強い興味をお持ちの方
●優れたトラブルシューティング能力がある方
●お客様に明確なソリューションを提供できる能力がある方
●コールセンターでの就業経験もしくは、カスタマーサービス経験をお持ちの方
●技術的なトラブルシューティング能力、また冷静な判断力をお持ちの方
●高いカスタマーサービス精神を持ちの方
●自ら積極的に課題を見つけ、解決する能力を兼ね備えている方
●現状に満足せず、高い目標をもって努力しようとする向上心の強い方
募集背景 組織強化のため採用活動を行っています。

さらなる事業拡大のための人材募集です。モチベーションが高く、積極的に変革を起こしていきたいという方を募集します。
雇用形態 契約社員
※6ヶ月後、正社員登用の可能性があります。
勤務地・交通
在宅勤務
交通
在宅勤務
勤務時間 シフト制(実働7.5h/9時~20 時の間)
※土日祝を含め週5日間の勤務となります。
給与 年俸制350万円以上
※経験、前職年収を考慮し、相談の上、決定いたします。
※1/12を月々支給いたします。
休日休暇 完全週休2日制(シフト制)、夏期休暇(2日間)、年次有給休暇(勤務年数に応じて最大20日まで)、病気休暇、産休・育休・介護制度
福利厚生・待遇 各種社会保険完備、保養施設、会社加入保険、社員割引(年間上限あり)、健康管理プログラム(フィットネスクラブ補助金支給など)など

会社概要Apple Japan合同会社

会社名 Apple Japan合同会社
設立 1976年4月1日
代表者 CEO Tim Cook
資本金 1億2800万円
従業員数 130,000人
事業内容 Mac、iPodに代表されるApple社製コンピュータや周辺機器、各種アプリケーションソフトの輸入販売・研究開発
事業所 ●本社(東京都港区六本木6丁目10番1号六本木ヒルズ)
●直営店 Apple Store(銀座、京都、名古屋栄、心斎橋、新宿、渋谷、表参道、福岡天神)
企業ホームページ http://www.apple.com/jp/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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