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住友不動産株式会社(東証一部上場)高級マンションのフロントスタッフ(493158)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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高級マンションのフロントスタッフの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2013/10/15 - 2013/10/28)

高級マンションのフロントスタッフ
契約社員職種未経験OK学歴不問上場企業
「何かあればあなたにお願いしますね」の一言が、嬉しかった。
新幹線のチケットを取りたいのだけれど…ある外国の入居者様からご連絡がありました。
すぐに鉄道会社の窓口に電話を入れ、購入までのプロセスを調べてお伝えしたんです。
「ありがとう。また困ったことがあれば、あなたにお願いしますね」と言っていただけました。

海外の友人にギフトを送りたい…こんなご依頼をいただくこともあります。
早さを優先するか。価格を優先するか。運送会社によってサービスに違いがあります。
入居者様のご希望に沿うためにも、複数の選択肢をご提案することを心がけています。

フロントスタッフの役割は、言われたことにただお応えすることではありません。
「何を求めていらっしゃるのか」「どういう対応をすれば喜んでいただけるのか」
これらを考え、それぞれの入居者様に向けてサービスをカスタマイズしていくのです。

マニュアルでは対応し切れないだけに、各自の工夫や入居者様を知る努力が不可欠。
簡単にはいかない仕事だからこそ、いただける「ありがとう」には大きな価値があります。

募集要項

仕事内容
高級マンションのフロントスタッフ
◇さまざまな入居者様とふれあい、心のこもったサービスを。

住友不動産が東京都内に展開する高級賃貸マンション「ラ・トゥール」にて、フロント業務をお任せします。担当するのは都心に立地する超高層タワーマンションや高級感溢れるレジデンス。ホテルのようなサービス体制は、海外出身の入居者様にも高い評価をいただいています。物件によっては入居者様の6割が外国の方。英語力を活かすことも、磨くこともできる環境です。

≪具体的には≫
◇各種サービスの案内
◇入居者様あての来客対応
◇共用施設の予約・管理・受付
◇入居希望者のご案内
◇新規入居者様を迎えるための準備

【ある一日の流れを紹介します】 8:00~16:00勤務の例
▼朝
宅配便、クリーニングなどお預かりした荷物の確認
フロント宛てに届いたメールの確認や返信
出勤される入居者様へのご挨拶、タクシーの手配

▼昼
来客の入館手続き、エレベーターキーの貸出
宅配便業者などの取り次ぎ、ご不在の場合は荷物の預かり
会食や観劇、旅行など、生活に関する様々なご相談の受付
ご要望リストの確認、更新

▼夕方
学校やお勤め先から帰宅される入居者様のお出迎え
お預かりした荷物やクリーニングのお渡し
夜勤スタッフ(専門)へ引き継ぎ など
応募資格 ◇日常会話を英語で行なえる方。たとえば「留学経験がある」「ホームステイをしていた」「ESSなど語学系のサークルに所属していた」という方
◇接客の経験がある方
※未経験・第二新卒・職種転換 歓迎いたします。
募集背景 ◇これからも確かなサービス品質で『住友ブランド』を支えます。

住友不動産が展開する高級賃貸マンション「ラ・トゥール」。代官山や汐留、六本木といった一等地に立地し、建物のグレードだけでなくサービスのレベルの高さからマスコミにも取り上げられるシリーズです。『住友ブランド』に恥じることのない確かなサービスは、国内外の本物を知る方々に愛されています。今後さらに増え続けていく「ラ・トゥール」のサービスの質をより高めていくために、あらたなフロントスタッフを複数名募集いたします。
雇用形態 契約社員
※3ヶ月の試用期間があります。期間中の給与は18万5000円となります。
勤務地・交通
住友不動産が展開する高級賃貸マンション(港区・千代田区・新宿区・渋谷区・目黒区・文京区)での勤務となります。
ラ・トゥール芝公園 
ラ・トゥール千代田
ラ・トゥール市谷砂土原
ラ・トゥール新宿グランド
ラ・トゥール神楽坂
ラ・トゥール飯田橋
ラ・トゥール渋谷
ラ・トゥール青葉台


詳しくはホームページを参照ください。
http://www.sumitomo-latour.jp/
交通
勤務地により異なります。※各物件ともに駅近(徒歩5分以内)ですので、通勤は便利です。
勤務時間 シフト制 8:00~22:00
(8時間勤務うち1時間休憩)

※配属先により若干の時間帯変動があります。
給与 固定給制 月給20万円以上
◎残業が発生した場合は、別途残業手当を支給いたします。また、年に2回の賞与支給もございます。
年収例
26歳/316万円(月給20万円×12+賞与60万円+残業代16万円)
休日休暇 週休2日制(月8日)
■有給休暇
■慶弔休暇
福利厚生・待遇 ■昇給あり
■賞与年2回
■交通費全額支給
■時間外手当支給
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■制服貸与
■各種厚生厚生施設(ロッジ/軽井沢・志賀高原など)
※リゾートホテル/伊豆高原・京都、フィットネスクラブなど社員割引にて利用可能
■産休制度あり(現在取得中の先輩社員もいます)
マネージャーへのキャリアアップも可能! お客様と接する機会は減ってしまいますが、フロントスタッフ、管理スタッフ、事務スタッフなどのマネジメント業務のほか、職域はさらに広がるため、さらに大きなステージでご活躍いただけます。目標を持ちながら、当社で長くご活躍いただけるような環境づくりに励んでいます。
配属部署・教育制度 ≪お住まいや希望を考慮し、勤務地(支店)を決定します≫
Q:一人で勤務するのでしょうか?
A:多くの物件が常時2名体制です。常時1名体制の物件も、フロントのすぐ裏が
管理事務所なので、分からない事や困った事があればすぐに質問できる環境です。

Q:コンシェルジュは何人いますか?
A:現在130名程が活躍しています。

Q:年齢や性別は?
A:ほとんどが20~40代前半の女性です。

Q:ひとつのマンションを何人位で管理していますか?
A:一部物件を除き、通常3~7名のフロントスタッフでシフトを回しています。その他にも、
マネージャー、警備員、清掃員など大勢のスタッフで管理しています。

◇充実の研修制度があります。未経験の方もご安心ください。

▼新人研修
最初の2日間、本社で研修を行ないます。内容は会社説明や仕事内容の説明、接遇マナー、ロールプレイングなどとなります。その後は現場に配属となり、実務を通じて仕事の進め方や対応方法を身につけていきましょう。

▼フォローアップ研修/6ヶ月ごと

▼マナー接遇研修
年に2回、外部のマナー講師などをお迎えして美しい所作や言葉づかいなどを学ぶ研修を行なっています。全社員が対象となり、定期的に自身の振る舞いについて見直す機会を設けています。

会社概要住友不動産株式会社

会社名 住友不動産株式会社
設立 1949年12月1日
代表者 代表取締役社長 仁島 浩順
資本金 1228億500万円(2019年3月31日現在)
従業員数 5732名(2018年3月31日時点)
売上高 8791億円(2019年3月期実績)
8141億円(2018年3月期実績)
7861億円(2017年3月期実績)
7230億円(2016年3月期実績)
6815億円(2015年3月期実績)
6553億円(2014年3月期実績)
6265億円(2013年3月期実績)
5856億円(2012年3月期実績)
6325億円(2011年3月期実績)
6156億円(2010年3月期実績)
5929億円(2009年3月期実績)
5729億円(2008年3月期実績)
5612億円(2007年3月期実績)
5448億円(2006年3月期実績)
5211億円(2005年3月期実績)
事業内容 ■ビルの開発・賃貸
■マンション・戸建住宅の開発・分譲
■宅地の造成・分譲
■海外不動産の開発・分譲・賃貸
■建築土木工事の請負・設計・監理
■不動産の売買・仲介・鑑定
事業所 ■本社/東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿NSビル
そのほか、全国主要都市に拠点を設けています。
関連会社 住友不動産販売株式会社
住友不動産建物サービス株式会社
住友不動産シスコン株式会社
住友不動産ベルサール株式会社
住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社
泉レストラン株式会社
住友不動産エスフォルタ株式会社
泉カントリー倶楽部
いずみ保険サービス株式会社
市場から高い評価を受けています ■5年連続分譲マンション供給戸数 No.1(全国・首都圏)
└2014年~2018年事業主別マンション発売戸数/不動産経済研究所調べ

■5年連続マンションリフォーム実績 No.1
└2018年11月発表/リフォーム産業新聞調べ
企業ホームページ http://www.sumitomo-rd.co.jp/
個人名の表記について
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  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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