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クロスリテイリング株式会社ユーザーサポート(メールでのお問い合わせ対応)★はじめての正社員を歓迎!(492316)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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ユーザーサポート(メールでのお問い合わせ対応)★はじめての正社員を歓迎!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2013/10/22 - 2013/11/18)

ユーザーサポート(メールでのお問い合わせ対応)★はじめての正社員を歓迎!
正社員職種未経験OK学歴不問
念願の“正社員デビュー”、実現しちゃいました。
僕は、正社員経験がなく、フリーターを続けていました。
『このままずっとアルバイトかも』と危機感はアリましたが、
学歴にも自信がないし、人に誇れるような特別な経験やスキルもない。
正社員への道はキビしそうだな…と感じているときに、
投資関連のサイトを運営するクロスリテイリングの募集を見つけたんです。

入社から3ヶ月後には、正社員に登用してもらえるとのこと。
「投資って何?」正直そんなレベルでしたが、とりあえずチャレンジしてみることに。

投資系ってカタそうなイメージありませんか?それが入社してみてビックリ。
働いている社員がとってもフレンドリーなんです。仕事後に、社長を含め、
みんなでゴハンに行くコトも珍しくありません。正社員にもなれたし、今となっては、
投資にだって少し詳しくなれちゃって。友人に自慢できることが2つも増えました。(笑)
                             【未経験で入社した20代男性より】

募集要項

仕事内容
ユーザーサポート(メールでのお問い合わせ対応)★はじめての正社員を歓迎!
メール対応が中心なので、あせらずスタートできます!

お任せしたいのは、当社のサイトユーザーから寄せられるメールでのお問い合わせ対応。入社後は先輩のサポートを受けながら、お問い合わせ対応業務にチャレンジしていただきます。対応に必要な投資の知識は、入社後の勉強会で身に付けていただきますので、ムリなく業務に取り組んでいただけますよ。

≪お任せするのは≫
◆ユーザーから寄せられるお問い合わせ対応(業務の8割程度がこちらの業務です。)
┗1日あたり、10~20件ほど担当していただきます。ほとんどがメールでの対応となりますので、
 わからないことは周囲に質問することができ、電話対応のようにあせらず業務に取り組んでいただけます。

◆社内ミーティングへのフィードバック
┗お問い合わせ対応をする中で感じる「こうしたらお客さまがもっと喜んでくれそう」などの
 新しいアイデアを社内に発信してください。

◆セミナーで使用する資料作成・会場準備

◆メールマガジン作成
┗はじめのうちは「こんなコト書いてみたら?」と先輩社員がアドバイスをするのでご安心を。

◆投資に関する学習
┗業務時間内に投資の知識を身に付けるための勉強会を開催!
応募資格 学歴不問 ≪未経験・第二新卒、歓迎≫★“はじめての正社員”を歓迎!

☆人と話すことが好きな方
☆人の意見を素直に聞き入れることができる方
少人数の会社なので、社員同士のコミュニケーションが活発です。
人と話すことが好きな方はすぐに職場に馴染んでいただけると思います。

※もちろん、業界経験問いません。
元フリーターから、元営業、元劇団員まで幅広い人が働いています。
募集背景 最短で11月入社が可能です!

トレーダー出身である社長・山口の経験を活かし、投資に関する教材提供やコンサルティングといった“投資”に関わるサービスを提供しています。2009年の設立以来、業績は好調で当社が運営している自社サイトのユーザー数は5万人を突破。それに伴いユーザーからのお問い合わせも増加しています。今回は、そのお問い合わせ対応を中心にお任せするユーザーサポートを募集。投資に関する知識は入社後に身に付けていただけるので、未経験を歓迎します。
雇用形態 正社員
(試用期間3カ月は、アルバイトとしての雇用となります。)
勤務地・交通
本社/東京都新宿区西新宿6-15-1 セントラルパークタワー・ラ・トゥール新宿604
交通
本社/東京メトロ丸ノ内線「西新宿」2番出口より徒歩6分
都営地下鉄 大江戸線「都庁前駅」E4出口より徒歩5分
勤務時間 9:00~18:00 または 10:00~19:00(実働8時間)
給与 月給20万円以上
※試用期間中は、時給950円以上
年収例
300万円/25歳・入社1年目
450万円/30歳・入社3年目
休日休暇 ≪年間休日120日以上!≫
◆完全週休2日制(土・日)、祝日
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆振替休日休暇
※稀に、休日出勤をお願いすることがありますが、代休をきちんと取って頂くことが可能です。
福利厚生・待遇 ◆昇給年2回(4月・10月)
◆社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
◆残業手当
◆服装・髪型自由(あなたの働きやすい恰好で出社してください。)
◆交通費規定支給
◆賞与年2回(正社員登用後に支給されます。昨年度実績、5カ月分)
◆事業部別懇親会
配属部署・教育制度 現在、ユーザーサポートとして在籍しているのは8名。若いメンバーが中心となって活躍中です。ほとんどの社員が投資の知識やユーザーサポートの経験を持たずに入社しましたが、今となってはテキパキと仕事をこなしてくれています。皆、あなたの気持ちがわかるので、丁寧に指導してくれることでしょう。

◆3ヶ月で正社員に。
未経験で入社したメンバーも、入社3ヶ月で正社員となって活躍中です。“正社員=一人前”、というわけではありませんが、バリバリ仕事に取り組んでいます。業務の基礎スキルが身につくのは、そう遠くはありません。

◆初めは、先輩社員がしっかりレクチャー!
入社後は先輩社員がイチから教えていきます。それぞれの得意分野を、それぞれの先輩社員みんなで教えていきますから、スキルがドンドン身についていることを実感できるでしょう。

◆投資にだって詳しくなれちゃう、カモ。
まずは、“デイトレ”や“FX”といった基本的な用語の学習からスタート。その後、FX取引が行なわれる様子を撮影した動画を見て、どのように取引が行なわれているのかを学んでいただきます。当社が作成している教材についても勉強します。業界・会社の基礎をしっかり学んでから、業務をスタートするので、スムーズに馴染んでいただけるでしょう。

会社概要クロスリテイリング株式会社

会社名 クロスリテイリング株式会社
設立 2009年7月23日
代表者 代表取締役社長 金本 浩
資本金 1000万円
従業員数 126名(グループ法人全体151名)
売上高 ※単体の売上高
21億5600万円(2018年12月期実績)
17億2900万円(2017年12月期実績)
14億2000万円(2016年12月期実績)
9億8900万円(2015年12月期実績)

※グループ全体の売上高
35億700万円(2018年12月期実績)
25億5300万円(2017年12月期実績)
19億500万円(2016年12月期実績)
12億4800万円(2015年12月期実績)
事業内容 ■投資助言・代理事業
(投資教材の企画・販売、投資セミナーの企画・運営、FXのオリジナルツールの販売など)
■インターネットによる通信販売業
■ウェブマーケティングコンサルタント業

※投資助言・代理業(投資顧問業)関東財務局長(金商)第2267号
事業所 本社/東京都墨田区錦糸1-2-1 アルカセントラル12F
グループ会社(1) 【一般社団法人日本投資家育成機構】
■設立/2012年10月10日
■代表者/山口孝志
■事業内容/投資、経済に関する知識の啓蒙及び普及
■URL/https://eoji.or.jp/
グループ会社(2) 【株式会社Asset Cube】
■設立/2015年3月30日
■代表者/山口孝志
■資本金/100万円
■事業内容/資産運用コンサルティング事業
■URL/https://asset-cube.co.jp/

【C&G Holdings株式会社】
■設立/2015年3月3日
■代表者/山口孝志
■資本金/100万円
■事業内容/子会社及びグループ会社の経営計画、管理業務
■URL/https://cross-group.co.jp/
企業ホームページ http://crossretailing.co.jp/
採用ホームページ クロスリテイリング株式会社 より多くの顧客満足に挑戦し続ける会社
https://en-gage.net/crossretailing
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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