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| 仕事内容 | カスタマーサポート部門のサブSV★前職はバイトや派遣だった方も、歓迎です サービスが成長をしていくために不可欠な部門を率いてください。★投資会社から3億円もの出資を受ける、今後の拡大が確実視される自社サービスを扱います。 ★入社後は、カスタマーサポート部門のサブスーパーバイザーとして業務に参加。現場スタッフの管理やチーム構築のサポートなどを一緒に進めながら、将来的には部門の中核を担う存在になるよう成長していただきます。 ≪具体的には≫ ■チームビルディングの補佐 会社の動きを読みながら、柔軟に、組織構築のサポートをしていただきます。 ■アルバイトスタッフの管理 5名のスタッフの業務状況等を見ながら、業務時間やモチベーション、業務クオリティの管理を行ないます。 ■問合せ・ご意見内容の報告や自社サービスの改善提案 お客様から集まった問合せやご意見内容をまとめ、サービスの改善案と共に、社内へ報告します。 ※上記の他、お客様対応業務にも参加していただきます。 ★お客様への対応は、現在のところメールのみで行なっています。しかし今後は、電話での対応も行なっていく予定。将来的には、こちらの運用方法の策定などにも関わることになるでしょう。 |
|---|---|
| 応募資格 |
第二新卒歓迎
■メールまたは電話での、ビジネス対応経験をお持ちの方 ┗当社で、キャリアを重ねていきましょう！顧客からの問合せ等の対応経験があれば、歓迎します。 ※第二新卒の方も、歓迎します |
| 募集背景 | 利用者の急増に備え、サポート部門の体制強化を行ないます。 人々の“生活”を便利にするWEBサービスの提供を目指して、2009年に設立した当社。同年には、オンライン型宅配クリーニングサービス『Lenet』をリリースしました。このサービスはわずか2年で黒字化に成功。女性誌や経済紙でも取り上げられるなど、注目も集めています。最近では投資会社から3億円もの投資を受け、サービスの本格的な拡大に向けて準備を進めています。そこで今回、急拡大を続けるサービスのカスタマーサポート部門の体制強化に向け、サブスーパーバイザーを募集します。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員【成長次第では、正社員登用もあります】※試用期間2ヵ月。期間中、給与は時給1400円となります。 |
| 勤務地・交通 |
本社／東京都港区芝浦1丁目15-13 タジマビル 4F
交通
JR各線「田町駅」より徒歩7分
都営地下鉄浅草線「三田駅」より徒歩7分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（休憩1時間） |
| 給与 |
時給 1500円以上 【想定月給】24万円以上（1日8時間・月20日勤務で算出した場合） ※経験・スキル等を考慮・相談の上、決定します。 |
| 休日休暇 | ■週休2日制（シフト制／月9～10日の休日があります） ■有給休暇 ■年末年始休暇 ■夏季休暇（3日） ■パートナー休暇（1日） ■バースデー休暇（1日） ■親孝行休暇（1日) ■リフレッシュ休暇（半期ごとに1日） |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給 年1回 ■交通費支給（月3万円まで） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康保険・厚生年金） |
| 配属部署 | カスタマーサポート部門への配属となります。同部門にはお客様対応を行なうアルバイトスタッフが5名在籍。幅広い年代のメンバーが活躍しています。また、あなたの上司となるのは35歳の男性SV。彼のサポートを行ないながら、現場のアルバイトスタッフを率いる存在へと成長してください。その際には、正社員登用の道も開かれるハズです。 |
| 会社名 | 株式会社ホワイトプラス |
|---|---|
| 設立 | 2009年7月 |
| 代表者 | 代表取締役 井下孝之 |
| 資本金 | 3億2150万円（資本準備金含む） |
| 従業員数 | 20名 |
| 事業内容 | ■日本のライフスタイルをより豊かにするWEBサービス ・WEBで利用できる宅配クリーニングサービス『Lenet（リネット）』の開発・運営 [URL] http://www.lenet.jp/ ・WEBで利用できるリアルクラウド型収納スペースサービス『HIROIE（ヒロイエ）』の開発・運営 [URL] http://www.hiroie.jp/ |
| 事業所 | 〒105-0023 東京都港区芝浦1丁目15-13 タジマビル 4F |
| 企業ホームページ | http://www.wh-plus.com/ |
株式会社ホワイトプラスのカスタマーサポート部門のサブSV★前職はバイトや派遣だった方も、歓迎です（492108）の転職・求人情報は掲載を終了しています。