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メディカル・データ・ビジョン株式会社お客様サポート ★未経験者歓迎!3ヵ月間の研修あり(490733)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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お客様サポート ★未経験者歓迎!3ヵ月間の研修ありの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2013/10/15 - 2013/11/25)

お客様サポート ★未経験者歓迎!3ヵ月間の研修あり
正社員職種未経験OK学歴不問残業月20h以内上場企業
病院の経営を陰で支える!医療に貢献できる仕事です。
病院などの医療機関向けに経営支援システムを導入している当社。
DPC導入対象病院の約半数のシェアを占めています。
“ITのチカラで医療の質に貢献する”という
理念のもと、陰ながら医療業界に貢献しています。

医療というと、専門用語が飛び交ってむずかしそう…。
と思うかもしれませんが、現在在籍する社員は未経験者ばかり。
学校講師・エンジニア・商品企画・営業など、様々な経歴を持つ
メンバーが転職してきています。

未経験者が活躍できるのには、当社の“研修”に秘訣があります。
入社後3日間、当社のビジョンや会社についての理解を深めるセミナーを実施。
次に1ヶ月の新人研修を行ない、商品や、医療に関する知識をお教えします。
その後ロールプレイングや先輩によるOJTなど2ヶ月間のサポートを受けながら、
徐々に現場に慣れていただきます。

医療の現場から頼りにされるこの仕事。あなたもチャレンジしてみませんか。

募集要項

仕事内容
お客様サポート ★未経験者歓迎!3ヵ月間の研修あり
医療機関から頼りにされる存在に。

医療機関に向けて経営支援システムを提供している当社。あなたには医療機関にシステムを正しく利用していただけるよう、商品説明や質問対応等のサポートをお願いします。医療に関する知識は入社後に学んでいただけます。

≪具体的な仕事内容≫
■お客様サポート業務
「病院向け既存パッケージ商品(Medical Code/EVE2011)」をはじめとする自社商品への問い合わせに対して、電話やメールで対応します。同じ質問が重なれば、サポートサイトのQ&Aやお知らせメールで配信。さらに月に2回商品説明セミナーを開催したり、アニメ付きマニュアル等でお客様の商品利用をサポートしています。また、状況によってお客様にシステム機能追加提案や改善提案も行なっています。

■社内サポート業務
お客様の情報等各種データの一括管理および各商品の品質管理を行ないます。月1回開発チームへ提案を行なう機会もあり、良い案はしっかり反映。今までオンラインマニュアルをポップアップ資料にしたり、仕様を変更したりといった改善事例があります。また他部署への新人研修も行なっていただきます。
応募資格 【未経験・第二新卒者歓迎】★人物面を重視します!
■社会人経験をお持ちの方(年数不問)
■基本的なPCスキル(Word、Excel、PowerPoint)

※急募のため、1月にご入社いただける方を歓迎します。
※学歴は不問です。
募集背景 【新メンバー 2名急募!】サポート体制の強化を図ります。

医療機関に対して、経営支援システムを提供している当社。原価計算だけでなく、数値データを用いた経営改善ができる独自のビジネスモデルに注目が寄せられ、現在お客様からのニーズは増加の一途をたどっています。当社が強みとしているのは、導入からその後の活用までをサポートする、フォロー体制。「サポートが良いと聞いた」と、紹介で問い合わせをいただくことも多いです。今後も導入数が増える見込みのため、サポート体制の強化に向けてサポートの新メンバーを【 2名 】、未経験から募集します。1月に入社できる方、歓迎します。
雇用形態 正社員
※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に変化はありません。
勤務地・交通
東京都千代田区神田美土代町7 住友不動産神田ビル10階
交通
東京メトロ千代田線「新御茶ノ水駅」B6出口より徒歩1分
都営新宿線「小川町駅」B6出口より徒歩1分
東京メトロ丸ノ内線「淡路町駅」より徒歩3分
JR「神田駅」北口より徒歩6分
JR「御茶ノ水駅」聖橋口より徒歩7分
勤務時間 9:00~18:00 ※月の残業は20時間以内!プライベートの時間をしっかり確保できる環境です。
給与 年俸制 300万円以上 
※上記はあくまで最低支給額です。
※年齢やスキル、能力を考慮のうえ加給優遇いたします。
※年俸を12で割り、1/12ずつを月々支給します。
休日休暇 ■完全週休2日制(土・日)、祝日
■GW休暇(暦どおり)
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇(社員はちゃんと有給を消化し、登山やジムなどを楽しんでいます。)
■慶弔休暇
■カラダメンテナンス休暇

【年間休日 121日 ※2012年度実績】
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(1月)
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■交通費支給(上限月5万円まで)
部門長の若狭より 私たちのサポートユニットは、システムの導入サポートを行なう部署やお客様同士をつなぐ部署が一つとなり、充実したサポート体制を敷いています。またシステムに関する意見を定期的に開発部に提案しているため、お客様の声をダイレクトに商品へ反映させることができます。そのため、ご要望をいただいたお客様からは「ちゃんと反映させてくれるので嬉しい!」とのお声をいただいています。実際、「サポート体制が良いから」と他のお客様を紹介していただくことも。また、ユニットのルールは皆で話し合って決めています。対話や情報共有を大切に、少数精鋭のチーム力で会社を支えています。
配属部署・教育制度 お客様サポート部・サポートユニットへの配属となります。現在7名が在籍中で、男女比は5:2。平均年齢は30代半ばです。和気あいあいとした雰囲気が自慢です。

【約3ヶ月の研修期間を用意】
入社後3日間は、会社全体での新人研修を実施します。社長による経営理念、部門長から業務のレクチャーを実施。併せて商品導入の流れなどもご説明いたします。各部署の役割や今後のビジョンなど会社の全体像をつかんでください。その後、配属となるサポートユニットで約1ヶ月の新人研修に参加。医療知識、商品知識をはじめとして、必要な知識を学んでいただきます。座学の後、テストで理解度を測り、ロールプレイングを実施。その後は先輩スタッフのOJTで、徐々に現場に慣れてください。

もちろん、スキル面の研修も随時開催。その他にも要望があればお応えしていくつもりなので、積極的に意見を出してください。

会社概要 メディカル・データ・ビジョン株式会社

会社名 メディカル・データ・ビジョン株式会社
設立 2003年8月20日
代表者 代表取締役社長 岩崎 博之
資本金 9億9266万円(2018年12月末現在)
従業員数 単体/167名(2018年12月末現在)
連結/220名(2018年12月末現在)
売上高 35億7700万円(2018年12月期実績)※連結
31億5400万円(2017年12月期実績)※連結
26億3300万円(2016年12月期実績)※連結
24億1300万円(2015年12月期実績)※単体
19億5000万円(2014年12月期実績)※単体
15億3000万円(2013年12月期実績)※単体
事業内容 ■医療情報統合システムの開発、製作、販売、保守業務
■各種医療データの分析、調査、コンサルティング業務
■医療機関向け経営コンサルティング業務
■各種医療データの運用及び提供サービス業務
■ポータルサイトの企画、設計、開発、運営
事業所 本社/東京都千代田区神田美土代町7番地 住友不動産神田ビル10階
九州支店/福岡県福岡市博多区博多駅前1-3-3 明治安田渡辺ビル5階
関連会社 【子会社】
CADA株式会社
株式会社Doctorbook
MDVトライアル株式会社
MDVニューコネクト株式会社
MDVチェックアップ株式会社
企業ホームページ https://www.mdv.co.jp/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
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  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
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