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プルデンシャル生命保険株式会社契約管理スタッフ (業務改善担当)(490048)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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契約管理スタッフ (業務改善担当)の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2013/10/08 - 2013/11/04)

契約管理スタッフ (業務改善担当)
正社員職種未経験OK
お任せするのは、契約管理の仕事だけじゃない。「どうすれば最高のサービスが生まれるか」。その改善策を提案してください。
35ヶ国以上で事業を展開する世界最大級の金融サービス機関、プルデンシャル・ファイナンシャルの一員であるプルデンシャル生命。創業以来、営業社員であるライフプランナー(R)が中心となり、「顧客の一人一人が経済的な保障と心の平和を得ることができるように、最高のサービスを提供したい」という想いで努力してまいりました。



生命保険に込められたお客さまの想いに応えられる世界一のカスタマーセンターを創っていきたい。そのために必要なのが「事務作業の業務改革・改善を促進できる人材」です。

「IT」や「企画」など、前職での知見・経験を活かし、業務改革・改善に向けた提案・実行をするのが、あなたのミッション。フラットな組織で、年齢や在籍年数などに捉われずに成果を上げた人を評価する環境で、実力を発揮してください。

※「ライフプランナー」はザ・プルデンシャル・インシュアランス・カンパニー・オブ・アメリカの登録商標です。

募集要項

仕事内容
契約管理スタッフ (業務改善担当)
契約内容変更などの保険事務に加え、業務改革・改善推進を担当。

生命保険契約の契約メンテナンス業務をお任せします。顧客からお申し出いただく契約内容の変更などの業務に加え、業務全般の作業効率を上げるための改善策を提案・導入する役割としても活躍していただきます。

【具体的には…】
■業務改革・改善を目的とした業務分析および、ITなどを活用した業務改革・改善設計、導入
■契約内容の変更業務(名義変更・住所変更および管理・特約の中途付加など)

※分からないことは上司や先輩社員に気軽に聞き、サポートしてもらえる環境があります。
※まずは業務の本質を理解していただき、「どうすればミスなく効率のよい働き方ができるか」を考え、改革・改善案を提案してください。社内のシステム部門をはじめとする他部署のメンバーも巻き込みながら、業務改革・改善を成功へと導いてください。
応募資格 大卒以上 【未経験者・第二新卒者歓迎】
■業務のあるべき姿を考えることができ、状況把握、課題抽出、改善といった行動をとった経験がある方
└書類選考・面接で、具体的にあなたの提案によってどんな効果が出たのか、または出そうとしたのかを伺います。

■自ら仕事を見つけ、周りを巻き込みながら仕事を進めることができる方
└業務改善を行なっていただく上で、重要なポイントとなってきます。

※前職の業界や職種は問いません。
募集背景 世界一のカスタマーセンターを目指して、組織強化を図ります。

当社は「日本の生命保険の在り方に変革をもたらし、日本の生命保険市場において顧客から最も信頼される会社になること」をビジョンに掲げ、1987年に創業しました。生命保険業界を取り巻く環境が激変する中で、保有契約高が創業以来23期連続で増加するなど、着実に業績を伸ばしております。しかし現状に満足せず、さらなる成長を目指すために、これまで以上に業務改革・改善を推進していくことになりました。既存のスタッフとともに、通常の事務処理に加え、業務改革に取り組んでいただける方をお迎えしたいと思います。
雇用形態 正社員 ※試用期間3ヵ月
勤務地・交通
ドライデンカスタマーセンター(DCC)
宮城県仙台市泉区紫山2-1-5 
※U・Iターン歓迎

★プルデンシャル生命の第二の本社として設立されたDCC。地震・災害やパンデミック(世界的な感染症)などの際も本社機能を維持し、お客さまへのサービスを継続するために、仙台に本社機能の一部を移転しています。
交通
仙台市営地下鉄「泉中央駅」からシャトルバス運行
※車通勤可
勤務時間 勤務時間 9:00開始 17:30終了(所定労働時間 7時間30分、休憩 60分)
※休憩時間/11:50開始 12:50終了
給与 月給25万円以上
※経験・スキル、前職の年収等を考慮して決定します。
※賞与は会社業績と個人業績により査定されます。(11年度では年4回支給)
年収例
【想定年収】500万円以上
休日休暇 【年間休日120日】
■週休2日制(月8日以上)
■年次有給休暇
■傷病休暇
■特別休暇(慶弔、永年勤続)
■育児・介護休業制度
■ボランティア休暇
■ドナー休暇
■バースデイ休暇
福利厚生・待遇 ■時間外勤務手当
■交通費(月額5万円まで)
■社会保険完備
■住宅手当 ※当社規定による
■契約保養所
■契約スポーツ施設
■財形貯蓄制度
■住宅資金借入利子補給制度
■各種研修制度
■退職金制度
■永年勤続表彰

※この他にも、シャトルバスによる送迎、社員食堂、英語学習支援や資格取得支援など、豊富な制度で社員をバックアップしています。
配属部署 契約内容変更第一チームへの配属となります。正社員が17名、派遣社員が11名のメンバーで構成されている組織で、男女比は3:7です。※適性によっては、別のチームの業務をアサインさせていただく場合もあります。

会社概要プルデンシャル生命保険株式会社

会社名 プルデンシャル生命保険株式会社
設立 1987年10月
代表者 代表取締役社長兼最高経営責任者  一谷 昇一郎
資本金 290億円
従業員数 4558人(2012年度末)
売上高 【保険料等収入】
6246億円(2012年度)
事業内容 生命保険業及びそれに付随する業務
事業所 本社(永田町)/東京都千代田区永田町2-13-10 プルデンシャルタワー
本社(一番町)/東京都千代田区一番町21番地 一番町東急ビル
本社(仙台)/宮城県仙台市泉区紫山2-1-5 ドライデンカスタマーセンター
営業拠点:全国95ヵ所(2014年1月現在)
企業ホームページ http://www.prudential.co.jp/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
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