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株式会社ジー・エー・エムカスタマーサポート(電話・メール対応)(489810)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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株式会社S.P.Aの現在掲載中の転職・求人情報

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カスタマーサポート・ユーザーサポートの現在掲載中の転職・求人情報

カスタマーサポート(電話・メール対応)の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2013/10/08 - 2013/11/04)

カスタマーサポート(電話・メール対応)
正社員職種未経験OK学歴不問転勤なし
いろんなことに「イイ!」と思える環境で、じっくり働ける!
★社員の平均年齢は30歳!
同世代のメンバーが多く、率直に話せる空気があります。若手が活躍する元気な会社です。
何でも質問できる雰囲気がイイ!

★メンバー同士の絆が深い!
沖縄旅行やスノーボードなど、仕事ばかりでなく、楽しみを共有できるのがイイ!

★勤務時間はシフト制。土日祝日はしっかり休める!
「ちょっと時間を変えたい・・・」と悩んだら気軽に相談してみて。基本的には週替りのシフト体制ですが、出来るだけ希望に沿うよう調整します。遠慮せずに何でも聞けるのがイイ!

★業績だってイイ!さらなる成長を目指します。
今やネットショッピングには欠かせなくなった、カード決済や電子マネー決済、銀行振込み収納手続きを一括で引き受けています。PC、ケータイ、スマートフォンなどあらゆるメディアに対応し、業績も好調!今後の成長を一緒に支えてくれる方をお待ちしています。

募集要項

仕事内容
カスタマーサポート(電話・メール対応)
ユーザーからの質問やクライアント対応をお願いします。

インターネット上のショッピングサイト・ECサイトで買い物をしているエンドユーザーからの質問や、カード会社やクライアントの対応を行う仕事です。難しいPCスキルは必要なし。「カード決済の入力方法が分からない」「情報を入力したが画面が切り替わらない」などと不安になっているユーザーに落ち着いていただけるよう、丁寧に対応してください。また、クライアントとのやり取りの中で事務作業も発生しますので、周りの社員にサポートをしてもらいながら、丁寧に対応して下さい。

★質問は電話またはメールで寄せられます。
★質問内容は、ショッピング時に求められる情報入力の相談やカード決済に関するものが中心。
★自社開発の決済システムを利用しているので、使い方もマニュアルに沿って覚えられます。
★モニタリング作業や信販会社との折衝・事務作業も行ないます。
★PCに入力作業ができればOK!特別なスキルがなくても大丈夫です。
★分からない点は先輩社員がしっかりサポートします。
応募資格 ≪未経験・第二新卒歓迎≫
学歴不問
PCメールでのやりとり、電話の受け答えなどのビジネスマナーができれば大丈夫です!

※一般事務の経験は勿論、販売・接客など、人と接する仕事をしていた方もご活躍いただけます。
募集背景 カスタマーサポートに特化したメンバーを募集!

業績も好調につき、サポート業務をさらに強化するための増員となります。現在は4名でカスタマーサポートを行なっていますが、実は営業事務と兼務している状態です。あなたにもゆくゆくは幅広い範囲で活躍をしてもらえるよう独り立ちまでしっかりフォローしますのでご心配なく!
雇用形態 正社員

※入社後は1ヶ月間の試用期間があります。試用期間中による待遇の変化なし。(月給21万~25万)
勤務地・交通
東京都千代田区神田須田町2丁目17-18 クリスタルビル4F
※転勤はありません。
交通
各線「秋葉原駅」より徒歩2分、都営新宿線「岩本町駅」より徒歩3分
勤務時間 9:00~21:00の間でシフト交代制
(早番:9:00~18:00/中番:10:00~19:00/遅番12:00~21:00)

※試用期間中は9:00~18:00(実働8時間)です。
給与 固定給制 月給21万円以上(初年度年収 250万円~350万円)

※お任せする役割の大きさに応じて、給与はアップします。
  あなたの頑張りを正当に評価いたします。
年収例
◎25歳(経験2年)/370万円
◎28歳(経験3年)/400万円
休日休暇 ■完全週休二日制(土・日)
■祝日、年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇
福利厚生・待遇 ■昇給随時
■賞与年2回
■社会保険完備
■通勤交通費支給(上限3万円まで)
配属部署 社員の平均年齢は30歳と、若手社員が多い組織です。現在カスタマーサポートを担当しているのは男性3名、女性1名のメンバー。営業事務も兼務して、活躍してくれています。あなたの独り立ちまでをしっかりサポートしますので、分からないことは何でも気軽に聞いてくださいね。

会社概要株式会社S.P.A

会社名 株式会社S.P.A
設立 2005年10月
代表者 代表取締役 小坂 仲人
資本金 4000万円(資本準備金含む)
従業員数 18名
事業内容 ■収納代行事業
■コンビニ決済代行
■クレジット決済代行
■コールセンターサービス
事業所 本社/東京都千代田区内神田2-16-11 内神田渋谷ビル5階
企業ホームページ https://www.spa-inc.jp/
個人名の表記について
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