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コールセンタースタッフ ≪大手損保グループの自動車保険(ネット損保)でのお仕事です≫の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2013/09/20 - 2013/10/17)

コールセンタースタッフ ≪大手損保グループの自動車保険(ネット損保)でのお仕事です≫
契約社員職種未経験OK残業月20h以内転勤なし
NTTグループの契約社員になる!
2次受付スタート、20名募集!
あなたの勤務先となるのは、大手損保グループの自動車保険(ネット損保)のコールセンター。おそらく、テレビCMであの印象的なフレーズを耳にしたこともあるのではないでしょうか。今回は、長期にわたりご活躍いただける方を、募集しております。

もちろん、そのための安定基盤は整えました。入社後は、2ヶ月間の座学とロールプレイング研修、1ヵ月間のOJT研修を予定。20年以上、全国51ヶ所のコールセンターを運営してきたノウハウを結集し、多くの未経験の先輩スタッフたちを育成してきた内容です。

電話応対のマナーから業務知識、応対ノウハウまで、しっかり身につけてからのスタート。無理なく、仕事になじんでいくことができます。しかも今回は20名の募集なので、同期となるメンバーと一緒に、成長を実感していただけるでしょう。

また、当社はNTTグループの一員。有給休暇や定期健康診断、社会保険完備、etc…福利厚生もしっかりと整えてお迎え致します。未経験から、腰を据えて働き続けられる安定環境をお探しの方。きっとご満足いただけます。

募集要項

仕事内容
コールセンタースタッフ ≪大手損保グループの自動車保険(ネット損保)でのお仕事です≫
◎お問い合わせ対応・事務処理が主なお仕事内容です

≪未経験の方にご安心いただける環境を、整えました≫
あなたの職場は、放送中のテレビCMでもおなじみ、“大手損保グループの自動車保険(ネット損保)”のコールセンター。お問い合わせ対応や事務作業を担うオペレーターとして、ご活躍いただきます。まずは最大3ヶ月に及ぶ研修体制にはじまり、マニュアルや継続的なサポートも充実!自分のペースで馴染んでいくことができます。

■□こんなお仕事です□■
・新規加入のお申し込み受付
・専用システムによる保険料の見積もり
・手続書類の作成など事務作業
・対応内容のデータ入力

お客様からのお問い合わせには、電話やメールでお応えしていきます。不特定多数のお客様へのアプローチや、事故対応、販売ノルマはありません。お客様への丁寧な対応に集中することができます。

■□フォロー体制について□■
基本的には、研修やマニュアルで学んだ通りの対応を行なっていけばOK。マニュアルにはない対応を求められた場合や、お答えできないお問い合わせがあったりした場合は、オペレーターのフォローを行なうSV(スーパーバイザー)へ、すぐに相談できる体制です。
応募資格 ≪未経験者、第二新卒、既卒、歓迎します!≫
■パソコンでの入力作業がスムーズに行なえる方
⇒Word、Excelでの入力作業ができる方を想定しています。

※高卒以上
※長期勤務可能な方
募集背景 ◎コールセンタースタッフ、追加20名の大募集

多くの大手企業をクライアントに、高品質なコールセンターを提供する当社。20年以上にわたり蓄積してきたコールセンター運営ノウハウと、NTTグループの総合力を活かしたサービスは、ニーズの高まりに伴い拡大を続けています。今回は、大手損保グループの自動車保険(ネット損保)のコールセンターでご活躍いただくメンバーの募集。20名の大量採用を、予定しております。
雇用形態 契約社員
※3ヶ月の試用期間があります。
※正社員登用制度があります。
勤務地・交通
東京都新宿区西新宿 ★駅チカの勤務先です!転勤はありません。

※選考時には説明会(虎ノ門)を実施後、面接を行ないます。
交通
都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩3分
東京メトロ丸の内線「西新宿駅」より徒歩7分
JR・私鉄各線「新宿駅」より徒歩9分
勤務時間 <平日> 9:00~18:00、または11:00~20:00のシフト制(実働8時間)
<土日祝> 9:00~18:00(実働8時間)

★残業は、月5時間以内です!
※試用期間中は、9:00~18:00(土日祝休み)となります。
給与 <平日> 時給1300円
<土日祝> 時給1350円

追加出勤手当 ※月2回まで
→シフトで、週休の日にセンター側より出勤依頼をさせて頂き、
 シフト調整を行って頂いた場合、時給500円UPの
<平日> 時給1800円 <土日祝> 時給1850円となります。
休日休暇 ■週休2日制(月8日休み、シフト制)
 ※日曜~土曜の間で、週5日の勤務となります。
■有給休暇
福利厚生・待遇 ■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■交通費全額支給(※当社規定による。試用期間中は1日1500円まで)
■時間外手当(残業手当)支給
■定期健康診断
■個人専用ロッカー

その他オフィス環境
・ウォーターサーバー・休憩室・空気清浄機・加湿器
配属部署・教育制度 20代~40代まで80名前後が活躍しています。休憩室も完備で本当に環境よく働けるところですよ。

≪未経験の方も安心して仕事をはじめられるよう、イチからお教えします!≫
▼入社~2ヶ月:座学とロールプレイングを行ない、知識と電話応対の練習をします。
▼入社3ヶ月目:OJT研修スタート!実際に仕事をしながらスキルを身につけていきます。
▼4ヶ月目以降:一人で対応しますが、常にオフィスにはSVがいるので、困った時はいつでも相談してください。

会社概要株式会社NTTソルコ

会社名 株式会社NTTソルコ
設立 1986年1月20日
代表者 代表取締役社長 武藤 弘和
資本金 1億円
従業員数 11,400名
売上高 555億円(2013年3月期実績)
事業内容 ■コールセンター構築、運営コンサルティング
■コールセンター運営受託
■キャンペーン・プログラム受託
■研修サービス
■人材派遣 

一般労働者派遣事業:厚生労働大臣許可(般)  13-040330
事業所 <本社>
東京都港区虎ノ門3-8-21 虎ノ門33森ビル

<コールセンター>
・仙台センター
・千葉センター
・新百合ヶ丘センター
・長野センター 他
関連会社 <株主>
東日本電信電話株式会社
株式会社NTTドコモ
NTTコムウェア株式会社
株式会社NTTデータ
企業ホームページ http://www.solco.co.jp/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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