仕事内容 |
戸建住宅のアフターメンテナンス【地域手当2万1000円を支給!】 ハガキからはじまる、お付き合い。
お任せするのは、当社が建築した戸建住宅のアフターメンテナンス。ご入居者さまからのご要望に応じ、住宅のメンテナンス・補修工事を行なってください。住宅に対するお客さまの不安や疑問に応えていただくため、豊富な経験をお持ちの方に、お任せしたいお仕事です。
【アフターメンテナンスの流れ】 ▼ご入居者さまからハガキが届きます └ 半年ごとにご入居者さまに、お住み心地を尋ねるハガキを当社からお送りしています。 毎月10~25件ほどの方にお送りし、7~8割ほどの返信が返ってきます。
▼返信のあったお客さまと、訪問日を調整 └ いくつか候補日をいただくので、その他のお客さまとの約束を考慮し、訪問日を決定します。
▼お客さま宅を訪問し、不具合などをヒアリング └ クロスの隙、建具の不具合、床鳴りといったことにご指摘をいただくことが比較的多いです。
▼補修工事に必要な業者や部材を手配 └ 他のお客さまとの約束や別の工事との兼ね合いを考え、工事のスケジュールを組みます。
▼施工時には進捗の管理も └ 工事を行なう際には、あなたも現場に顔を出し、進捗や補修の品質を確認。
▼お客さまのチェック └ 補修が満足のいく結果だったかをご確認いただき、アフターメンテナンスは完了です! |
応募資格 |
【施工管理からの職種転換を歓迎いたします】 ■補修工事に必要な業者・部材の選定および発注ができる方 ■2級建築施工管理技士の資格をお持ちの方 ■普通自動車運転免許(AT限定可) ※上記を満たす方が対象です。なお、学歴は問いません。
≪以下のような方、歓迎します≫ ◇木造住宅における施工管理経験をお持ちの方 ◇お客さまからの声を真摯に受け止め、すぐに行動に起こせる方 ◇建築用語を知らない人に、分かりやすく説明ができる方
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募集背景 |
「住まいを通じて、一生のお付き合い」を貫くために。
1979年の創業以来、住宅総合ディベロッパーとして成長してきた当社。17年前に東京に本社を移し、メンバー一丸となって頑張っています。しかし今ちょっとしたピンチ。アフターメンテナンス担当の社員が8月で退職予定なんです。このままだと「住まいを通じて一生のお付き合い」がモットーなのに、既存の施工管理メンバーが片手間で担当することに。それではイイお付き合いはできません。…少ないのが自慢だった残業も増えちゃうし。ということで、今回は入居者さまとの関係を深いものにする、アフターメンテナンスを募集いたします! |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※試用期間3ヶ月あり。その間の給与・待遇に変更はありません。 |
勤務地・交通 |
東京支店/東京都豊島区東池袋3-20-3 ※転勤はありません。
交通
東京支店/各線「池袋駅」徒歩13分 都電荒川線「向原駅」徒歩7分 JR山手線「大塚駅」徒歩11分
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勤務時間 |
9:00~18:00(実働8時間) ※残業は月平均30時間程度です。 |
給与 |
月給22万~35万円 ※経験・能力・年齢に応じて加給優遇いたします。 ※年収400万円~500万円を想定しています。
年収例
400万円(月給25万円+賞与+一律手当)/32歳・入社2年目 500万円(月給32万円+賞与+一律手当)/35歳・入社5年目
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休日休暇 |
■週休2日制(第2、4土曜・毎日曜が基本休みになります。※月に数回休日出勤する場合あり。振替休日取得可能。) ■祝日 ■年末年始休暇(5日) ■夏期休暇(5日) ■有給休暇 ■慶弔休暇 |
福利厚生・待遇 |
■昇給年1回(3月) ■賞与年2回(7月・12月 ※2012年度実績3.4ヶ月分) ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■時間外手当 ■資格手当 (一級建築士:月1万円/二級建築士:月5000円/1級建築施工管理技士:月1万円/2級建築施工管理技士:月5000円、宅地建物取引主任者:月5000円) ■地域手当(2万1000円/月) ■出張手当 ■役職手当(チーフ:月1万5000円/マネージャー:月3万円/部長:月5万円) ■制服貸与 ■社員旅行あり ■保養所あり ■退職金制度 ■財形貯蓄制度 ■社員持株会制度 ■共済会 ■車通勤応相談 ■社用車貸与 |
西洋ハウジングのアフターサービスについて |
【定期点検】 建物引渡しから6ヶ月、1年、2年、10年目の計4回、無料メンテナンスを決め細やかに実施いたします。また、それ以降についても、有償のメンテナンスを行なうことにより、最大30年の保証システムでお住まいを見守り続けます。
【30年保証システム】 構造躯体などの長期保証部位について、10年ごとの節目に当社の点検を行ない、必要と認めた有料メンテナンス工事(外壁の葺き替えや防水工事のやり直し等)を当社で実施された場合、10年間補償を延長するシステムです。 |
配属部署 |
東京支店工事部への配属となります。現在在籍しているメンバーは、50代の工事部長と30代の施工管理が4名。そのうちアフターメンテナンスを担当していた社員が今回退職してしまいます。今回あなたが入社した際には、アフターメンテナンスの専任担当として、ご活躍いただく予定です。 |
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