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東京美装興業株式会社 城南営業所ファッションビルの受付スタッフ(急募/面接1回・職場見学あり)(480439)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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ファッションビルの受付スタッフ(急募/面接1回・職場見学あり)の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2013/09/20 - 2013/10/17)

ファッションビルの受付スタッフ(急募/面接1回・職場見学あり)
正社員学歴不問残業月20h以内転勤なし
みなとみらいの玄関口を、あなたの“笑顔”でハッピーに。
2010年3月、みなとみらい21区の玄関口に誕生した「TOCみなとみらい」。
130のショップやレストラン、カフェが立ち並ぶショッピングタウン「コレットマーレ」を核に、
神奈川県内最大級の13スクリーンを有する巨大シネマコンプレックス「横浜ブルク13」、
スタイリッシュホテル、フィットネスクラブ、オフィスエリアを備えた大型商業施設です。

その受付スタッフは、みなとみらいを訪れるお客様を“笑顔”でお迎えする重要な存在。
施設に関する問い合わせにお答えするほか、周辺の観光スポットなどもご案内しています。
お客様対応に自信が持てるまでは、隣で先輩スタッフがサポートするのでご安心ください。
マニュアルや先輩の教えを頼りに、1ヶ月~1ヶ月半かけて仕事を覚えていきましょう。

今回の採用では“急募”につき、「面接1回」のスピード選考をお約束します。
最短で10月初旬には入社が可能であるため、早期入社を希望される方にオススメです。
みなとみらいの玄関口を彩る商業施設で、受付スタッフの仕事を始めてみませんか?

募集要項

仕事内容
ファッションビルの受付スタッフ(急募/面接1回・職場見学あり)
【受付】お客様からの問い合わせにお答えします。

★自信がつくまで、1ヶ月半位は先輩スタッフが隣でサポートするのでご安心を。マニュアルもご用意しています。
あなたにお任せするのは、商業施設「TOCみなとみらい」の受付業務。案内カウンターを訪れたお客様や電話での問い合わせに対応していただきます。時間帯によって、「案内カウンター」「事務所」と持ち場が変わります。

▼「案内カウンター」での業務は?(一日の半分/平日200名対応/繁忙期400~500名対応)
「子ども服を売っているお店はありますか?」など商品・ブランドに関する問い合わせが多いです。そのほか、施設周辺の観光スポットや交通について質問されることも。迷子やセール情報などの館内アナウンスも担当します。

▼「事務所(電話受付)」での業務は?(一日の半分/平日10~20件対応)
お客様から見えない事務所で、電話による問い合わせに対応します。質問内容は営業時間や商品・セール情報に関することなど。空き時間には、日報・報告書などの事務作業を片付けます。

※受付業務は常に2名体制。3名の受付+1名のヘルプ(複数施設を担当)で出勤シフトをまわします。
応募資格 学歴不問 <第二新卒者歓迎>
★何らかのお客様対応の経験(アルバイト経験は不可)
⇒接客・法人営業・コールセンター・カスタマーサポート・受付・秘書など職種は問いません。
⇒基本的なビジネスマナー・言葉づかい(敬語)を身につけていることが必須です。
募集背景 【急募】面接1回のスピード選考をお約束します。

ビルメンテナンス事業を中心に、不動産事業を幅広く展開している当社。2010年に誕生した商業施設「TOCみなとみらい」の受付業務を任されてきました。これまで3名体制で行なってきましたがそのうち1名の退職が決まったため、その後任を募集します。商業施設の受付の仕事に興味がある方、是非ご応募ください。

※面接1回のスピード選考をお約束。最短で10月初旬の入社が可能。早期入社可能な方、歓迎します。
雇用形態 正社員
※1年間の試用期間があります。その間の雇用形態は契約社員です。
※2年目以降は正社員(月給19万円以上+賞与年2回)となります。
勤務地・交通
TOCみなとみらい/神奈川県横浜市中区桜木町1-1-7
※「桜木町駅」より徒歩1分。10時45分までの出社だから通勤ラッシュとは無縁です。
交通
JR・横浜市営地下鉄「桜木町駅」より徒歩1分
みなとみらい線「みなとみらい駅」より徒歩10分
勤務時間 10:45~20:15(実働8時間)
※20時に営業時間終了なので、残業はほとんどありません。
給与 月給22万円以上
※経験・能力を考慮の上、決定します。

※2年目以降は、月給19万円以上+賞与(年2回)となります。
休日休暇 ■月8~10日(シフト制)
■有給休暇、慶弔休暇
※基本的に週に2日は休みを取れるようにシフトを組んでいます。
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(6月・12月/2年目以降)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■通勤交通費全額支給
■時間外手当
■家族手当(配偶者:月1万円/扶養家族1名:月5000円、2名以上:1名につき月3000円)
■役職手当
■財形貯蓄制度
■制服貸与
■保養所
※TOCみなとみらい内で利用可能な“特別優待”があります。
オープン・クローズ業務 <オープン業務>
10:45~/開店準備。棚・引き出しにしまってある電話・パンフレットなどをカウンターに準備。
11:00~/開店挨拶。オープン3分前より、お客様をお迎えする準備。入店されたお客様にご挨拶。
11:05~/業務開始。お客様の入店が落ち着き次第、カウンター内で業務をスタートする。

<クローズ業務>
19:30~/翌日放送スケジュール確認。片付け開始。日報作成。
20:00~/片付け・終業。電話・パンフレットなどを引き出し・棚へ収納。全て収納したら施錠。
20:15~/退館。業務終了。
配属部署・教育制度 ▼「TOCみなとみらい」への配属となります。
現在、2名の受付スタッフと1名のヘルプスタッフでシフトをまわしています。
今回お迎えする方を加えて、4名でシフトをまわしていく予定です。

◎26歳・女性…入社3年目「分からないことは、何でも聞いてくださいね」
◎26歳・女性…入社1年目「私も未経験からはじめて、すぐに仕事を覚えられました」
◎27歳・女性…複数の施設を掛け持ちしているヘルプスタッフ。

※上司は城南営業所の竹村所長と濱田。月に数回、受付スタッフの様子を見に施設を訪れています。

▼1ヶ月~1ヶ月半は、付きっきりで育成します。
入社後はまず、マニュアルを参考に施設概要・店舗情報・サービス内容・対応方法・カード関連・アナウンス業務などについて覚えていきましょう。マニュアルの内容を覚えたら、最初は電話受付の業務からスタート。先輩のサポートを受けながら、お客様から電話で寄せられる問い合わせに答えていただきます。

▼電話対応に慣れてきたら「案内カウンター」へ。
まずは、先輩と二人一組でカウンターでの業務にあたっていただきます。分からない点は、隣で先輩スタッフがサポートするので、安心してください。カウンター業務に自信がついて、先輩の“OK”が出たら、いよいよ一人立ちです。

会社概要東京美装興業株式会社

会社名 東京美装興業株式会社
設立 1957年9月16日
代表者 代表取締役社長 八木 秀記
資本金 1億円
従業員数 単体:2622名
連結:5167名
※パートタイマー及び臨時社員含む
売上高 300億4100万円(2017年3月期実績)
事業内容 ■ビルメンテナンス事業[建築物等の設備・清掃・警備・その他付帯業務サービス]
■アウトソーシング事業[ファシリティマネジメント(FM)、プロパティマネジメント(PM)]
■建築エンジニアリング事業[建築工事、リニューアル工事、建物診断業務]
■放射線管理測定分析業務、業務用関連機器等の販売等
事業所 【本 社】東京都新宿区西新宿6-24-1 西新宿三井ビルディング9F
【支 店】東京・千葉・神奈川・北関東・東北・関西
【営業所】三田・西新宿・大井町・城南・茨城・盛岡・九州
【出張所】浦安・湘南・つくば・いわき・宇都宮・長野・山形・福島
関連会社 <東京美装グループ>
【ビル総合管理】
・東京美装北海道株式会社
・東海美装興業株式会社
・ゼネコン・サービス株式会社
・北海道ビルサービス株式会社
・オホーツク美装興業株式会社

【関連事業】
・株式会社日本環境調査研究所
・日本科学警備保障株式会社

【流通】
・東美商事株式会社
企業ホームページ http://www.tokyo-biso.co.jp/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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